當創業遇上媽媽 加分還是減分?

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第178期
劉佩絨
破解女老闆密碼之二 -- 在「女力時代」中,愈來愈多的女性選擇開創自己的事業,也獲得了亮眼的成績。但是,當女性創業者又要兼顧媽媽的角色時,還能在事業上有所成就嗎?身為女老闆,究竟有何優勢、有何劣勢?

2014年,聯合國將每年11月19日訂為「女性企業家日」(Women’s Entrepreneurship Day),表達對全球擁有自己事業的女性企業家的支持。

2015年5月,電子商務專家、台灣科技大學資訊管理系特聘教授盧希鵬,在阿里巴巴集團舉辦的首屆「全球女性創業者大會」上發表演講時指出,農業與工業時代,男性以力氣與機械工程特長主導經濟;但在「隨經濟」(Ubiquinomics)時代,人們需要體驗設計與細緻的人際互動,因此女性很可能成為下一波網路經濟的主導者。

所謂「隨經濟」,是盧希鵬創造的新名詞,又稱「隨處經濟」。簡言之,就是在智慧(網路)科技高度發展的時代,消費者隨處都可以購物的經濟型態。他列出了女性創業者所擁有的優勢,包括社交網絡、直覺經驗、聆聽、忍受痛苦、耐心與多工。這些特質,讓女性更能夠在網路世界中遊刃有餘。

 

女性創業點》

心理上自我設限 「女力」高峰在兩端

 

 


▲曾珊慧觀察,很多女性會因為家庭責任而自我設限。葉俊宏攝影

 


不過,2010年臉書(Facebook)執行長雪柔‧桑德伯格(Sheryl Sandberg)在TED Talks上演講時,也談到除了外在社會限制外,限制女性往高層發展的最主要原因,其實是女性的畫地自限。

即使在「女力時代」中,女性一旦走入家庭成為母親後,由於她們仍是家庭的主要照顧者,家庭責任會讓許多女性不得不放慢在事業上的腳步。承辦經濟部中小企業處「女性創業飛雁計畫」的中山管理教育基金會祕書長曾珊慧深有同感,她觀察到很多女性會因家庭自我設限,在事業上不追求遠大目標,這也是很多女性無法突破職場天花板的原因。 

曾珊慧分析,台灣女性創業的高峰在兩端,一個是結婚前,另一個是孩子長大後。29歲以前,台灣男性與女性的勞動參與率幾乎無異;但在29歲之後,女性多因為婚姻、孩子的因素離開職場,導致男女勞參率大概差20%。而女性擔任企業主,則在45至49歲時達到高峰。

對有家庭的女性來說,還是會在事業與家庭之間選擇一個平衡點。除非孩子已經不需要母親照顧,女性才能義無反顧地開創事業,否則家人就需提供足夠支援,才能讓她無後顧之慮。

創業需要全心投入,母親的角色也是。當一個創業者又要同時扮演好母親的角色時,真的有辦法兼顧嗎? 

 


媽媽創業的劣勢》

時間不足 + 資金壓力

 

 


▲范逸嫻認為創業媽媽的時間真的不夠用,白天得用工作時間來陪伴、教育小朋友。葉俊宏攝影

 


▲徐家柔(中)有經驗後才知道,創業需要投資,將工作分出去,品牌能做得更好。葉俊宏攝影

 


時間不夠用,是許多創業媽媽的共同苦惱。孩子成長不能錯過,但市場也不會等待。一天24小時,對創業媽媽們來說,真的不夠用。

源天然農業有限公司創辦人范逸嫻,談到時間問題時,不免嘆氣:「時間真的太少了,白天就要用工作時間來陪伴、教育小朋友,多半只能利用孩子睡著之後,才來規劃公司方向、跟先生開會,或是熬夜趕通路提案,其實一直沒有時間充分休息。」

身為媽媽創業者,除了時間要分給家庭之外,資金也是。范逸嫻表示,如果她仍是單身,創業時可以孤注一擲。但是她身為兩個孩子的母親,在面臨抉擇時,心裡的考慮是:「今天我把錢花在這項投資上,如果不成功,那給小孩的資源就更少,該怎麼辦?」對於要照顧兒女的媽媽來說,資金的壓力其實更大。

「La yoo來喲」文創品牌設計總監徐家柔也表示,2011年,她懷第一個孩子時開始創業,帳戶裡的錢不僅要分給孩子,還要用來創業。為了節省資金,幾乎所有工作都一個人包辦,「想到那段日子就很崩潰,那一年我幾乎沒有休假,必須在很短時間把自己訓練成超人。」

所幸2014年「La yoo來喲」通過行政院國發基金的「創業天使計畫」,獲得補助後她才開始把部分工作委外。徐家柔也上了一課:「創業真的要花錢,不能全部自己來。術業有專攻,讓專業人士去處理,品牌會做得更好。」

 


媽媽創業的優勢》

女性的柔軟特質 + 媽媽的溫暖視野

 

▲孩子的出生,讓徐家柔在設計包包上也得到靈感。La yoo來喲提供

 

以母親的身分來創業,除了資源上的匱乏與家庭事業的分身乏術外,到底有沒有優勢呢?

已經有兩個孩子的徐家柔說,當了媽媽、體驗過照顧小孩後,她對待工作同仁時更能夠有同理心。

范逸嫻則笑說,以前個性比較尖銳,當媽媽以後個性圓融很多,很多脾氣都被孩子磨掉了,因為實在太忙,其實沒空生氣。身為設計家,徐家柔與先生盧泓推廣品牌時,需要到各地擺攤。他們就會帶著兩個孩子,趁著工作的空檔,全家一起到各地去旅遊。 

當女性成為母親之後,彷彿打開一扇門,能夠切身體會其他媽媽與孩子的需求,在想辦法解決自己的問題時,有時就是一個創業契機,因為媽媽們也正是消費市場的主力。

例如徐家柔在孩子出生之後,設計了有專門放尿布與奶瓶的口袋的媽媽包,還有大人小孩都可以用的兒童防走失背包。她形容,一個人的時候,只能從自己角度看到的世界,有小孩之後,會認識另一個以前所不知道的世界,也因此會得到靈感。

中山管理教育基金會祕書長曾慧珊表示:「女性創業的點子,很多來自於周遭生活,尤其是從家人的需求出發,衍生出許多創業想法。」知名影星潔西卡‧艾芭(Jessica Alba)被《富比士》讚為「美國最富有的創業女性」,其創業想法源自懷第一個寶寶時,用洗劑清洗朋友送的嬰兒服時,導致她皮膚過敏。當時她想:「要是我的孩子有過敏反應,那該怎麼辦?」

為了「給孩子和所有家庭創造一個更好的世界」,潔西卡‧艾芭2011年和矽谷創業家布萊恩‧李(Brian Lee)合作,創立了專營環保無毒嬰幼兒產品的電商公司The Honest Company。2015年時,該公司的年營業額已達3億美元。

茱莉‧迪恩(Julie Deane)的創業初衷則來自於女兒在學校被霸凌。她承諾會送女兒到環境好的私校就讀,昂貴的學費就成了她創業的動力。茱莉‧迪恩創辦了The Cambridge Satchel Company,打造風靡全球的劍橋復古包。該品牌不但獲得瑞士日內瓦Index Venture Capitalists高達1.25億英鎊投資,茱莉‧迪恩還因此獲頒大英國勳章。

可見媽媽創業,可能因為對兒女的愛,誘發讓事業的絕佳發展。

 

媽媽創業的成功要件》

另一半的共識 + 團隊成員的後援

 


創業極需團隊合作。為凝聚共識,最好是在創業初期就有一個明確目標。尤其是夫妻一起創業時,具有共同的願景很重要。 

范逸嫻與先生羅永昌的共同目標就是決心要「改變孩子的飲食」。創業過程雖免不了溝通與爭吵,但因為有明確目標在前,精神上能夠彼此支援,就能共度難關。

徐家柔與先生盧泓的共識就是要做「自己喜歡的事」。在創業路上,每當徐家柔沮喪時,盧泓就會以正面的態度鼓勵她,反之亦然。由於彼此互相扶持,每次低潮就只是當下,撫平情緒之後,只要持續做著應該做的事,一切努力都會逐漸累積,自然就有成果。

身為創業媽媽的另一半,羅永昌認為夫妻一起創業是一件美好的事,「兩個人有共同想法與話題,其實也會產生革命情感,會讓夫妻感情更好。」

至於給其他夫妻共同創業的先生們的建議,羅永昌笑說:「第一個就是吵架的時候,要懂得先道歉!其他還有家務、陪伴與教育小孩,最好能共同分擔,不然很難走下去。」

「一個成功男人背後,一定有個女人;一個成功女人背後,一定有群人。」這是曾慧珊經常提醒女性創業者的話。她建議女性創業者一旦要走入婚姻時,不論在工作團隊與在家中都要找到足夠的後援,除了自己是產品代言人外,團隊中一定要有其他成員能替代自己。

曾慧珊鼓勵在組織裡,最好有不同年齡層的夥伴,這樣在人生規劃上可以互補,「當年輕人需要照顧家庭時,年長成員能夠讓公司正常運作,這點很重要。」

媽媽創業家畢竟不是女超人,不可能自己去處理每一件事情,曾慧珊建議,每個女性或母親創業者,都必須去思考人生中哪些事情對自己是最重要的、次要的,以及不重要的,思考清楚之後,再去規劃哪些事情可請家人幫忙、哪些需要請外力幫助,「在經濟能力許可之下,把不重要的事情外包出去,把核心的事務掌握好,不論是在事業上、在生活上都是如此。」

其實,媽媽創業家不需要求自己要「完美」或「兼顧一切」,而是要智慧地將心力放在最重要的事物上,在對的戰場上竭盡所能。善用女性特質,不避諱求助於人,相信未來將有更多的媽媽也能在創業或夢想的路上,大步前行。

 

 

典範1:

鍾香珠走出幼教書香之路

 

▲鍾香珠與先生因為喜愛閱讀所以共同創立了世一文化事業。葉俊宏攝影

 

世一文化事業股份有限公司副董事長鍾香珠,當年結識了任職於出版社的先生莊朝根後,因為兩人喜愛閱讀,於是在1974年共同決定創立世一文化公司。從出版散文、詩詞書籍,轉型到經營幼兒教育相關書籍、輔助教材,世一在幼教領域已耕耘35年。

在創業的前六年,鍾香珠的四個孩子相繼出生。傳統觀念下的夫妻分工,向來就是男主外、女主內,所以創業初期就由先生莊朝根負責跑全省市場、打理業務,鍾香珠則一手包辦員工管理、公關以及孩子教養。

鍾香珠坦言,幾乎有十多年的時間,她處理公務與家務的時間,每天都超過十五、六個小時。除了吃飯、睡覺外,沒有任何娛樂。

因為事業繁忙,所以鍾香珠選擇讓孩子就讀可以留校到夜間的教會學校,讓老師替她陪伴孩子。當孩子回家後,她會撥出時間陪孩子吃飯,並檢查其功課。那些年,她幾乎沒有自己的時間,但她甘心承擔。「其實我沒有後悔過!因為小孩是我們最大的資產,我不可能為了工作而忽略孩子。」

 

 

典範2:

陳麗玲開創家族事業新格局

 

▲陳麗玲在長輩過世後,與妹妹一同接下了製造遊艇的家族企業。葉俊宏攝影

 


大舟企業股份有限公司總經理陳麗玲,2002年時因為父親、伯父相繼過世,導致家族的遊艇製造事業一度面臨危機。由於不願見到父親辛苦經營的事業就此消失,她選擇一肩承擔。

為了尋求突破,陳麗玲與妹妹合力將家族企業由原本的傳統遊艇製造業務,拓展增加了遊艇維護保養與遊程規劃等業務,甚至引進英國皇家遊艇訓練系統,轉型為如今的遊艇服務業,整合上下游以一條龍的創新模式經營。

陳麗玲同時也是一位單親母親,她接下家族企業時,孩子還在小學、初中階段,正是需要媽媽的年紀。但那時她需要快速掌握公司營運,所以必須以公事為先。幸好在母親與姐妹幫助下,孩子們仍在充滿愛的環境下成長。

陳麗玲坦承,沒辦法把很多時間給孩子,難免十分愧疚,也有心理不平衡的時候,「一旦孩子不需要妳時,妳會失落!」但她認為這些都是過程,跟孩子的關係是一輩子的,就像造船一樣有階段性,無法一蹴可幾。過程中,她逐漸學習從孩子角度看問題,更圓滿地處理好工作與家庭關係。如今事業與家庭都兼顧圓滿。

 

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