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in89豪華數位影城-給您超乎預期的貼心服務

in89豪華數位影城-給您超乎預期的貼心服務
in89讓消費者在踏入和踏出電影院之間,充分體驗全方位的貼心服務。李唐峰攝影
李士霆
第104期
李士霆

 

位於台北市西門町的「in89豪華數位影城」(in89 Digital Cinemax),除了提供視聽娛樂的享受,更在踏入和踏出電影院之間,給予全方位令人印象深刻的貼心服務,讓消費者擁有快樂美好的觀影經驗。

資訊統整化餐飲多元化

in89的售票櫃台捨棄桌面上雜亂的告示與傳單,將所有資訊移到櫃台上方的8台電視螢幕中露出,隨時播放電影時刻表、超值套餐組合、票價表、電影預告、影城介紹、活動資訊等。

電視螢幕中還有貼心的剩餘座位顯示,以便消費者在等待購票時預先瞭解各廳、各場次的廳內設置與剩餘座位,並選擇自己喜愛的座位以節省購票時間。另外,新設的資訊服務區可以填補等待入場的空檔,細細翻閱in89為消費者精心準備的電影、美食與藝文相關資訊。

in89提供的餐飲品質良好,且十分美味多元。例如看電影必備的爆米花是全台電影院評比出來的「冠軍爆米花」,經過特選玉米粒加上進口椰子油特製而成,香酥不油膩,素食者也可安心食用;為了讓消費者兼顧健康,in89還附上「爆米花熱量標示」,提醒消費者控制熱量。除了爆米花,還有特選零嘴,有四甜、四鹹等八款,讓消費者有不同的選擇。飲料部分除了常見的汽水、紅茶,還有採用真正果汁加香醇牛奶所特調出來的昔果樂、義大利San Benedetto天然氣泡礦泉水、Tree Top蘋果汁和特調蘇打等。

超值VIP票大享受

位於旗艦大廳後方的摩登劇院座艙,觀影視野是全廳院最好的。這四間八席的獨立座位,採用FercoPARAGON ROMA全平躺式頂級電動真皮沙發座椅,透氣且觸感極佳,即使久坐也不會讓身體感到燜熱,消費者還可自行調整最舒適的角度觀影。座艙內另設置掛衣架和鞋櫃,並有手動式簾幕與旁邊座椅做區隔,精心為消費者打造頂級私人專屬空間。

若購買摩登座艙VIP票,除了擁有上述的頂級享受之外,餐飲的部分還附上飲料一杯(大)、爆米花一份(中)、任選炸物和零食各一份,讓人不禁直呼:「太超值、太划算了!」

貼心服務贏得消費者的心

in89於各洗手間免費提供「草本生活蕾莉歐」義式天然草本護手乳和香氛。香氛讓洗手間的空氣清新芬芳,護手乳試用包還可讓消費者帶回去。

此外,考慮到消費者看電影時難免會吃零嘴,較沾手的點心令人困擾。為了體貼消費者,in89除了送餐點時會附上濕紙巾外,各廳院入口也放置濕紙巾,免費提供給消費者使用。

顧慮到消費者中的特殊族群,in89提供了無障礙坡道、新式無障礙座椅給行動不便者;另有給身高120公分以下的兒童坐的輔助座椅、兒童廁所和樓梯兒童扶手等,給予觀影者不同於一般電影院的服務。

in89還有更多貼心的服務,像是有些女性朋友和兒童配戴3D眼鏡會有頭部尺寸不合的現象,因此特別準備了舒適海綿鏡架避免眼鏡滑下的困擾。另外,若看完電影後發現外頭竟在下雨,別擔心!in89免費提供愛心傘,讓未帶傘的消費者可以安心離開。

每個人都希望自己在消費過程受到尊寵和重視,而in89就是要把每一位消費者當作VIP來服務。in89的貼心,就是要您開心、安心!

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