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初次认识林銮凤,是在扶轮社一场大型活动中,当时她以国际扶轮3480地区总监身分出席,在活动开始时与各地区总监登上舞台进行大合照。在一排硬汉中,唯一女性的她,始终保持灿烂笑容,显得特别突出。
女强人,是林銮凤给人的第一印象。无论台上台下,林銮凤永远给人神采飞扬的感觉,彷佛活力永无止尽,细细的眼睛笑起来瞇成一条线,谈吐豪爽,举止率直不做作,真有几分女中英杰之感。但与她深谈后才发现,原来这个「强」的背后,是柔软与坚韧。
从2001年到2015年,林銮凤与夫婿徐锟柏相互扶持,积极参展将产品营销海外。林銮凤提供
从家庭主妇到负债公司老板
如同三十多年前的大部分妇女,林銮凤大学毕业结婚后选择回归家庭,专心相夫教子。先生徐锟柏在1978年和朋友成立咏真实业,专营音响器材销售。然而一群年轻小伙子专业技术虽然成熟,但管理经验不足,公司成立一年多仍无法正常营运,几位合伙人最后决定解散,只有徐锟柏不放弃,试图转型再挑战一次创业路。学过会计的林銮凤于是加入帮忙。
林銮凤说:「原本想说简单清算一下公司财产做个整顿,没想到帐一查下去,不仅无法回收半毛钱,还负债两百多万!」刚登记成为负责人的林銮凤一夕之间成了空壳公司老板,她和先生开始过着每天轧三点半的日子,和长辈亲戚间的关系也因为金钱借贷越来越紧张。「那时候我去找亲朋好友,没人要见我。」这样的生活过了好几年。
中间虽然一度尝试过其它产品,但都无法长期稳定生产。「每天待在公司没事做,不然就是跟朋友聊天。那时候也不会想说要去外面上班还债,有点跳不出循环的感觉。」即便如此,林銮凤夫妇从未想过要放弃。为了弥补上一次创业的错误,林銮凤报名各式各样的专业经理人课程,学习如何管理公司。「两个孩子都还小,一边顾家庭,一边又要为公司筹钱,然后还得学东西,忙翻了。幸好孩子很听话,不太需要我烦恼。」
客户需求导向 成功转型名扬国际
1980年代,歌厅秀、餐厅秀盛行,业界对于舞台灯光的需求大增,徐锟柏在朋友的建议之下,开始手工组装灯光控制器。由于当时灯光控制器普遍必须从国外进口,价格高昂且取得不易,咏真的灯光控制器不仅价格低廉,又能客制化生产,很快地便打入灯光控制市场。彷佛没有尽头的负债生活终于有了一点起色。
随着订单不断,咏真一年一年逐步扩展,从手工制造到工厂量产,招牌渐被擦亮。当时咏真领先业界,特别着重产品的外观设计,没有多久便被国外市场注意,开启外销之路。林銮凤说:「工业设计当时还没有太多人重视,刚好我们的设计人员是从大公司来的,比较有sense(概念)。」
林銮凤回忆道,除了外观设计的调整,咏真能够踏入国际市场,还有一个决胜关键,那就是其中一项产品在因缘际会下被国外客户带到全球最具指标性的灯具与建筑电器展览会──「德国法兰克福照明展」(Prolight + Sound)做为主力商品展出。因为客户的强力推荐,加上产品类型符合市场缺口,咏真瞬间在国外打响名号。
有了参展经验,咏真之后强力针对海外市场开发,以「Lite-Puter」品牌名称积极参展、比赛,获得不少研发专利奖项,一路红回台湾。「公司也是直到这时候才终于损益平衡,还清负债。」
不服输的精神 成就台湾之「光」
经过多年的产业转型变迁,咏真现在已从舞台灯光转做大型景观照明与绿色建筑灯光控制产品。林銮凤表示,针对市场需求开发,加上物美价廉、售后服务完善,是咏真至今能在海外市场屹立不摇的原因。目前,咏真产品全年外销比例占总营业额80%,主要市场为欧洲、南美洲及亚洲,遍布全球80个国家,产品系统应用遍及歌剧院、博物馆、电视台、五星级饭店及高档餐厅,可说是货真价实的台湾之「光」。
回首这一路漫长艰辛的创业路,林銮凤边说边笑,彷佛那不过是一段青涩的校园回忆。这么苦的路,怎么没想过设下停损点,重头再来?她说:「我的个性就是不服输,我相信人生没有甚么过不了的关,很多事情我选择先接受,再来想办法。」从经营管理门外汉,到国际公司总经理,这段创业的惊奇之旅,林銮凤觉得感恩,但也从不讳言自己多年来的付出。
「其实我的方法很简单,就是开明沟通、目标导向。」不过林銮凤也承认,有时候自己的好胜心太强,无形中容易给人尖锐的感觉。这样的个性,在加入扶轮社后调整了不少,「加入扶轮社后,不像在公司,很多时候要学习更智慧地处理、分配资源。」
加入扶轮社让林銮凤感受到回馈社会的快乐,也学习如何圆融并智慧地领导团队。林銮凤提供
秉持要做就要做到最好的原则,林銮凤担任扶轮社3480地区年度总监时,投入所有时间全心经营。林銮凤提供
担任扶轮社总监 学习智能与圆融
会加入扶轮社,是因为先生徐锟柏所属的城中扶轮社邀请社团经验丰富的她协助成立女性社「台北百合扶轮社」。秉持着「要做就要做到最好」的理念,林銮凤投入大量心力,她大笑说:「以前都会抱怨我先生加入扶轮社不知道在搞甚么,现在是我比他还忙!」扶轮社是个传统社团,男尊女卑的观念浓厚,林銮凤坦言女性在扶轮社要出人头地,得比男性付出更多的努力。这之中的辛酸甘苦,林銮凤始终维持她一贯的爽朗态度,一笑带过。
别人说当总监应该要在活动之间取舍,不是甚么场合都要参加,林銮凤却不这么认为,「可是我就要打破这个神话,人家叫我去我就去,然后我总监还是做得很好,所以总监做好跟你有没有去是没有绝对关系,两回事。」社团内部运作不比公司,大大考验领导者的智慧与抗压力,面对社友的质疑,林銮凤表示当下就看自己怎么想,「有时候就想说,这些人如果没风度,是他没风度又不是我没风度,我干嘛跟对方生气,反过来想,佛家不是说『逆增上缘』吗?遇到不顺,就当作是对自己的考验吧。」
还记得上一次哭是甚么时候吗?她皱着眉头回想好一阵子,最后笑着摇头说:「真的好久没哭了!」
今年7月,林銮凤将卸下总监职务。笑言自己闲不下来的她,表示卸任后要专心回到事业本身,让咏真未来的产品能更为智能、人性化。「我始终相信make impossible possible,没有不可能,你的念有多大,力就有多大。」
在经历过创业的艰辛、社会的现实,林銮凤不只是位成功的创业家,更是位充满智慧的现代女性表率。
咏真实业公司总经理林銮凤。丹尼尔摄影
林銮凤
现任:
咏真实业股份有限公司总经理
永林电子(上海)有限公司董事长
国际扶轮3480地区2014~2015年度总监
国际扶轮Zone 10B地带2015~2016年度扶轮基金助理协调人
经历:
2000年:第二十三届青年创业楷模
2002~2010年:中华民国中小企业协会理事
2006~2007年:工商建设研究会北区会长
2006~2008年:工商建设研究会第十届理事
2007~2009年:台北大学企研所校友会会长
2008~2012年:工商建设研究会第十一、十二届常务理事