從波音737 MAX禁飛事件談一個英文片語:「to err on the side of caution」

雅加達國737 MAX8墜機事件,位於西雅圖的波音公司正對同型飛機進行測試。Getty Images
第199期
林茂昌
作者為台灣知名的翻譯家,翻譯過多本重量級財經著作,如葛林斯潘的回憶錄《我們的新世界》、暢銷書《黑天鵝效應》、《師父》、《馬丁沃夫教你看懂全球金融》、《大債時代》等。曾任台証期貨總經理、期貨商公會理事。自2004年即財務獨立從事價值投資。2011年出版第一本著作《我的職業是股東》,廣受好評。
最近波音737 MAX飛機因墜機事件遭到世界各國的禁飛處分,各大航空公司也宣布停飛此一機種。不約而同,有關此事的報導、評論或部落格文章,幾乎都會引用一個英文片語:「to err on the side of caution」。這片語的意思並不是「因為太小心,所以錯了」,而比較接近「寧可過於小心」。
 
當狀況不明時,我們無法準確拿捏分寸,也看不清楚方向,這時寧可小心謹慎,不要冒險躁進。這不只是一個片語,也是一種生活態度。當然,既然提到對未知事物的態度,多少也涉及經濟思想和行為。

 
 
「寧可過於小心」
 
今年3月10日衣索匹亞航空所屬的波音737 MAX飛機失事,造成機上157人全數罹難的不幸事件。就在去年10月29日,印尼獅航的同一款飛機,起飛後不久旋即墜入爪哇海。獅航墜機事件造成機上189人全數罹難。同一機型,在短短的數月之間發生二次嚴重空難,且情境雷同,世人如何反應呢?
 
在衣索匹亞航空失事的20小時之內,中國官方率先宣布全面禁飛737 MAX,隨後陸續至少有50個國家跟進。此外,據中央社3月14日報導,英國、法國、德國、愛爾蘭、荷蘭與奧地利等歐洲國家的民航局於3月12日宣布,禁止任何航空公司的波音737 MAX客機進出或飛越領空。
 
上面所提的,為世界各國官方的緊急措施,至於民間的反應就更激烈了,從詢問航空公司並確認自己所搭乘的飛機是否為737 MAX、取消任何可能搭乘737 MAX的行程、要求航空公司停飛、到各家航空公司宣布暫時停航737 MAX。
 
敏感的股票市場當然也立即反映,首當其衝的波音公司,短短三天總市值減少了250億美元左右,約合台幣7,500億。擁有為數不少737 MAX的美國航空、西南航空、聯合航空等公司的股票,也曾短暫下挫之後迅速拉回,因為市場傳言,如果波音飛機因安全問題遭到禁飛,波音公司慣例上會賠償這些航空公司的營業減損。
 
不用等正式調查報告出爐,尚未有專家學者進行評估研究,更沒有各層級委員會的討論,也沒有統一發號司令的全球領導中心,就在三天當中,世界各地的人們迅速做出回應,並提出非常一致的要求:立即全面停飛737 MAX。我認為,這是非常神奇的機制,有別於新古典經濟理論所說的充分資訊下的理性決策,也不是馬克斯體系的中央控制,而是高度連結的網路互動加上非常強烈的人性因素:求生存和求安全反應。
 
首先,同一機型在一年內發生兩次類似的重大災難,不論這失事比率是百分之一或是千分之一,消息一經傳出,以後所有的乘客,當知道要搭乘737 MAX時,將會產生生命遭受重大威脅的極度恐懼。而當生命面臨生死存亡關頭時,自然會產生「戰鬥或逃跑」(fight or flight)的激烈反應。這時候,旅客會不顧一切,盡全力反抗或盡全力逃跑。於是旅客強烈要求停飛或是拒搭,給官方和航空公司極大的壓力。
 
接著是官方的反應,很簡單,就是「to err on the side of caution」。波音737 MAX是否真的有問題?雖然有很多的資訊和傳言,但是在沒有正式調查報告之前,頂多只能用猜測或估計的,而猜測或估計難免有錯。就飛安問題,政府寧可錯在保守一些。所以各國政府「推定」737 MAX有安全疑慮,第一時間先讓所有737 MAX飛機停飛,這樣比較保險。
 
如果事後調查結果,證實不是737 MAX的問題,代價就是這段期間的停飛損失。縱然這個「推定」對波音公司可能不盡公平,總比再摔一架飛機,讓更多人無辜喪命好。
 
▲「基於過度的小心,並且為了對飛行大眾確保飛機的安全」,波音已經決定向美國聯邦航空總署建議,暫停全球所有371架737 MAX機型的作業。Getty Images
 

 
「超出正常水準的小心」
 
有些國家的政府,因為客觀條件還不足以達到禁飛標準,沒有在第一時間宣布禁飛。但是當有人開出第一槍,宣布禁飛之後,局勢就改觀了。這時還沒宣布禁飛的政府,最擔心的是,如果不緊跟著下禁飛令,恐怕成為眾矢之的。萬一不幸又發生墜機,那就罪孽深重了。更何況已經有許多國家宣布了,跟著大家做並不會有太大的壓力。所以我們看到,才短短兩天,好幾十個國家爭先恐後地宣布禁飛,蔚為奇觀,更讓沒有宣布禁飛的政府面臨極大壓力。
 
至於航空公司則是順水推舟,更樂於「to err on the side of caution」。反正大量旅客因為害怕而取消行程,各地政府也紛紛限制此一機型的飛行,乾脆順勢暫停737 MAX的所有作業,顯示公司重視飛安。何必勉強飛行,觸犯眾怒?
 
讀者諸君也許會好奇,事件主角波音公司的態度如何?一如往例,墜機事件剛發生時,該公司立即表示對自己的飛機有信心,希望主管機關和航空公司讓737 MAX繼續飛行。但在3月13日,也就是墜機的第四天,發表一份聲明:「波音已經決定――基於過度的小心,並且為了對飛行大眾確保飛機的安全――向美國聯邦航空總署建議,暫停全球所有371架737 MAX機型的作業。」這份聲明雖然不是用「to err on the side of caution」,但也不遑多讓,用了「out of an abundance of caution」,意思是「超出正常水準的小心」。

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