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职涯规划六步骤(之九):决策与计划(下)

职涯规划六步骤(之九):决策与计划(下)
「对生涯规划进行自我控管」的方式,国内外职涯辅导体系中相当倡导「生涯历程档案」的方法。Getting Images
第21期
刘孟奇(国立中山大学政治经济系副教授)

不少人可能都有类似的经验:下决心不难,做规划也不难,至于能不能真正实践,那就是另一回事了。

生涯规划需要「控管」

在职涯发展上面,「规划不难,实践难」的确可能成为一个麻烦问题。原因很简单:我们的理想工作与生涯目标,所以不会一蹴可几、唾手可得,就是因为这些理想目标,往往都有不低的进入门坎,而或者需要我们持之以恒、坚持不懈的学习与练习,或者需要我们能够有效进行自我营销,在激烈竞争中脱颖而出,才能跨过这些门坎。

我们所以一再强调「生涯目标要能激发自己热情」这个观念的重要性,主要原因之一也就在于,只有当一个人对自己的生涯目标具有足够的热情时,才能够承担在漫长追求理想过程中所要付出的种种辛苦、挫折与代价。

要达成自己理想的生涯目标,不只最好能有完整的发展计划,而且最好能对自己的生涯计划进行「管考」,也就是:能够透过有系统的方法,记录自己的成果,检查自己的进度。这不只可以让自己看到自己的成长,知道自己正一步一步的往目标迈进,可以有效强化自己的信心;而且由于平常就养成了记录既有成就的习惯,一旦需要在职场中进行自我营销(例如求职、升迁或转职)的时候,也能很快拿出能够说明自己能力与经验的有力具体证据。

在下面,我们要介绍一种「对生涯规划进行自我控管」的方式,也就是目前在国内外职涯辅导体系中都相当倡导的「生涯历程档案」方法。

建立你的「生涯历程档案」

甚么是「生涯历程档案」?我们可以从生涯历程档案的英文「Career Portfolio」来看,Portfolio的前缀Port代表「运送、携带」,而字尾Folio则是「文件或作品」。因此,顾名思义,「生涯历程档案」的定义就是:为了生涯发展与职场运用而制作的「可携带的文件与作品的集合」,而这些文件或作品则可以用不同的格式予以呈现。

如果要制作生涯历程档案,可以先准备一个档案夹,然后在档案夹中依序放入以下相关文件或数据:

  • 目录
  • 我的简历
  • 我的价值观与人格特质
  • 我所擅长的技能
  • 我的生涯发展目标
  • 我的学习与工作计划
  • 我正在进行的学习与工作
  • 我的教育、训练、与学习纪录
  • 我的工作经历与成就
  • 别人对我的推荐

制作这样一份生涯历程档案,可以帮助你把目前在这一系列文章中所学到的生涯规划技巧,有系统的整合在一起。

在生涯历程档案一开始不妨先放一页目录,因为在后面的每一个大项当中,特别是在第八到第十项当中,可能有不少数据,例如证书、作品、推荐信等等。编制目录可以提醒自己这些数据所在。

在生涯历程档案的第二个部分是个人简历。在简历一开始,你可以先提供可以公开的个人信息与联络方式,跟着以逐点方式,将生涯历程档案第三到第十项的主要内容,用一到二页的篇幅做摘要性的陈述。

在生涯历程档案的第三到第四个部分是你的生涯探索纪录。如果你已经依照这一系列文章(特别是系列之三到系列之五)所建议的方法,进行过自我评估,并依此对自己的价值观、人格特质、擅长技能、与对应的Holland职业代码有所认识,你可以把其中的主要过程与结果放在这里。如果你曾经进行过其他的职涯性向测试,也可以把有关结果放在这里。这些资料不只可以提供你在将来有需要的时候,回头自我省视之用,也可以在需要撰写求职履历时,提供颇为有用的素材。

第五个部分是你的生涯发展目标,第六个部分则是你的学习与工作计划。我们在上一篇文章(系列之八)中介绍过进行生涯决策与计划的三个主要步骤。请把其中的「描绘生涯愿景」与「设定职涯目标」的结果,放在第五个部分。另外把你所设定的「长、中、短期计划」,放在第六个部分。

第七到第十个部分是你对生涯发展计划的实践情形与具体成果。首先是第七个部分,这是你正在进行的「行动步骤」,也是你目前正在具体实践生涯发展计划的部分;第八与第九个部分是你对于生涯发展计划已经完成的成果;最后第十个部分是别人对你的「口碑」。这些都是你可以据以「控管」自己是否正在按部就班,具体实践生涯发展计划的重要信息。如果你看到随着时间过去,里面的资料不但日益丰富,而且更可以看出明显的成长轨迹,那么恭喜你,你正在正确的轨道上,朝向自己的理想目标稳定前进!

要放哪些资料?

「生涯历程档案」当中的数据最好要有系统性,而不要光是把自己上过的课,做过的事,巨细靡遗的全部搜罗进来,成为一个看不出彼此关连性的「杂乱堆放仓库」。

特别是在第八到第十个部分所放的数据,应该跟前面项目息息相关。举例而言,如果你有一个优先的价值观是「热爱与人互动」,你认为自己擅长的技能是「沟通协调」,而你的生涯目标也是从事与人高度互动的工作,那么你需要思考的就是:要怎样在历程档案的第八到第十个部分反映出你对于「与人互动」的重视?如何证明你拥有「沟通协调」的技能?如何说明你正在追求相关的生涯目标?

你可以放入你在这一方面的教育与训练证明,例如修课纪录与训练营队;你可以放入你在这一方面的相关证照或得奖证明;你可以说明你担任社团干部或服务志工的经历;你可以放入你曾经主办大型活动的纪录,例如活动传单或新闻报导;你当然也可以放进你在相关职业的工作资历,并且最好还附上推荐信。

重点是:你要提供关于「热爱与人互动」、「沟通协调能力」、「我追求与人高度互动的职涯」这些抽象语句的具体事证。一方面,用具体事证才能看出自己的实际成就与进步;另一方面,这也能方便你在有需要的时候,有效将生涯历程档案转换为履历表与求职数据。

从「生涯历程档案」到「履历表」

如果一个年轻人在撰写求职履历表前,先制作过生涯历程档案,这会有一个很大的好处:许多年轻人在一开始制作履历表时,会做出依照学经历取得时序编排的「编年史式履历表」(chronological resume),但是这种履历表格式对于工作经验少、或学历并非特别令人印象深刻的毕业生而言,其实不太容易引起阅读者的兴趣。

对于这些职场新鲜人而言,如果采取强调「自己拥有符合工作要求的能力」的「功能性履历表」(functional resume)可能会较为有利。而对于在校时已经累积不少实务经验或实际作品的毕业生而言,如果能采取「成就/功绩型履历表」(achievement/accomplishment resume)会较为有利。生涯历程档案特别有助于学生制作后两种型式的履历表。

我们以「功能性履历表」来加以说明。所谓「功能性履历表」,意思就是求职者将履历表的重点聚焦在「我能够满足潜在雇主的期望」,而针对这些期望,逐项以一两句话简短说明自己具备的技能、人格特质与价值观如何能够满足雇主的要求。

针对这种履历表,我们可以根据其中所列出的重要技能、人格特质与价值观,逐项在生涯历程档案中找出相对应的、具足够说服力的数据,例如实际经历、具体成就、工作经验、学习成绩、证照认证、外界评价等,经过整合编辑后,在给雇主看的补充数据中,逐一透过具体证据,说明自己的确具备这些潜在雇主所重视的技能、人格特质、价值观、与工作经验。

E化你的生涯历程档案

传统的生涯历程档案是用实物档案夹予以携带。不过随着计算机技术发达、因特网普及,生涯历程档案也出现「E化」或「在线化」的趋势。所谓「电子化历程档案」或「在线生涯历程档案」(on-line career portfolio)所指的就是用HTML或PDF格式制作的历程档案,可以供有兴趣的人(例如潜在雇主)直接在计算机或在线阅览。

用HTML格式制作的好处是,可以提供制作者比较大的格式弹性与表现空间,而PDF格式的好处则是容易下载打印与透过email传送,也方便使用者以CD-ROM或随身碟等可携式储存装置予以携带。基于相关科技(例如扫瞄、转档等)已经成熟,同时考虑未来在求职时的便利性,我们非常鼓励年轻人将自己的生涯历程档案予以E化。

针对在线历程档案,现在国内有不少大学(例如逢甲大学、东吴大学)正在大力推动,有兴趣的读者可以到这些学校的职辅相关网页寻找有关资料。另外,在国外资料方面,可以参考Florida State University所提供的「生涯历程档案」范例,其网址在:http://www.career.fsu.edu/careerportfolio/enter/output/main.html。(待续)

《职涯规划六步骤》前文可至本杂志网站:www.watchinese.com参阅。

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