葉美麗從房產業門外漢到屹立不搖

做產權估價這一行,「確實、迅速、誠信」的葉美麗,深獲外商銀行信賴。
丹尼爾
第149期
葉春金
二十多年前因為婚變,三十幾歲的葉美麗帶著年幼的孩子,踏進陌生的領域,獨立做代書、考證照,從一人事務所做起。如今,她手握國際專業證照、領導數家公司,用真誠、善良的態度在房產業中開創一片天地……

「我覺得我好幸福!」這是不動產估價界赫赫有名的葉美麗,發自內心的感恩。然而,葉美麗不諱言,今日的幸福,來自一個缺憾。

二十多年前,一場婚變讓葉美麗的人生邁進另一條軌道。當時適逢房地產黃金時期,從事房屋仲介的前夫,業務能力超強,公司業績足以躋身台北市前三名之列。賺錢的速度相當快,但花錢也如流水,且一再犯下全天下男人會犯的錯,她與前夫因此起了嚴重爭執。

之後,三十幾歲的葉美麗帶著年幼的孩子,獨立出來做代書,客廳成了她 
的一人事務所。
二十多年後,葉美麗從容優雅、事業穩定。孩子成為得力的幫手兼智囊軍師,加上孫子的到來,令她樂開懷:「我覺得老天爺真的對我太好了!」
 

 


葉美麗熱心參與獅子會活動,圖為「寒冬送暖獨居老人」敬老愛心公益活動。葉美麗提供

 

真誠 善良 開啟第二人生

葉美麗回憶道:「有段時間因為婚姻的不完美,心情很低落也很生氣,但是結束以後就放下了。我這個人不會記恨,這應該是我最大的優點,因此至今能過得如此悠哉。」

因為前夫的推薦,她進入了房產業。不過,考照對非本科系出身的她,可是極大的挑戰。葉美麗先到補習班上課考地政士(代書),日夜不停地念書。她說自己在沙發上整整待了二個月,累了就躺下,醒了繼續唸。為了考估價師放棄工作足足堅持了8個月,每天早上8點出門躲在補習班直到晚上10點才回家,「沒辦法啊,我要比別人多一份努力。」一個女人家,從一個沒有業務、沒有技術的行業出發,年近半百才去考估價師,唯有認真抱持著努力不懈、永不放棄的心,才有立足的機會。

學貴有恆,葉美麗以行動落實了對自己的承諾,從甚麼都不懂的門外漢,到以少數同時具備不動產估價師、地政士、不動產經紀人等三張國家考試專業證照資格,再到獲得CCIM國際認證不動產投資協會及RICS英國皇家測量學會等國際專業證照,二十幾年來,凡事反求諸己,將人生的挫折化為動力,葉美麗深信鐵腳厚繭、勤能補拙,唯有這種精神才能在不動產業走下去。

葉美麗另一個快滿二十年的「甜蜜負擔」是獅子會。她笑說,當初是中視攝影禮服的千金力邀她加入,又因為當了會長祕書,與會員建立了友誼,就這麼留了下來。2000年當上會長,之後又做分區主席,並被推薦參加地方領導學苑,其中專業課程令她獲益良多。

雖然獅子會人脈豐富,多年以來,葉美麗從未汲汲營營於業務,「經營人脈的重點在於真誠,總是發自內心,用善對待人。」因此反倒是獅友會主動介紹案子。


 

葉美麗不動產估價師事務所內臥虎藏龍,她樂意讓員工在事務所內共創業績。圖為員工聚餐。葉美麗提供

 

專業 誠信 深受外銀信賴

葉美麗從代書起家,對產權十分了解,報告比一般估價師更真實,深受外商銀行信賴。在執業過程中,葉美麗更借鏡《易經》思想,將知變、應變、化繁為簡的道理應用於管理上,並鼓勵同仁提升專業技能、重視職業道德,務求報告書的內容臻於完善。從業至今,出具上萬估價案件,金融界要求嚴苛的外商銀行,對其服務評比及交辦量一向穩居第一,足見其受信賴的程度。

對此,葉美麗感謝同仁的配合,她表示,要做外銀的消費金融(房貸)業務,條件相當嚴格,從同仁的背景、信用紀錄、體檢報告,一直到進入客戶家裡拍照的禮貌、態度等等,鉅細靡遺,不一而足。
「報告書的品質要好,時間不能delay。我們公司的精神就是確實、迅速、誠信,尤其最主要講誠信。」她戲稱自己不太喜歡「動腦筋」,用人不疑,「我帶領同仁就是完全信任、充分授權。」曾有同仁在離職時將案子帶走,再以低價搶客戶,客戶把這件事和盤托出,基於對葉美麗的信任,案子還是交給她,唯有一個但書:「可不可以算便宜一點?」

「當你散發出甚麼樣的能量,就會吸引甚麼樣的人來。」葉美麗表示自己做人處事,一直秉持著真、善、誠的原則,客戶通常都是朋友或客戶推薦而來,「大概知道我不會做違反常理的事,他們也不會來碰釘子,至今每個朋友、客戶都是正直的貴人。」

 

葉美麗跨足至土地開發及飯店仲介領域,由兩個兒子負責經營。圖為其全家福。葉美麗提供

 

從容 優雅 讓員工在事務所內開業

葉美麗不動產估價師事務所內臥虎藏龍,她樂意讓員工在事務所內共創業績。「把平台搭好。給同仁任意揮灑發展的空間,只要肯做,我樂意看到同仁的成長。」她的態度十分優雅,釋放利潤給同仁,畢竟葉美麗多年累積的品牌,招攬業務相對容易,「單打獨鬥是很辛苦的。」

除了估價主業,旗下的美麗地產公司跨足至土地開發及飯店仲介領域,由兩個兒子負責經營。她說,孩子從國中時就當起小助理,假日幫忙拍照。她稱讚兒子比自己能幹:「開發業務能力很強,面對大老闆,他們也不會怯場,應對得體,深獲朋友讚賞。」如今兒子更是自己的軍師,她感到十分安慰。

回顧一路以來的摸索與成長,葉美麗不以為苦,更充滿感激,覺得日子過得很充實。「在我的人生過程中、在事業上,一直都抱著感恩的心情在過日子。」人如其名的葉美麗,未來之路,想必一如過往──溫柔中透著堅強。

 

葉美麗不動產估價師事務所所長、美麗地產公司董事長葉美麗。丹尼爾攝影

葉美麗小檔案

現職:
葉美麗不動產估價師事務所所長、美麗地產股份有限公司董事長。

證照:
不動產估價師、不動產經紀人、地政士、CCIM國際商業不動產投資師、RICS英國皇家特許測量師(台灣第一位女性會員)。

社團:
建華獅子會2000-01年度會長、2006-07年度分區主席、2008-09年度強化分會委員會主席、2013-14年度第一專區主席。

你可能會有興趣的文章

市場機制常是不負責任的藉口
經濟學有些道理很精緻,也很有價值。然而代表這些精緻的道理之用語,卻常被一般人,甚至經濟學者濫用。不少人在一些不符合這些道理的假設之情況,…
2013年台灣經濟展望
景氣和經濟成長率的預測是經濟學家最受一般人注意的工作,但我一向不喜歡做這種事,因為預測常常不準,而且「積極讓經濟更好」應比「預測經濟會多好…
奇蹟發生在一念之間
  學生時代,我們「公寓四傻」之一的「受氣包」,結婚多年終於弄了瓦;而她的母親卻毫無預警的同時被醫院宣判癌症末期,…
喝好茶 讓生活回甘
茶的發現 關於茶的起源,相傳發現茶葉的是神農氏:「神農嚐百草,日遇七十二毒,得茶而解之。」這段文字見於《神農本草經》的序文裡,…
電商創業者的修練術 周振驊傳授「燒賣」之道
電商時代,不少人斜槓當網路賣家,近年來在一人創業風潮的帶動下,更是激起不少人走上創業之路。電商起家雖然投入的資本不高,但能否延續下去,…
第七章 寒盡不知年
 從廚房的大片窗戶看出去,竹君一邊整理著今天的食材,一邊看著泳池裡的艾利克。他的身材極好,寬肩、細腰、窄臀,看得出來是長期以來游泳的成果。…
雅虎支持谷歌 惹惱阿里巴巴
搜索引擎巨擘谷歌由於駭客入侵維權人士的電子信箱帳戶以及中國日益嚴格的審查制度,聲稱將考慮撤離中國大陸。1月13日,雅虎(yahoo)…
德國組聯合政府 將減稅240億歐元
德國總理梅克爾(Angela Merkel)領導的保守派政黨經過馬拉松式協商後,10月24日與自由民主黨(Free Democrats)…