隨著YouTuber崛起後在年輕世代形成巨大的聲量與影響，自媒體儼然在政治、商業領域逐漸泛起一股無法抵擋的浪潮。政治人物為了吸引年輕選票，開始接受YouTuber的訪談；企業則一改過往捧著錢找名人的習慣，改找知名YouTuber代言商品。
「網紅」無疑正影響著大眾的閱聽與消費習慣。然而，網紅是否能持續保有影響力，成為真正的「關鍵意見領袖」──KOL（Key Opinion Leader），或者只是曇花一現，則取決於被需要的程度。以懶人包崛起的臉書粉絲專頁「圖文不符」，其共同創辦人張志祺認為，網紅想要持續，端視其是否解決當代的問題。
張志祺小檔案 年齡：28歲 學歷：成功大學都市計畫系畢業 經歷：圖文不符、簡訊設計行銷公司共同創辦人 頻道YouTuber：時事議題評論型頻道，TA集中在18到35歲。 「圖文不符」臉書粉專：2014年由張志祺、吳培弘、王成祥共同發起 簡訊設計行銷有限公司：2015年4月成立。工作人員40位，包含企劃師、動畫師、平面設計師、插畫師、網頁工程師等。專營動畫、內容行銷、社群專案、網頁設計。 《志祺七七X圖文不符》YouTube頻道：2018年5月28日加入。
▲圖文不符臉書主要以懶人包的方式闡述各類議題。網路擷圖
現象1》「圖文不符」懶人包爆紅 進軍YouTube頻道
成立於2014年，由張志祺、王成祥、吳培弘共同發起的「圖文不符」，推出的首個伊波拉病毒懶人包後，旋即風靡社群平台。懶人包輕鬆、易懂的型式，成為極受普羅大眾歡迎的探討時事議題的媒介。
圖文不符懶人包創造大量的觀看與轉傳後，設計團隊迅速受到矚目。張志祺也藉此推動其商業模式，除了吸引固定的訂閱戶，支撐團隊繼續製作探討社會議題的懶人包，並於2015年創辦「簡訊設計行銷公司」，提供動畫、內容行銷、社群專案、網頁設計等服務。該公司推出的政策宣導作品令人耳目一新，像是由台北市政府委託製作的「奔跑吧！台北」遊戲以及動畫影片，成功翻轉政府部門施政成績報告很無趣的印象。
隨著YouTube影響力與擴散力與日俱增，圖文不符也開始思考進軍YouTube。2015年，《圖文不符》頻道開立，「剛開始只是把YouTube頻道當作一個D槽，就是把東西放上去方便更多人取用，因為臉書的網址很長、很亂，而YouTube影片的短網址更容易分享。」張志祺介紹。
直到2016年，張志祺結識了知名教育類YouTuber阿滴，在他的強力建議下，才決定要強化經營YouTube頻道，進一步發揮影響力。實際經營一年多後，證實YouTube的擴散力驚人，過去懶人包在臉書平台上的轉傳，觸及人數約為1,600萬，YouTube頻道的觀看數目前則已超過3,300萬。
▲透過輕鬆有趣的方式進行生硬的政策宣導，很快讓圖文不符受到公單位的矚目。影片擷圖
現象2 》志祺七七「主角」登場 影響力超越動畫
剛開始，《圖文不符》頻道以動畫為主，後來發現「有角色」的頻道，更容易產生真實的影響力。張志祺因此決定加入真人露臉錄製影片，並成立《志祺七七X圖文不符》頻道：「社群在社會學上帶有引領人的意義，可以讓受眾知道下一步要怎麼走。人們思考未來時，通常都是尋求一些典範，所以當你成為一個網紅的時候，某種程度是在創造典範。」
此外，由真人錄製的影片，成本大大低於動畫，且更及時。目前該頻道每日更新，製作時間從企劃到剪輯完成上傳，大約6至10小時。每支影片約7到12分鐘，一個小時大約可以錄製三、四集。目前的SOP為：例會選題、撰寫大綱、逐字稿，總編審稿、完稿、定稿，錄製、剪輯，最後將影片上傳。
反觀一支動畫影片的創作，約需要1.5至2個月，花費的資源約是真人錄製的10倍。因此，目前簡訊設計將YouTube定位在「時事議題的探討」；懶人包則側重在「長期性議題以及文化性議題」。
在以泛娛樂──遊戲、美食、旅遊、DIY、影視等為主流的YouTube頻道中，「志祺七七」以時事議題為主題的方向，在創辦初期曾受到質疑：「真的要做嗎？會不會太硬了？」
然而，張志祺認為，早前以「圖文不符」開創懶人包形式推動社會議題時，就是以「討論時事，引發社會關注」為主軸。透過影片的形式，是以更合乎成本的方式，將觀點傳播給世界。
角色與主題定位確立後，張志祺認為不應任意變動。如果角色突然變調，或價值觀突然轉向，就會讓粉絲無法接受。為了避免經營過程中定位偏失，《志祺七七》設定了定位文件，以定期檢視所製作的影片是否偏離主軸。
因此，《志祺七七》延續探討時事議題的主軸，並為頻道設定了「溝通」的定位，以及「多元、真實、發聲」等三個原則。張志祺說：「我們希望討論所有議題的時候，包含多元的觀點，這些觀點具有真實性，且內容可以為一群社會上的失聲者發聲。」
透過「溝通」，可以讓更多人願意開始理解社會議題；而「多元」的原則有利於拓展。張志祺認為，單一面向的觀點適合凝聚已經支持你的人，卻不利於更廣泛的觸及，「多元的內容相對有利於讓一些原本還沒有決定好立場的人，來理解我們想要表達的事情。這些原則應該是傳統媒體原本就具有的功能，只是不少媒體已逐漸喪失。」
▲簡單招呼開場後，隨即切入主題，影片節奏明快、流暢。網路擷圖
▲雖然以嚴肅的時事議題為主軸，《志祺七七X圖文不符》頻道推出以來每天漲粉不斷。網路擷圖
《志祺七七》自況為「新媒體」。頻道推出後，粉絲以每個月1萬左右的數字增長，而當「提供了當下需要的溝通內容」，以及「解決大家尋求資訊的問題」時，漲粉速度提高到每個月三、四萬人。香港「反送中」事件之後，粉絲更大幅成長至每個月增加8萬左右。
▲留言互動也是經營一個頻道的重要環節。網路擷圖
▲張志祺：「越是深度認知的人，就越知道我是個阿宅。」吳長益攝影
現象3》與粉絲互動維繫影響力 政治人物也愛KOL
除了推出能適時解決觀看者需求的影片，「與粉絲的互動」也是維持頻道影響力很重要的因素。張志祺指出，越多互動越容易被別人看到。因此《志祺七七》創造了很多互動機制，如影片最後的提問，鼓勵大家留言，他本人也會認真看留言並回覆，且頻道每隔一段時間還會收集所有提問，製作QA影片。
張志祺強調，不能只做單向傳播，因為角色與主題的認知深化，很大程度來自於互動，「譬如說，粉絲今天問了我一個問題，然後我回答他，我打一個XD、或打一個窘、或貼上一個顏色文字，他們就知道張志祺是阿宅。」所以，社群網站就是要做雙向互動，透過雙向機制，把角色跟主題深化。
成功將生硬的政治、時事議題，透過YouTube平台推向社會大眾，透過粉絲量所帶來的聲量與影響會隨之擴大，政治人物因而開始願意透過傳統上被視為次文化的管道接觸群眾。今年3月，《志祺七七》受到蔡英文總統邀請，製作了一支開箱總統行李箱的影片；4月，蔡英文總統上《博恩夜夜秀》受訪。其他政治人物也紛紛到各頻道拉近與年經人的距離，庶民開始看到政治人物平易近人的一面。
張志祺認為，政府願意接受這些傳統上被認為次文化的渠道，是很好的現象，當各式各樣的次文化有機會與主流接軌，就能從較根本的地方產生影響，且影響的層面更高，「你會看到，現在好像每個政府都會溝通了。過去，沒有這個話語權是做不到的。」
對於社會上的其他影響，張志祺認為《志祺七七》有如做「廣義的社會教育」。一些老師會播放《志祺七七》的影片給學生觀看。這些社會議題或時事的討論，就可以慢慢進入體制內的教育之中，「讓孩子更早接觸到這些思想啟蒙，讓討論社會議題的風氣更盛行。」張志祺如此正面看待。
▲透過大數據，可以了解網紅的排名、觀看數，作為企業洽談業配時的參考。網路擷圖
現象4》網紅生存不易 如何業配才不會掉粉？
作為各領域的網紅，雖然有聲量，然而，當要將聲量轉換成金錢時，並非順理成章。YouTube影片約千次觀看，才產生0.6至1.4美元的廣告分紅收入。影片片頭、片中插播的廣告，或下方出現的小廣告框，雖然都是收入來源，但往往不足以支撐生活所需，因此業配成為不少YouTuber的最大金援。然而，張志祺認為，除了業配，網紅最好也能發展其他營收模式，如會員收入或商品化。當業配並非主要收入來源時，YouTuber更容易有話語權。
那麼，該如何進行業配才不會掉粉？有「業配王」封號，屬於娛樂型的YouTuber《HowFun》頻道，從來不避諱業配，反而將產品直接變成有娛樂哏的影片內容，網友觀看的過程中，一樣具有趣味性。張志祺表示，如果業配內容與頻道屬性不合，最好不要成為主題。他建議可以製作示範影片，讓客戶知道置入20%產品訊息的影片會是甚麼樣貌。當客戶有明確期待時，就不會要求製作置入60%，甚至100%產品訊息的內容。此外，也要慎選廣告客戶。
《志祺七七》的作法是，有完整的業配流程，並且設立明確的業配規則：協助議題曝光，不做代言與人格保證，或者在回顧影片前，直接插入20秒的產品廣告。
開展商業合作後，張志祺建議YouTuber要好好學習商業原則，了解合約規範與法律知識，以及如何與他人合作。也要了解產業鏈的運作，以及在數位行銷、社群行銷上，自己所扮演的角色，尤其是是否具備可以解決別人問題的商品形式，且了解自己與他人的差異。張志祺建議YouTuber自問：「客戶為甚麼找你？而不是自己做一個影片，在Google投放同樣費用的廣告？你對他的價值到底是甚麼？」
▲張志祺認為，KOL並非當代的產物而已，而是在時代遞嬗中，具有具體且深遠影響的現象。吳長益攝影
現象5》KOL將持續存在
雖說網紅是近年崛起的現象，但張志祺認為，KOL並非當代的產物而已，而是在時代遞嬗中，具有具體且深遠影響的現象。他比喻：「詩人的時代，我們有李白、杜甫，他們就是KOL，他們就是人們一直在追尋的典範。演變的只是資訊的載體，從詩、詞、文，到圖片、圖文插畫、網路社群，再到影片，KOL將一直存在。」
▲隨著YouTuber崛起後在年輕世代形成巨大的聲量與影響，自媒體儼然在政治、商業領域逐漸泛起一股無法抵擋的浪潮。Adobe Stock
潮起潮落，不少網紅也凋零如明日黃花。對於KOL此起彼落的現象，張志祺表示，各個領域的KOL，只要能夠持續解決當代的問題，就會持續被需要。而作為一個公眾人物，應該要善用自身的影響力，傳遞自己在意的價值，推動社會前進。
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