本期登场人物：
雷新荣（资通部副总）
长老型（PE）
掌管集团中计算机、程序、网络、通讯、手机、电话、传真等相关的事物。喜欢碎碎念挑毛病。
周戴维（《东科时报》广告业务经理）
王子/公主型（EP）
认同欧美文化的留美高材生。擅长业务资源分配。
Cindy（东科媒体集团发言人）
王子/公主型（EP）
威斯康辛大学媒体硕士，声音清脆甜美，表情能瞬间变化到完美状态。
孙瑞健（东科媒体集团民调中心助理）
王子/公主型（EP）
有着像邻家大哥一样友善的笑容。善于用引导的方式来带新人。
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车水马龙的台北街头出现一台硕大的LSUV，在周围汽机车的簇拥之下，动作显得有些施展不开。
雷新荣副总开着这台全黑的汽电混合LSUV，缓慢地随着车流移动着。好不容易上了快速道路，不用再车挤车，总算松了一口气。
雷副总对车上的戴维、Cindy、瑞健说：「今天叫你们出来，是要去电子纸的研发工厂。」
「为甚么是我们三个呢？」戴维不解地询问。
总是穿着利落套装，随时准备上镜头的发言人Cindy很快地抢答：「我刚想过这个问题，我想因为我们三个都是EP型的人，适合沟通。」
瑞健也跟着说：「所以是要我们负责和工厂的联络啰？」
「差不多是这样。」雷副总顿了一顿，「TPD思路动力学里讲到EP有沟通的长才，所以我和吴副总、Sandy讨论之后，想从你们三个里找出一个负责和工厂联系。」
LSUV从快速道路上了国道，马力全开，朝东前进。
「对了！」雷副总突然出声：「你们最近身体有没有不舒服的感觉？」
Cindy想了想，很快地回应：「我最近几天胃不舒服。吃胃药也没比较好。」
「我的心脏附近最近闷闷的。」瑞健摸着自己的左胸说。
戴维马上取笑他：「你是西施捧心吗？」还做了一个皱眉捧心的动作。
瑞健被说得有点生气，「那你呢？」
「我没甚么不舒服的。」戴维赶紧话锋一转：「副总你问这个做甚么？」
「嗯，我等一下再回答你这个问题。」雷副总接着问：「Cindy，妳胃开始痛的时候，是不是有甚么样的情绪？」
「这个──最近加入这个团队之后，我一想到未来的工作、我的定位等等事，这种对未来的不确定感一出来，就接着胃痛。因为……」发言人对语句的敏感度，使Cindy觉得似乎不该说这些话。声音突然消失，像断线的古筝，陷入一片寂静。
雷新荣这时才想到，EP型的人如果觉得不安全的话，不会愿意把情绪、情感表达出来。
一阵沉默之后，雷副总终于出声：「我问这个没有要探听隐私的意思。只是Sandy给我一些TPD的数据，说EP型的身体容易反映情绪。我想最近大家加入这个团队，可能压力都很大，所以想试试看这样能不能帮助你们。」他适时地补充说明询问的动机，希望能让车里的三个EP型的人安心。
可能因为雷副总平常的形象很好，瑞健也感受到他的真诚，慢慢地说出了他的感觉：「我是想到女朋友就会胸闷。我和她都是民调中心的助理，平时都在一起工作。想到加入这个团队之后，就没办法每天一起工作，心脏这附近就不舒服。」瑞健边说边比着是哪里不舒服。
「嗯，Sandy的数据里说，找人倾听和厘清，会很有帮助。虽然我们还不熟，但如果你愿意的话，就把我们当成好朋友来谈谈吧。」雷新荣不想给瑞健太大的压力，所以很小心地和瑞健确认。
「我以前大学的时候，遇到甚么挫折，都是和同学聊聊就好多了。我觉得谈谈可能真的有帮助。」瑞健说完，又加了一句：「而且我们是团队，我信任你们。」
瑞健最后这句话，给同是EP型的戴维和Cindy注入了一股暖流。
LSUV此时进入了雪隧，大家听着瑞健娓娓道来他最近的心情。
EP身体警讯的面对
Step1: 诚实面对自己的感觉与情绪
EP身体不舒服讯号的背后，往往是情绪反应。
如果经常去检查医生都认为没有毛病，像是胃痛、头痛、心绞痛、胸闷等症状，很可能是情绪问题。
Step2: 用语言准确描述自己的情绪状态
例如：
「我现在很生气，比较像是愤怒。」
「我觉得很丢脸。」
「我觉得很灰心、很挫折。」
Step3: 正确理解感觉与情绪
EP可以透过「对话」来客观地厘清自己的情绪。
情绪是很容易被诠释错误的，例如在著名的社会心理学实验──过吊桥之中，发现紧张的情绪和恋爱的心动是类似的，因此有「在吊桥上告白容易成功」这样的说法。
EP常错误诠释情绪为自己的责任或过错，造成防卫。
对话有两种：
找人对话（不需给建议，只要倾听与厘清）。
与自己对话：书写与反思。
厘清后的情绪，会更接近客观的信息，像是：
「我觉得很生气，是因为他看我的眼神很轻蔑。」
「我觉得很丢脸，好像每个人都在议论我刚才的错误。」
「我觉得很挫折，因为这个情境很像我小时候发生的某件意外。」
Step4: 采取化解的行动
写一封信（不一定要寄给当事人）、打一通电话、做一些行动（送礼物、当面谈）……不管是甚么，让自己觉得「这个引起情绪的事情已经彻底解决了」。
Step5: 宽恕与释怀
原谅自己，也原谅别人。告诉自己，发生的事情，就让它过去。犯错是成长必经的过程，不需要因此难过。
