活动扳手是吴传福的心血结晶。王正宗摄影
位于台中乌日高铁站旁的大台中国际会展中心，2014年10月21日正在举办「台湾五金展」开幕仪式。登录区一早就排满了三、四行长长的队伍，从各国前来寻找优质商品的买家兴致勃勃地准备参观展览，现场熙熙攘攘，好不热闹。
这个规模盛大的五金展，计有320家厂商参展，吸引多达57个国家的买主参观采购，是亚洲唯一的专业五金精品国际展会，也是台湾五金产业与全球经贸市场接轨的平台。其中，尤以1998年至2002年曾创下连续五年出口量全球第一辉煌纪录、让台湾从此享有「手工具王国」美誉的「手工具产业」最受瞩目。目前手工具仍是台湾重要的用钢产业之一，出口总值全球排名第六。
这次台湾五金展得以圆满举行，台湾手工具同业公会理事长、伯鑫工具股份有限公司总经理吴传福是重要推手之一。吴传福估计，该次展览会可创造高达7.5亿美元的产值，为台湾五金产业带来庞大商机。
亮点1：
手工具门外汉 锻炼自己当老板
手工具主要包括套筒及组件、扳手、手钳、螺丝起子、钻孔工具、电动、气动等手持工具。目前，台湾的套筒及组件出口量高居世界第一，扳手出口量高居世界第二。吴传福一手创办的伯鑫工具公司，正是生产「活动扳手」的个中翘楚。
谈起创业经历，吴传福笑称，每个人小时候都写过「我的愿望」，有人想当老师、有人想当作家，他的愿望就是长大以后要「当老板」，请很多员工，让大家都能够吃得饱、赚得多。
这个志愿和吴传福自小家境清寒不无关系。小时候，他与十个兄弟姊妹常常要等到米店打烊前，轮流跟老板赊米，全家人才有饭吃。父母希望他有福气，长大后能过好日子，于是替他选了「福」字作名字。台北工专机械科毕业后，吴传福有感于自己是技术背景出身，缺乏市场开发经验，为了锻炼自己的业务能力，于是进入贸易公司工作，负责销售进口工具机。
积累业务经验后，吴传福走向圆梦之路，尝试创业。一开始，他借了一百万与人合伙投资生产制作水龙头的「专用机」，但因合伙人缺少经营概念，第一年公司就亏了一半，拆伙时只拿回三台机器。
虽然出师未捷，吴传福并未失去信心，反而积极思考转型。当时正值台湾手工具制造业兴起，他想起熟识的业者曾向他提及：「手工具中，活动扳手是最困难的。」因为活动扳手要求高精度的「异型配合」，有业者因技术无法突破导致停产，在当时是众多厂商都不愿跨足的领域。
棘轮活动扳手获得德国iF、日本G-mark、台湾精品金质奖等多项奖项。王正宗摄影
伯鑫重视产品质量，设立专门的检验室，进行硬度与扭力的检测。王正宗摄影
伯鑫员工正在检测硬度。王正宗摄影
亮点2：
越困难越有前途 挑战活动扳手技术
热爱挑战的吴传福心想：「真有这么困难吗？」在困难中，他看到了机会，「愈不容易的东西，我们如果做成功了，将来竞争者就愈少，那就是我们的前途。」
在欠缺生产经验的情况下，他购买市场上公认质量优良的日本品牌产品作为样品，凭着机械的背景，自己拆解研究，设计制作流程并打造制作扳手的专用机，再请教有经验的前辈，尝试自行生产。经历无数次失败他始终不放弃，终于掌握了生产活动扳手的关键技术。1984年时机成熟，吴传福大胆创立了以制造活动扳手为主的伯鑫工具股份有限公司。
掌握手工具技术之后，吴传福的创业之路并非一帆风顺。当时，他曾在《经济日报》刊登广告，没多久就接到一笔新台币35万销往国外的大订单，对公司而言是一大鼓舞。但因为土法炼钢，工厂加班赶工还是无法如期交货。
正当他心急如焚时，接到了一通意外的电话，警告他下订单的是诈骗集团，千万不要出货。这通电话让吴传福留住了产品，不至于血本无归。回忆此事，他感到无比庆幸：「创业的资金，是用父亲的土地去借的，如果当时货被吞掉了，可能今天伯鑫也不存在了。」
过了这关后，伯鑫渐入佳境。藉助报纸的广告刊登，质量优良的活动扳手逐渐广为业界所知，当时正是台湾外销的黄金时期，吴传福笑说：「大订单一下就是一万支，工厂就要赶一个多月才能交货。」
伯鑫赢得2009年台湾精品金质奖。王正宗摄影
2014年伯鑫被美商邓白氏评选为千大企业菁英。王正宗摄影
亮点3：
不断创新绽放光彩 屡获设计大奖
时至今日，若以全球手工具「出口单价」分析，台湾仍是世界前三大手工具出口单价国，仅次于德国、日本。据金工中心统计，2014年手工具产业第三季的产值比第二季成长6.6%，第三季更比去年同期成长10.5%。从产值来看，手工具的前景依然大好。
手工具虽然属于传统产业，但伯鑫公司在活动扳手上几乎年年推出创新产品，并屡获国内外大奖。2008年，伯鑫拿到德国iF大奖；2009年荣获第17届台湾精品金质奖，是手工具类头一次获得金质奖肯定；2010年拿到德国Red dot大奖；2012年再次拿到德国iF大奖。伯鑫目前申请的专利已超过200件，在106名员工中，研发与品管的技术人员就占了15位。从人员的编制上可看出伯鑫对于创新的重视。
屡获国际奖项，是吴传福带领设计团队一起脑力激荡的成果。吴传福表示，他的角色比较像教练，鼓励同仁自由发想，大家共同分析市面上现有的产品，讨论如何改进，他再适时引导，并给予理论上的分析。
为了避免闭门造车，吴传福很重视使用者的意见。他深知设计一定要与实务结合，除了内部讨论外，还要求设计干部亲自与水电、修车、建筑、农机、矿业等领域的使用者交换意见，再进行产品的修正。
由于设身处地考虑使用者的需求，加上扎实的机械背景，吴传福带领的研发团队具备快速开发产品的能力，让国外大企业也为之折服。曾有某国外知名集团想要研发同时适用于公英制螺帽的活动扳手，花了两年多的时间，还是无法产出。但伯鑫半年就研发出来，让这个国外对手吓了一跳。
由于伯鑫兼具快速研发与质量优良的优势，全球工业级的活动扳手，包括ODM（Own Designing & Manufacturing，设计加工）与OBM（Own Branding & Manufacturing，自有品牌生产），伯鑫的市占率约达21%。吴传福自信地说，美国前三大的顶级五金手工具品牌，为了维护一、两百年历史的招牌，他们工业级的活动扳手一定会跟伯鑫买，不敢买大陆产品。
吴传福进一步举例，有一款1996年发表的产品，直到18年后的今天，在市场仍有一成以上的占有率，连世界知名的大品牌，也跟随伯鑫研发的脚步。他十分自豪：「我们一个台湾的小工厂，能让世界营业额超过几百亿美金的企业，在研发上追随我们的方向，你不觉得这也是台湾的光彩吗？」
由于伯鑫兼具快速研发与质量优良的优势，全球工业级的活动扳手，伯鑫的市占率约达21%。王正宗摄影
吴传福与儿子两个世代共同守护着传产的未来。王正宗摄影
亮点4：
加强技术与营销 协助公会成员提高竞争力
「只有夕阳的产品，没有夕阳产业。」这是吴传福投入手工具产业三十多年的感悟。虽然如此，他仍看出台湾传统产业所面临的一些困境。
首先，是「人才」断层的问题，因为台湾年轻人多半不愿意进入传统产业。其次则是「土地」问题。吴传福提到，台湾工业区少，工业土地昂贵，当需要扩厂时，往往遭遇找不到土地的难题。他建议政府应该帮助企业营造环境，尽快释放土地。吴传福十分忧心，不仅是大陆，连印度也在奋起直追，「印度政府加码四亿美金投资，准备建立19个类似台湾的金工发展研究中心来扶植五金、手工具等产业。那我们的政府及台湾同业要不要赶快进步？」
虽面临种种挑战，但吴传福对台湾手工具产业的前景仍然保持乐观。他表示，台湾厂商一般规模不大，有很好的适应力与弹性，还有优秀的创新能力，加上员工稳定、流动率低，这都是台湾传产的优势。
近年来在大陆低价竞争下，台湾手工具产业亟需转型升级。目前国内手工具仍以代工为主，产品单价约为德、日的四到七成。金工中心产业分析师许育瑞建议，未来台湾手工具应该朝向高值化发展，重视质量而非价格。此外，他建议制程可朝向自动化，产品朝向数字化与轻量化发展。
如今，身为手工具同业公会理事长，吴传福将如何提升台湾手工具产业的竞争力，视为自己责无旁贷的使命。他鼓励同业申请各种奖项，但得奖不是目的，而是在众多的产品中，如何能让客户眼睛为之一亮的一种策略。
此外，吴传福认为技术面的提升，是传产屹立不摇最重要的原因。他时常带领同业参观工研院机械所的机器人，或是请中钢讲解热处理技术、邀请金工中心讲解产品设计等。吴传福强调，「业务需要生产技术支持，才不会衰退。」
在营销方面，公会一年至少会举办八个展览，协助会员增加产品的曝光度，包括两年一次的科隆展、每年举办的美国拉斯韦加斯展，以及台湾五金展、上海五金展等。另外，2015年还将首度在德国尝试采用Google关键词广告，以增加会员的曝光度，藉由公会的力量带动台湾手工具产业共同提升。他衷心期许台湾同业奋力向上，为「世界精品工具在台湾」的目标共同努力。
伯鑫预估2015年成长率将近20%。吴传福在创业之初就下定决心，「要做就要做最好的，不然的话就不要做。」不甘沦于价格竞争中的一员，吴传福靠着高质量与不断创新，为台湾的手工具产业，走出一条有价值的康庄大道。
吴传福小档案
现职：
伯鑫工具股份有限公司总经理、台湾手工具工业同业公会理事长。
学历：
台北工专机械科毕业。
经历：
台化纤维公司助理工程师、鼎盛泰贸易公司业务、侨泰高工机工科教师。
获奖纪录：
1998年研发之活动扳手Tiger's Paw荣获台湾精品奖。
2004年研发之棘轮活动扳手荣获日本G-Mark、德国iF大奖以及2009年台湾精品金质奖。
2010年QF产品获得德国Red Dot设计奖。
2013年，手工具第一家通过ISO 50001认证。
2014年伯鑫公司荣获第一届邓白氏台湾中小企业菁英奖。
