走進「聚風華」餐廳,挑高、寬闊的樓層,配上典雅的裝潢,雍容華貴的空間設計襯托出中華美食的大氣,同時反映了「聚風華」想帶給顧客「品味․新中食」不同凡響的餐飲體驗。
一樓的迎賓大廳茶香四溢,原來,這裡別有動天,有個華麗又溫馨的泡茶間。董事長程錦龍坐在主位上,一邊熟練地操作著茶具、泡著高山烏龍,一邊透露,這裡不只招待自己的熟客,平常顧客們享用完餐點後,也會在這裡泡茶話家常。
在茶香中閒話家常,令人感到濃厚的人情味。
創新的中式料理和濃厚的人情味,就是是「聚風華」的兩大特色,也是董事長程錦龍獨特的理念。
首重人情味 餐飲是文化事業
程錦龍二十年前本來是科技業研發部門主管,由於長年在外地工作,鮮少回家。慢慢地,他對家鄉中壢感到疏遠,這種疏離感讓程錦龍覺得不對勁,於是決定離開科技業主管職務,回家從事餐飲業。
由於回家是為了與家鄉重新建立聯繫,這也讓他經營餐廳的理念格外不同,他帶著濃厚的情感說:「一般把餐飲定義為服務業,但我認為餐飲是一種文化事業,文化包括色、香、味,更要有人情味。」
「再好的餐廳、再精緻的餐具、再好的食材,沒加入人情味,這樣就缺乏文化,不是我要的餐廳!」程錦龍解釋。
因為重人情,所以程錦龍花大錢打造了育嬰室與孩童遊戲間,讓帶著幼兒來的婦女們不僅能安心用餐,也不會打擾到其他顧客。餐廳內同時還備有兒童專用餐具以及孕婦專用的靠墊,讓兒童和孕婦來用餐時也能舒適地享用餐點。
更重要得是,「聚風華」還顧及顧客的健康,特別考量用餐客戶的年齡層來設計、搭配適當熱量的桌菜。程錦龍開玩笑地說:「我們讓客人吃得太撐也會有罪惡感!」
程錦龍更注重細節,像是餐桌上的公筷與個人用筷以顏色區分開來──公筷是白色、個人用筷是黑色,既衛生又貼心。
除此之外,「聚風華」的廁所也不簡單,廁所的空間延伸了用餐區的華麗設計,讓人感到格外「享受」。不只如此,還裝設有日本人稱的「音姬」,只要手接進它,就會發出流水聲,避免如廁時的尷尬聲響。
如遇客人生日或慶典,餐廳的工作人員也會點上生日蠟燭、送上生日照一同慶祝。若遇求婚戲碼,餐廳員工也會全力配合演出。
程錦龍笑著為「聚風華」的人情味下了一個註解:「我們把客人當成朋友,把陌生的客人變成熟悉的客人,把熟悉的客人變成忠實的客人。」
因為「聚風華」人情味濃,照顧客戶周到,連續兩屆獲得桃園縣政府頒發「最友善衛生優良餐廳獎」。
中西合璧 創新中式料理
「聚風華」另一特色就是創新的中式料理。除了傳統中式餐點的合菜,還提供西式套餐的吃法,讓中式料理超越國界。由於菜色創新多變,讓人對中式料理耳目一新!
程錦龍談到,中華料理博大精深,卻因為多以合菜方式供應,無法像西方餐點一樣普及市場。為了傳承且創新大中華飲食文化,「聚風華」以中餐西吃的概念,推出「單人套餐」,依餐前飲料、開胃菜、沙拉、湯品、前菜、醋飲、主餐、甜點與飲品等順序上菜,打破傳統中餐的合菜吃法,強調每一道料理都是主角,連小菜也很好吃!因此,個人套餐吃起來:「每個人有專屬的餐點,一方面衛生方便;另一方面,客人會比較有被尊重的感覺!」程錦龍對於這樣的創新做法十分滿意與自豪。
「聚風華」廚師團隊陣容堅強,其中,行政主廚王燕全曾任職於許多大飯店,像是日月光飯店、冠翔溫泉會館等等,擁有18年的料理經驗
另外,由於程錦龍是製造業研發主管出身,對於食品餐點的採購、製程、品管、研發都很講究,食材盡量都是用在地、當季的原料,並且嚴格要求食材提供商的品質,協力廠商都必須提出第三方公正檢驗的證明才行。程錦龍表示,在「聚風華」用餐,不用擔心瘦肉精、塑化劑等食品安全問題,他說:「我們在採購時,不是說便宜的東西就是好,我們第一考慮的是品質、安全、健康,再來才考慮價格。」
好吃的肉乾 最佳伴手禮
除了餐點外,「聚風華」還販售自行生產的伴手禮――各式牛肉、豬肉乾。程錦龍找了三十年經驗的老師傅操刀,獨家製造研發好口味的肉乾,食材、用料、肉質都以美味、安全為考量。程錦龍笑著說:「就是好吃!比新東陽的還好吃!」
不斷強調「做人重品職、做事重品質」的程錦龍,成功打造出「有品有味、獨具風味」的創新中式料理。
看來,有了「聚風華」,下次經過中壢就多了一個大飽口福的機會了!
「聚風華」─品味‧新中食 桃園縣中壢市復興路3號 電話:(03)426-6599