從運動內容媒體，到車用產品電商「好車友」，再到高檔滷味「五錦開」，林靖五年之內連續創業三次。除了在產品研發上下功夫，如何精準找到商業模式和市場定位，結合行銷通路，放大產品力，是每次創業最重要的功夫。
第一次創業：運動媒體產品→差異化困難
林靖曾待過運動用品公司，因為喜歡打籃球，身邊也有不少朋友創業，激發他想做一個運動內容的媒體，於是在2015年首次創業。林靖直接找國外教練談影片授權，一方面擴充網站內容，建立品牌專業；一方面國外教練也希望在美國以外的市場有能見度，因此林靖也幫對方做廣告宣傳，賣運動課程的DVD或籃球訓練的輔助道具，兩方合作順暢，互蒙其利。
除了線上販售商品，林靖還結合線下籃球營，邀請籃球國手進行教學，只要購買DVD就能免費參加。NBA賽季時是籃球營的旺季，加上線上宣傳效果很好，每梯次都有100人參加而且門票馬上秒殺。由於針對喜愛運動的族群提供內容和服務，商業模式良好運作，旺季時營業額可達百萬。
然而，一年後林靖發現，辦線下活動需要非常多人力，是勞力密集的產業，商業模式因此很難放大，「觀察同業的狀況之後，再評估自己每個月成長的狀態，我知道可能沒有太大的希望。同業都說市場不大，成長的天花板太低了，加上競爭激烈，大家都會經營自媒體，販售的周邊商品也大同小異。球團、品牌要辦活動更容易。」
雖然營業額很穩定，但是林靖評估產品不容易差異化，自認沒辦法超越領頭的同業，於是毅然決然停下腳步。他決定換個方法做電商，於2016年創辦車用產品電商「好車友」。
第二次創業：從需求出發→開發車用自有商品
第二次創業，林靖胸有成竹：「一開始我先做了兩件事，第一個觀察市場，我發現汽車用品市場很大，但賣汽車用品的商店不多，電商當時就三家；接著我觀察他們的銷售模式，是把網站當作平台販售產品，沒有做廣告也沒有經營，如果我主動做廣告會有流量，所以覺得可以試試看。」
評估市場後，林靖開始找商品。一開始他想得比較簡單，先去批其他產品來賣，發現利潤不好也沒有特色，於是從生活中的需求開始發想，決定做自有商品。「有沒有甚麼東西是我很困擾，但目前又沒有解 法的？」
▲好車友研發的第一支產品車用垃圾袋長賣至今。林靖提供
因為自己開車很怕在車上留下垃圾，市面上的垃圾桶都很容易翻倒，飲料會溢出來，很不方便，於是他開發第一支商品──車用垃圾袋。他花了很多時間找到願意製作的工廠，做背後有膠條的束口塑膠袋，可以隨處黏貼，綁起來丟掉也很方便。因為質感不錯，也有一定的承重力，加上推出時市場沒有相似的商品，很快就帶動好車友的銷量，長賣至今。
林靖特別談道，販賣自有商品是很重要的選擇，可以設定的東西比較多，包括主打甚麼客群、文案怎麼寫，價格又比較好掌握。「因為都是從需求出發，好車友產品力夠強，很快就可以吸引購買。」林靖表示，當時除自己外，僅有一位客服、一位業務，三人就能做到每個月穩定超過百萬的營業額。
▲超涼感降溫噴霧夏天可賣千瓶。林靖提供
提升產品力：怎麼賣？→找對行銷切入點
創辦好車友第四個月推出車用垃圾袋後，第六個月林靖就接著開發第二支產品──超涼感降溫噴霧劑。這款結合薄荷劑、酒精的噴霧劑，揮發後就會把熱度帶走，每年夏天平均可以賣上千瓶。第三支自有產品是除臭香氛噴霧劑，林靖找了與市面上不同成分的噴霧劑，主打用比較自然的生化酵素分解臭味，還可以防菌，並添加香精成分，成功吸引女性族群。
「產品做好的瞬間已經決定產品力，但是賣得好不好的關鍵是『怎麼賣』。」雖然三支都是車用產品，在網路上主打的族群卻不同。林靖表示，以車用垃圾袋為例，男、女生都會買，初期以男性族群居多。後來他改了一個賣點，主打在家裡也可以使用，進一步拓展主婦族群，主婦可以貼在流理台回收廚餘，隨手打包丟棄也很方便。不少消費者買過一次就持續購買，林靖因此改成一次最少要購買五組，銷量更進一步提升。
▲除臭香氛噴霧主打成分安全，吸引不少女性購買。林靖提供
最初開發除臭香氛噴霧劑時，林靖以為消費者會以男性居多，因此行銷文案直接講產品的功能。「後來我發覺賣不太動，但我知道這東西是有產品力的，有可能是定位錯誤。」林靖於是用媽媽抱小孩的照片當作主圖，把文案改成強調除臭噴霧的安全性，如「你家的除臭噴霧安全嗎？」改了主打的賣點之後，切中女性重視芳香氣味和安全性的需求，吸引更多女性消費者購買。
▲滷味研發八個月才推出。林靖提供
第三次創業：定位「高檔滷味」→全面圍繞行銷
2019年林靖第三次創業，創辦滷味品牌「五錦開」，2018年4月開始研發，12月試營運，2019年1月甫推出就有海外經銷商找上門。
到處都買得到的滷味，還能做出甚麼特色？林靖同樣先觀察台灣滷味市場，發現中南部有很多規模很大的滷味品牌，強調古早味和傳承，價格都不貴。「做出市場區隔」是第一步，「我想把滷味包裝成精品，食材成本精心挑選，花了八個月時間找專業師傅研製口味，一改再改，行銷的照片找專業攝影師拍攝，販售價格也提高，讓它有國際化的感覺，不只是台灣人會買的小吃。」
▲花椒油取名「披紅戴花」。林靖提供
產品定位好之後，每一道程序都圍繞這個定位來發想。林靖先把所有產品的口味設定好，然後重新設計Logo，發想品名，例如花椒油叫「披紅戴花」；接著決定品牌故事怎麼講，才推出產品。
▲文案呈現五錦開的用心，「為了你我們做了一款花椒油。」網路擷圖
「因為是食品，每個人的口味都很主觀，我很難形容味道，所以一定要用吸引人的照片，以及精準的場景去描述它的精緻。」因此五錦開的每一篇貼文、照片、影片、文案都經過精心安排，照片呈現的氛圍是朋友聚會一起吃和送禮的場景，適合重要場合，不是路邊攤便宜賣的小吃。
「好車友貼文可以用手機錄影剪片，五錦開就不行，定位決定行銷方法。」林靖強調。五錦開的文案會強調產品研發的時間，比如：「對不起我們還不能賣，因為主廚還在龜毛，還沒調整到覺得完美的狀態。」推出花椒油時，強調因為想推出一款花椒油搭配滷味一起吃，可是不想在市面上隨便找，決定自己調配。突顯品牌的用心，和其他滷味做出區隔。
▲五錦開定位精緻滷味，適合聚會、送禮。林靖提供
林靖笑著說，因為自己喜歡旅行，當初想做一款可以送給國外朋友、代表台灣的小吃伴手禮，所以從滷味開始著手。推出後，五錦開第一個月的營業額就有近80萬，每個月穩定成長，第四個月就衝到約200萬營業額。「代表市場上初步對這個設定是可以接受的。」目前五錦開銷費族群90%住在雙北，以女性居多，未來也會參考消費者反饋，推出口味更辣的花椒油和其他產品。
▲林靖認為「產品力」不是單指「貨」，而是「全場景服務」。吳長益攝影
目前五錦開沒有線下通路，沒有實體店，只有飛機上的販售，目的是想藉由通路再提升品牌定位。林靖也不忘強調，找對市場能為產品大加分，但前提仍是產品夠好，符合使用者的需求。林靖認為「產品力」不是單指「貨」，而是「全場景服務」。在設計產品的同時，唯有重視並探索目標使用者在某個場景下的行為和需求，才能精準發揮產品力。
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