我有个颇特殊的休闲活动:植物组织培养。简单说,就是从一盆漂亮的花草,摘取新芽或幼叶,经过消毒无菌处理,再放进培养瓶里。一段时日之后,这个小不点的东西,会充满生机,长出各种组织和芽体。而看着玻璃瓶里的新芽和旺盛无比的生命力,总是让我充满喜悦。
培养瓶里除了放植物生长所需的养分之外,最重要的,还要放植物荷尔蒙。这东西,只要一点点,就起了关键的作用,让植物活化起来,非常神奇。
动物也有荷尔蒙。小孩长高、转大人,也和荷尔蒙息息相关。荷尔蒙失调的人总是看起来衰老;而荷尔蒙调养良好的人,除了容光焕发神采奕奕之外,还可以青春永驻,远离老化。
由于经济学和生物学之间,自亚当斯密和达尔文后,即不时有相互模拟联想,于是我大胆猜测,经济体系也许和生物系统一样,需要一点点荷尔蒙的刺激,才会有活力。
但甚么是经济荷尔蒙呢?
荷尔蒙与讯息释放
荷尔蒙(hormone)一字源自希腊文ὁρμή,是原动力或刺激物(impetus)的意思;是一种由身体某一部分的细胞或腺体所释出的化学物质,发出讯息给身体其他部位的细胞,从而改变或影响这些细胞的活动。
基本上,荷尔蒙就是系统里的化学传令兵,只要一点点,就可以发挥作用,例如改变消化速度、新陈代谢、甚至心情等。荷尔蒙的关键角色就在于释出讯息,影响其他的细胞。
经济体系有没有类似性质呢?
这让我想到去年夏天的意大利之行。那时正值欧债风暴高峰,原以为会看到百业萧条或是兵荒马乱的景象,不料所到之处皆车水马龙,生意鼎盛。但更让我感到好奇的是,在名店街、历史建筑、米其林餐厅等处,只见来自世界各地的游客除了忙着参观采购之外,还不忘拿出智能型手机拍照打卡,实时昭告脸书上的诸亲友。凡是有WiFi的地方,一定少不了这个动作。
这不折不扣是一个经济行为上的讯息释放动作。当游客在消费时打卡,透过脸书,便实时传递给世界各地的「脸友」,告诉他们,我在意大利吃美食、买精品、看大教堂。而透过脸书所实时传出的讯息就是:炫耀。
如果收到讯息的各脸友只是按赞或是礼貌性地响应一下,那故事就结束了。但根据十九世纪美国经济学家凡勃伦(Thorstein Veblen)在《有闲阶级论》(The Theory of the Leisure Class)的理论,炫耀的威力奇大无比,是非常重要的一种经济原动力。
总之,那些「被炫耀」的脸友绝不会轻易示弱,过不了几天,必然会去高档餐厅、精品店、其他旅游胜地去「打卡」以回敬一下。说不定,还有人还会刻意到意大利的同一个地点呢。于是,一个消费行为诱发出其他人许多的消费行为。而其他人的消费行为又会去诱发更多的消费行为,形成一股庞大的消费力量。
而这股庞大的消费力量,完全不能用传统的供需理论解释。想想看,你买智能型手机是因为可以使用其智能功能,还是因为好朋友都已经买了,再不买一支实在很丢脸?
炫耀的新商机
在此,还有一点很重要。意大利精品原本就属于炫耀性的东西,但有了智能型手机之后,炫耀方式已然产生革命性的改变。
以前,只能用有限的炫耀性商品,在有限的时间、有限的场合,以有限的方式展示给有限的人看。譬如说你买了一只高级名表,纵使天天戴在手上,也只能偶尔在朋友面前伸出手来,作势看看几点钟。
现在可就不同了,我们可以随时随地找身边任何的东西在脸书上向所有的朋友献宝。去餐厅吃饭可以打卡;走在路上看到彩虹可以拍照上传;到名店街采购更可以把过程做巨细靡遗的分享。也就是说,只要手边有钱,消费者可以无时无刻地做炫耀性消费。
但甚么是可以拿来炫耀的东西呢?今天,和凡勃伦的时代不同,炫耀已不只是有闲阶级的专利。康乃尔大学管理学院教授法兰克(Robert Frank)在《奢华狂潮》(Luxury Fever)中认为,从2000年开始,消费即不断上升,由超级巨富领军,社会中的每一个阶级、每一个人,都急着要跟上脚步,急着要用自己的方式炫耀。
也就是说,每个人按照自己的经济等级去执行炫耀式消费。有人拿钻石名表来炫耀,也有人以买有机蔬菜自豪,反正青菜萝卜各有所好。因此,如果你是商家,千万别以为你卖的不是名牌精品,就与炫耀性消费无缘。这会害你丧失很多的商机。
另一个问题是,既然每一个层级的人都有炫耀的需求,那么哪种商品比较没有人会拿来炫耀?这实在是很难回答的问题,以我在脸书出没的有限观察来说,我还没看过有朋友在超商或平价卖场打卡的。没有特色、到处可见的东西,不论实用性有多高,其炫耀性绝对很低。
反之,小巷里的古早柑仔店频频有人打卡,因为有故事、有特色,恰是炫耀的最佳选择。
你打算拿甚么让客人去炫耀?
有一次,我到一家小卖场所附设的餐厅吃牛肉面,餐厅里摆了一碗巨大的牛肉面模型,除了看不出任何用处之外,还占去满大的空间。我起初的直觉是,这老板是不是脑筋坏了,搞这么不切实际的东西。
当时,那碗巨面前面正好有一对年轻夫妻带着小朋友在拍照打卡,我恍然大悟:这不就是产生经济荷尔蒙的地方吗?这可是财位啊!N
林茂昌为台湾知名的翻译家,翻译过多本重量级财经著作,如葛林斯班的回忆录《我们的新世界》、畅销书《黑天鹅效应》、《师父》、《马丁沃夫教你看懂全球金融》、《大债时代》等。曾任台证期货总经理、期货商公会理事。自2004年即财务独立从事价值投资。2011年出版第一本着作《我的职业是股东》,广受好评。