走进讯连科技位于新北市新店的总部大楼，出了电梯，一眼便瞧见几位大学生模样、二十岁出头的男孩与女孩，正围着圆桌边喝咖啡边讨论事情；接着打开公司的玻璃大门，穿梭在大厅中的是几位金发碧眼的「老外」；随后映入眼帘的是装潢现代、简练优雅的墙面，摆满了产品样品和各式奖章；再一转眼，赫然发现大厅旁玻璃门边还有一个饮料吧台！
「年轻、菁英、美式作风、国际化」，就是1996年创立的讯连科技公司（CyberLink）给访客的第一印象。
目前讯连的员工共有六百多人，平均年龄为30岁。其中，25至30岁的员工比例最多，占了49.8%；30至35岁次之，占20%。这批菁英，有极高比例是「台、清、交、成」的毕业生，而且是一毕业直接经学长、姐介绍加入公司。这个以英语为对外官方语言、由「资优生」组成的讯连，就是台湾Top1、全球首屈一指的数字娱乐与多媒体影音企业。
创业初期阶段》
背水一战走品牌
时间倒回1996年。当时的台大资讯工程学系暨研究所教授、台大多媒体实验室创办人黄肇雄，带领几位台大资工所的学生，挟着多媒体技术优势创立了讯连科技。
一开始，讯连只是一个工作室，以破旧的公寓为办公室，员工只有8人。身为产品技术研发专才的黄肇雄，对营销、财务等领域并不熟悉。「内举不避亲」，黄肇雄便请当时还在趋势科技担任执行副总的夫人张华祯出马担任总经理，总管产品营销、公司经营管理。黄肇雄则任董事长，退居幕后专注从事产品研发。
从小一路考第一名，台大商学系工管组、美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）MBA出身的张华祯甫上任，就替讯连的第一项产品POWER VCD（VCD播放软件）在日本举行跨国产品发表会上，打了漂亮的第一场国际营销战，赢得市场瞩目。
讯连一开始选择研发VCD播放软件，一方面是因为产品技术层次够高，容易形成竞争障碍；另一方面则是因为个人计算机的发展空间很大，而附加多媒体功能的个人计算机，更是未来趋势所在。
事实证明，这样的发展方向没有错。在个人计算机快速发展的时代，讯连挟着多媒体技术领先的优势，和HP、DELL、Acer等硬件大厂搭售，成功打开知名度，打下多媒体影音的江山。
时至今日，讯连从创业最初资本额台币一百万元成长到十一亿元，单月营收破亿、单季营收超过六亿五千万，去年营业额更高达廿六亿元。对比1997年创业初期的四千万营业额，成长幅度是65倍。
讯连研发的产品，参与世界各地商展的评比，到目前为止已经获奖达83次，并曾荣获经济部颁发「第十四届产业科技奖」及劳委会颁授「第三届人力创新奖」，又被亚洲《富比士》杂志评选为「亚洲区最佳营运企业」，也曾被美国《商业周刊》评选为「2006年亚洲前百大成长公司」。去年9月，讯连在经济部主办的「台湾国际品牌价值调查」中，再度获选为前廿大品牌。
策略1：品牌＝让使用者说WOW！
如今，讯连已站稳影音多媒体的龙头地位。而业界公认，这项成就与总经理张华祯十四年来的经营擘画密切相关。
那么，这位有「台湾科技界最美丽CEO」、「台湾的菲奥莉娜」之称的优秀女企业家，究竟是怎么做到的？
在讯连总公司装潢现代化的会议室，一位身材高挑纤瘦的亮丽女子忽然旋风般地出现，伴随着充满活力的问候声，整个会议室瞬间充满温暖。这位阳光般的女子，就是总经理Alice──张华祯。
谈到自家品牌，张华祯直言：「软件要做品牌根本就不是个『选择』！一定要走品牌。」
讯连从一开始就订下走品牌的目标。因为软件产品看不见，要有「名字」才能让别人有印象。张华祯说：「一开始创业，如果要做代工，在市场上根本没人理你，所以不走品牌一定不行。」
此外，台湾的市场太小，软件销售额要节节高升，势必得走出国门到国际市场。张华祯分析：「像美国、中国大陆有很大的内需市场。美国的软件公司就可以先在国内做起来，再走到海外。但台湾的软件从第一天开始，就要走出去。」
那么，「品牌」的意义，对张华祯来说是甚么？
「因为软件要跟市场上的一般使用者直接接触，消费者使用产品所留下来的经验、记忆、感觉，这就是我们的『品牌』。」张华祯进一步解释：「像是听到麦当劳，就想到胖胖的汉堡和它的味道；听到可口可乐，就想起喝完可乐瞬间的快感。那用我们的『Power DVD』或『威力导演』（讯连研发的影片剪辑软件）的感觉，就是我们的品牌。」
张华祯要求讯连的产品必需有「独特性」（uniqueness），要让使用者用了之后觉得「WOW」！她说这就是CyberLink──「讯连」企图留给消费者的深刻品牌印象。
策略2：攻占「赢家通吃」的业界第一名
「软件业有一个宿命，你的品牌一定要是这个领域的第一名，而且是『赢家通吃』（winners take all）；第二名还可以；第三名的话，只有等死。」张华祯暂且停住脸上的微笑，严肃地说。
「所以每当有新产品的时候，我们一定会评估，在这一个领域上讯连能不能是第一名。当然要成为第一名就要甚么都要好──技术、产品、支持等等都要做到好。」张华祯身体微微前倾、认真地表示。
长发、瘦削、戴副眼镜、乐观开朗的讯连项目管理协理古镁君表示，讯连推出一个新产品，张华祯一定会以使用者身分先试用一次。古镁君如此形容张华禛对「品牌」的高标准坚持：「她的要求不是100分，是120分！」
打天下阶段》
产品要卖，就要卖到全世界！
站稳脚步后，张华祯认为：「既然要做，就要比别人做得好；既然要卖，就要卖到全世界；既然要打，就要打国际营销战！」
然而，要与在国际舞台上经营已久，又有「主场优势」的国际大厂竞争，谈何容易？90年代软件界由美国产品称霸，当时的台湾已是硬件发展的重镇，很多硬件大厂都与硅谷的软件搭售。讯连一开始知名度不高，要找合作厂商格外辛苦。
策略1：以「保龄球营销」打中关键球瓶
在困境中，张华祯决定以「保龄球营销」的模式打开市场。张华祯形容，在打保龄球时，只要打中关键球瓶，其他球瓶也会随之倒下。应用在商场，就是只要「找到具有指标性的厂商合作」，其他厂商就会安心地跟你合作。
跟大厂合作还可以增加讯连软件的市占率，提升产品的能见度。依照软件界「赢家通吃」的特性，市占率越高，厂商与消费者接受度也越高，形成一个正面循环。
于是，张华祯首先设法与当时最大的视频卡（VGA）厂商──联讯数字信息公司，以「搭售」（bundle）的方式合作，成功闯出名号。之后，「保龄球效应」果然展现出来，包括华硕、技嘉、微星等硬件大厂都陆续与讯连合作。1997年，讯连还透过参展，成功取得与英特尔（Intel）合作的机会。就这样，靠着搭售的方式，讯连随着大厂的通路优势，打进了欧、亚、美、日等国际市场。
即使有了与国际硬件大厂合作的经验，讯连要成为多媒体产业的「第一名」，仍需与美国软件公司竞争。但美国市场进入障碍不小，来自台湾的讯连分外辛苦。经过一段时间的努力，直到2002年，讯连才正式与戴尔计算机（Dell）合作，这又是一次成功的保龄球营销。后续包括宏碁（Acer）、联想（Lenovo）、富士通（Fujitsu）、东芝（Toshiba）、三星（Sumsung）、惠普（HP）等一线大厂都陆续与讯连搭配，讯连的品牌实力终于获得世界大厂普遍的肯定。
目前，讯连的业绩主要来自三大区块，包括与硬件大厂搭售、透过网络销售、透过零售通路销售。其中，有80%以上的收入来自OEM，直接销售约占20%。在直接销售的部分，网络销售是讯连的重地，会员人数达数千万人，成绩优异。
经过一番努力，如今讯连在计算机播放软件的市占率，排名世界第一。
策略2：抓住二、三年后的趋势
讯连十五年来的发展轨迹，在张华祯的经营规划下，一直紧跟着市场和消费者趋势。
在产品方面，从一开始推出VCD播放软件，再推出王牌产品POWER DVD，在DVD时代一枝独秀。接着又推出数字影像编辑制作、备份刻录、数字家庭等软件。在最新趋势上，蓝光与3D播放软件目前居全球领先地位。
在营销策略方面，从一开始跟视频卡、光驱搭售，再到直接与个人计算机搭售。在个人计算机市场高速成长期间，CyberLink的播放软件随着每台个人计算机一起销售，使讯连的营业额直线上升，逐渐打开全球知名度。
短发、个性温和又不失干练的营销暨客服资深协理马慧娴聊起张华祯，言谈中充满佩服。她表示，张华祯总是在「往前看」：「比如说我们公司才几十个人的时候，那时她就想，假如公司成长到二、三百人的时候该做些甚么事情。她不是到时再做，一定是提早做。我记得当时我们就把阶段性任务订出来了。我学到怎么往前看，你今天想要达到一个目标，需要有甚么样的准备，都要提早做。」
对此，张华祯解释道：「做软件必须看得比别人远，才有成功的机会。如果不提前投资，几年后市场就变成别人的了。所以提前投资、研发，提前做出产品，等市场机会来了才抓得住。」
面对挑战阶段》
准备好将危机化为转机
近年来，苹果推出iPhone、iPad带动智能型手机及平板计算机风潮，导致个人计算机销售量受到打击。以个人计算机应用软件与个人计算机OEM厂商搭售为主要业务的讯连，OEM市场的营收比重高达八成，业绩受到不小的影响。
策略1：转型直接面对消费者
因应这个趋势，张华祯显得胸有成竹。她带领讯连积极转型，在二年前就已经瞄准消费市场，企图直接面对消费者，将消费市场的比重增加。「我们之前是B to B to C（企业对企业对消费者），现在要把一大部分比例放在B to C（企业对消费者）。去年B to C占营收比重已经达到二成，今年的目标在三到四成，长期我们希望达到五成。」
那么，在消费市场中直接与消费者面对面，要采用甚么样的策略？
张华祯笑了笑，自信、从容地表示，面对消费者与面对厂商的营销策略一样，都是「保龄球营销」，「要先找到power user（有力的使用者）！power user group（有力的使用者族群）认可的话，才会说你这个产品好，其他人才会跟进。」
例如，近来类单眼相机市场兴起，今年讯连就首度跨足图像处理软件，推出Photo Director，诉求高画质图像处理，可以将相片制成大师级作品。「图像处理是一个pro-sumer（专业消费者）市场，这些user通常年纪比较大，想要把一些影像编辑成回忆，喜欢有自己的独创性，这个group就是我们的power user。」
跟OEM市场相比，消费市场的特色是产品利润较高，但量较少；同时要增加客户服务支持团队，营销、通路成本也较高。张华祯为此重新布局美国与日本的通路，投入不少资金。
网络营销也成为另一个重点。资深协理马慧娴指出，讯连的官方网站本身兼顾产品信息、区隔、功能详细描述，同时还有试用版下载，「从察觉这个软件、让消费者感兴趣、试用到最后决定是否购买，这些信息官方网站都有。」
另外，讯连也下大量的Google关键词广告，同时运用Google的网站分析追纵网站流量、使用者逛过哪些页面、是新user还是旧user，另外还可追踪国家、整体的点击量，「看看有没有打到我们要的市场，还可以追踪这个页面产生多少效益等。」
策略2：切入行动装置市场
今年讯连也积极切入行动装置市场，应用在iPhone、iPad及Android平板计算机的新产品已经问市，如Power DVD for Android，另外在Apple app store、Android Market软件商城也有三到四款软件上架。
同时，在原先的OEM市场部分，讯连也搭配台哥大、宏碁平板计算机上市，且正在和数家平板计算机厂商洽谈搭售的合作。
张华祯表示，Power DVD可以作为链接电视、计算机、手机、平板计算机等装置的中心，就像iTunes之于苹果产品一样，透过Power DVD，可以在任一装置上播放影音档案。另外还可以在iPhone或Android系统中装上Power DVD，将智能型手机变成摇控器，把影片、照片透过手机传送到计算机上播放。
在瞬息万变的计算机软件市场，张华祯「处变不惊」，十分享受「变、新」和「危机」。讯连的办公室就有书法家董阳姿的「变新」和「危机」两幅字。
张华祯笑道：「变新跟危机，我觉得人生就是这样。危机的中文多有意思！是危险也是机会，就说没有危险怎么会有机会？清水无鱼，水很清大家都去捞鱼怎么可能轮得到我们？就是因为有变化、有风险才创造出新机会，大家也都是因为这样子才有机会的。」
但是要在浑水中捞鱼，不是很难吗？张华祯话锋一转：「就是难，要捞得到那当然就是有压力，但我觉得不是压力，是成就感！」
看来「困难」、「压力」，在生气勃勃、充满自信的张华祯眼中，只是另一个挑战！
讯连科技小档案
主要产品：
威力百科、威力导演、威力制片、威力酷烧、威力剧院、串流大师、魅力四射、无限遥控器、PowerDVD、PowerDVD Copy、PhotoDirector、MediaEspresso、PowerBackup、InstantBurn、LabelPrint、PowerDVD Remote、MediaStory、YouCam、YouMemo、YouPaint、MakeDisc、Media Server、SoftDMA、PowerDVD SE for Windows Vista、PowerDVD SE for Windows Vista、PowerPacks。
大事记：
1996：创立讯连科技，完成国内首套纯软件MPEG播放系统VCD PowerPlayer。
1997：完成亚洲首套纯软件H.324视频会议系统LinkTEL，推出全球首套智能型全自动播放系统CDWizard光盘精灵。
1998：发表PowerVCR，设立日本分公司。
1999：拿下韩国OEM DVD播放市场100%占有率，成立美国分公司。
2000：成功上柜，全球第一套纯软件DVD播放系统PowerDVD Linux正式诞生。
2001：成立德国分公司，积极深耕欧洲市场。
2004：上市挂牌。全球第一家荣获国际组织DVD Forum测试通过软件公司。
2005：与联发科技合作，携手研发DVD-R(DL)刻录技术；全球第一家取得DVD-VR PC Recording Logo认证。
2006：推出市面第一套支持Blu-ray和HDDVD刻录软件威力酷烧5.5全能刻录版。与公视携手开创DVB-H行动电视新纪元。
2010：PowerDVD成为全球首位取得蓝光3D播放认证之软件。
主要获奖纪录：
1998：CDWizrad光盘精灵荣获台湾精品标志；PowerDVD及VideoLive Mail荣获Intel遴选为亚太区Pentium II处理器最优异之应用软件之一；PowerDVD、VideoLive Mail、CDWizard、LinkTEL及VideoKanoid荣获Intel遴选为亚太区第三季Pentium II处理器最具特色之应用软件之一。
1999：PowerDVD于日本分公司荣获Intel新一代Pentium II处理器之最佳应用软件的奖项；PowerDVD荣获经济部中小企业处创新研究奖。
2000：PowerDVD、PowerVCR、魅力四射荣获国家精品奖标志。
2001：PowerVCRII3.0、串流大师、TalkingShow荣获第七届金学奖佳作；PowerDVD3.0获得DVDAssociation之DVD Excellence奖项。
2002：荣获经济部技术处、资策会合办企业智慧资本调查，评选为科技业最有价值第一名，无形资产第一名。
2003：PowerDVD5荣获台湾创新软件奖殊荣；荣获经济部产业科技发展企业杰出奖；PowerDVD、PowerDirector、ProwerProducer荣获China最佳OEM软件推荐奖；串流大师2.6荣获第九届金学奖佳作；威力导演专业版2.5、串流大师2.0荣获第十一届台湾精品奖。
2004：威力制片2全球第一家荣获国际组织DVD Forum测试通过软件公司；威力导演专业版2.55、串流大师2.65、威力制片2、PowerDVD5荣获第十二届台湾精品奖；荣获2004美国消费性电子展零售消费电子类创新奖。
2007：荣获美国CES Innovation Design & Engineering Award；荣获全球商业权威媒体《富比士》杂志评选为亚洲区最佳营运企业；荣获第三届人力创新奖-团体奖。
2009：蝉联工业局数字学习网奖励计划NO.1，荣获最佳数字学习创新技术开发奖；荣获台湾国际品牌价值调查前二十大入围品牌。
2010：荣获Brandon Hall社群学习技术大奖；PowerDVD9荣获经济部工业局数字内容系列竞赛创新软件奖；PowerDVD 9及威力导演8荣获台湾精品奖。
