沒有漂亮的學歷、沒有富爸爸、不懂得算計與心機，這樣的人，在爾虞我詐的商場上，真能打下一片天嗎？
答案是肯定的。37歲的湯政翔就是一個例子。
亞立電腦動畫、可近空間設計公司代表人，也是可近聯合事業創始人的湯政翔，突破了同業相忌的觀念，將室內裝修、建築照明、日本商業設計等相關產業，以及跨領域的開發公司、建築師事務所、3D影像製作等公司，成功整合為一個聯合事業體。他是如何做到的呢？
湯政翔父母（圖左右）給他的理念就是品德。圖為湯政翔全家福。湯政翔提供
以人為鏡 可明得失
「父母一直給我很重要的理念就是品德，他們說我們人窮志不窮，雖然窮，但是要活得有尊嚴。」湯政翔從小家境清寒，父親為了維持家計，經常開計程車直到半夜，而母親則幫人帶孩子貼補家用。雖說貧賤夫妻百事哀，但是在他的印象中，幾乎沒看過父母吵架，兩人相敬如賓。
父親經常告訴他，施比受更有福，只要有能力，就要盡量幫助別人。雖然收入不多，父親依然經常幫助他人，在街上看見有老人要過馬路會下車去牽老人家過馬路，甚至看見路上的大石頭也會下車把石頭搬到路旁。他說父親雖然只是一個運將，但是從小自己就很崇拜父親。
「我當初是一個很愛畫圖的小孩，但我不愛讀書。」湯政翔了解自己的志向不在升學，於是復興美工畢業後，就進入一家畫房地產透視圖的公司當小助理。那時的老闆在建築界叱吒風雲，心高氣傲，公司裡年紀最小的湯政翔常常成為老闆訓斥的對象。
「你如果厲害的話，就用別人的手幫你賺錢。」老闆的經典名言，給予湯政翔爾後的創業諸多啟發。
退伍後，湯政翔得知老闆在大陸投資失利，公司倒閉，人也中風了。他趕緊前去醫院探望，心中感慨萬千，「在老闆身上看到人生的大起與大落，我也時時提醒自己，如果有一天有所成就，一定要像稻穗一樣，要低頭、要謙虛，水杯才不會滿。」
湯政翔（右三）與馬來西亞鄺漢光拿督（左四）合影。湯政翔提供
湯政翔夫婦（右二）中國大陸事業合作夥伴胡凌鵬夫婦（左二）上海留影。湯政翔提供
創業改變人生 因緣際會跨國發展
湯政翔希望父母能盡早退休，認真思考後認為唯有創業才可以改變人生。2005年，26歲的他向銀行申請了青年創業貸款，開了第一家公司──亞立電腦動畫，專畫房地產透視圖。
創業維艱，湯政翔自嘲自己是個能為五斗米折腰的人。猶記第一次拜訪客戶，經理回絕說不用沒經驗的廠商，情急之下，他當場跪下，經理被他的誠心打動，答應給他一次機會。直到現在他仍銘感五內。
父母給他的觀念就是扎扎實實做好每一件事，自然就會有貴人相助。創業初期他就是全力以赴畫好每一張圖，後來他想起從前老板的話──用別人的手幫你賺錢。於是創業三個月後，他逐漸不再親自做個案，開始專心於經營管理，延攬優秀的人才進公司；公司業務也從動畫延伸到室內設計。
從小父親就對他耳提面命，「做人一定要感恩，不管人家對你好不好都要感恩。」父親的叮囑他牢記在心。
湯政翔創業前做過兩份工作，到現在他仍與兩個老闆保持良好關係。由於抱著感恩、全力以赴的態度，所以創業路上總是有貴人相助。2007年某一天，前老闆電話告知馬來西亞的一位拿督有動畫需求，問他有沒有興趣一起過去。於是他跟著前老闆一起前往馬來西亞，不但表現獲得了拿督肯定，也在拿督開發工程部總經理的介紹下，與柬埔寨當地的麵粉大王第二代有了合作機會。
從2008年到2010年，湯政翔在台灣的公司剛起步，還處於不穩定狀態，同時他又到柬埔寨與大陸發展，他自言當時他的管理能力還沒到位，只好在三地頻繁地往返。
因為文化上的差異，他在管理上遇到了各種挑戰。柬埔寨很落後，生活非常困苦，多數資源都從中國來，而且幾乎所有的溝通都要透過翻譯。這樣的經驗造就了他異於常人的適應力，以及不怕挑戰的心態。
「在大陸，我面臨的挑戰則是要去揣測人心。我感覺在那裡每個人都想踩在你的頭頂往上爬，而且他們又有超強的學習力。」湯政翔回憶剛開始跟合夥人到長沙設立第一家公司，接著去合肥籌備第二家公司，正當一切都很順利美好之際，卻驚訝得知長沙的公司被他很信任的人整個搬走。這讓他對人性感到很失望。
但不經一事，不長一智，從經驗中，他逐漸摸索出識人的方法，對人的觀察更加敏銳。現在他變得更理性也更樂觀，比較能夠去了解人真正想要的是甚麼，從而更能夠掌握員工情況。
從每個人發自內心的笑容上，能感受到可近重視品德、熱情與感恩的公司文化。圖中為湯政翔與太太陳碧芳。李唐峰攝影
建立良好公司文化 堅持員工不能拿回扣
在他疲於奔命發展事業時，又遭逢2008年的金融海嘯，公司將近有七個月沒接到案子，元氣大傷。在最艱難的時候，他沒有裁掉一個員工，反倒把它視為練兵的好時機，重新調整公司制度，並在不斷磨合與溝通中，強化了重視品德、熱情、感恩的公司文化。
每個月的發薪日，湯政翔會親手把薪資袋交給員工，一對一與員工深度溝通。太太陳碧芳說，他幾乎用一整天的時間跟員工聊。「他會問你最近在工作上，或者是家庭中有沒有甚麼問題，如果他發覺你不開心，就會想辦法開導你。」進公司六年的設計師盧堯楷說。
「我超級痛恨偷工減料的人！」湯政翔另一個堅持是公司要保持乾淨的文化。他要求所有員工都不能拿回扣，「這個是公司的天條，如果犯了這個問題立即開除，因為錢可以再賺，但是商譽是無法挽回的！」他堅決地說。
盧堯楷說：「他遊戲規則都跟你講得非常清楚，我們來公司時都要簽同意書，不允許跟廠商拿回扣。守規矩的人，在這裡不用違背良心去做事，所以我們做得很快樂。」
可近空間設計團隊在2014年得到了國家品質金牌獎。李唐峰攝影
湯政翔2010年榮獲第十三屆企業領導人金峰獎。湯政翔提供
堅持品質 建立口碑
湯政翔描述，開業的前四年都在賠錢，因為他一直告訴員工說，做案子就是要站在客戶的角度，重要的是要把口碑做好，不賺錢也沒關係。當時身邊的人都不看好他這樣做，「其實前幾年我也在懷疑自己做得對不對，可是我的潛意識一直告訴我，這樣做就對了，有一天會做出你自己的口碑。」
因為堅持品質，公司獲得很好的評價，到第五年業績就開始持平、第六年開始漸入佳境。
「可近空間設計與亞立電腦動畫製作的室內3D透視圖，坦白說，我是業界的人，有時候我都還要很仔細看，才知道那個是3D的圖，乍看之下你會覺得是真的，他已經快把它實物化了！」瑞唐建設公司的經理這樣形容可近的作品。
台南某建設公司特助直率地說，可近設計費的收費比南部高，剛開始會有疑慮，這樣的價錢是不是有相對的品質，「作品一出來我們就眼睛發亮，他跟我們收一萬，但做出來兩萬的東西，感覺就是物超所值！」
身為專業管理人，湯政翔在2010年得到企業領導人金峰獎，接著2014年可近空間設計團隊也得到國家品質金牌獎。
湯政翔把員工當作家人，但是在工作上公私分明。開會時，他要求員工一律報憂不報喜，「我們做客戶服務滿意度調查，我都是要聽不好的，把問題找出來，然後想辦法解決。我永遠站在消費者角度去看，怎麼讓事情更完美。」
因為不斷追求更好，所以雖然公司經手了上千件案子，但他認為到目前為止，並沒有所謂的代表作。這樣的理念，與公司的網站上「追求完美，永無止境」的標語互相呼應。
塑造聯合事業的航空母艦
湯政翔認為未來五年是極大或極小的世界，誰擁有團隊就擁有市場競爭優勢，所以他在2013年成立了可近聯合事業團隊。啟發他的關鍵點是，他出國時看到天合聯盟（SKYTEAM）──由二十多家航空公司結合的聯盟，藉由共享資源，提供客戶更好的服務。這讓他發現原來同業也可以合作。
他分析，中國人傳統的想法會擔心客戶被搶走，而他在塑造一個團隊合作、資源共享的概念，他願意先分享人脈給關係企業，「我不怕客戶被搶走，因為我很有信心，我還會有更多人脈。」
他說，整合就像男女交往，要有耐心、不能急，先找到理念相同的企業主，公司會簽署合作條約，試營運一年，如果合作順利，才會進一步入對方股份，兩家公司變成關係企業。
他笑稱自己正在塑造一個航空母艦，每個公司都是小飛機，慢慢要飛上來，大家可以集體做，也可以分散做，這是團隊的概念。整合後，他有信心可以接更大的案子，而成效也體現在營收上，公司的年營業額從原本的三千多萬，躍升至上億元。
談起企業的遠景，他希望能給員工更好的未來。至於生命中的願景，他謙虛地說還在尋找，「我覺得錢很重要，但是錢絕對不是人生中最重要的，我覺得上天派我來這個世界，一定有一門功課要修，只是我現在還在找尋。」
湯政翔是一位自學而成的專業管理人。李唐峰攝影
湯政翔小檔案
學歷：
復興商工（美工科）畢
現任：
立竹教育顧問有限公司代表人
可近聯合事業團隊創始人
經歷：
2005年：亞立電腦動畫副總經理
2009年：可近空間設計副總經理
2008～2009年（東南亞）：Absloue Design董事
2009年（中國）：ROC國際設計機構總經理
2011年：睿見建設開發董事
