台灣電商物流產業規模，自2018年的新台幣223.6億元增至2022年達429.8億元，5年期間成長幅度達92.2%，遠高於整體物流業增幅。
然而歷經2020～2022年高速成長，2023年受到消費回歸實體通路以及高基數影響，產業規模年減1.6%，至422.9億元。推估2024全年電商物流產業規模，年增幅將回彈至7.4%的長期成長區間，規模約達454.3億元。
產業迎來「三分天下、江山重組」的結構性轉，根據未來流通研究所調查，除深耕已久的大型3PL物流企業，持續占據主導地位，以大型便利商店為主體，構建的電商物流生態圈，以及大型電商及開店平台，自行打造的物流體系，近年挾帶自有流量、商品流通規模以及實體據點優勢，快速瓜分電商物流市場，帶動產業結構變化。
第三方物流業，快速配送、跨境電商、現代化倉儲優勢
大型3PL物流企業，近年積極轉進具備高成長潛力的電商物流領域，以「快速配送」、「跨境電商」、「現代化電商倉儲設施」，突破產業同質化飽和困境。
例如B2B運輸積極轉進B2C配送的新竹物流，以提升低溫、電商、醫藥滲透率做核心策略。2021年推出電商專屬品牌「電商H+」，結合旗下新瑞佐川與新瑞宅配，橫跨境內宅配、宅轉店與跨境電商輸配送。
2024年前三季，新竹物流累計營收191.6億元，較2023年同期增長6.0%。不過，新竹物流指出，近兩年宅配事業受主力電商平台客戶持續拓展衛星倉，並廣納地方物流業者影響，運載量出現下滑、業務成長幅度面臨趨緩，未來將開發新客源、拓展中小型電商、掌握實體零售通路，跨足線上購物商機，進行應對。
台灣宅配市場持續由統一集團旗下統一速達(黑貓宅急便)及東元集團旗下台灣宅配通主導，藉由建構高密度配送網絡，及導入即時定位和AI路徑規劃，末端物流技術搶進快速配送戰場。
便利商店體系，7-11和全家便利商店，建構電商物流生態圈
根據BOXFUL《2024電商物流白皮書》調查顯示，2024年7-ELEVEN與全家便利商店取貨比例分別達87.2%及68.0%，蝦皮店到店取貨比例亦高達65.7%，與2023年相較翻漲17.6個百分點，萊爾富與OK超商取貨比例分別為20.7%及18.6%。
2024年統一集團宣布認購網家30%股份，有助於擴張統一線上營運戰線外，亦能夠快速納入PChome旗下A7物流中心量能，結合統一旗下既有物流園區，建構全台規模最大的零售物流體系。
擁有近4300家門市的全家便利商店，藉由擴展全台物流配送網絡，提升包裹配送效能。截至2024年，全家自有EC平台包裹規模，佔整體運配包裹量比例已超過15%。全家便利商店以旗下轉投資子公司全台物流及日翊文化行銷為物流運營主體，2023年物流業務營收佔比約4.8%。
截至2024年，全台物流共擁有8座物流中心，並規劃投資32億元於新竹縣湖口鄉興建全溫層大型物流中心。日翊文化行銷旗下擁有5座物流中心，2023年啟用的台中大肚物流中心導入大量自動化理貨設備以應對人力不足挑戰。
除兩大超商龍頭外，蝦皮購物於2021年在台推出「蝦皮店到店」自有門市，截至2024下半年，門市數量已超過1600家、全時營業的智取門市總量近1000家。
2024年蝦皮推出隔日到貨服務，推出後每日平均包裹量超過10萬個、累積用戶數突破500萬名。除momo與母集團台灣大哥大推出的myfone門市取貨服務外，蝦皮店到店可以說是台灣首度以大型電商平台為主體發起的自有實體據點取貨生態圈，具有線上平台反攻線下實體物流戰場、自建物流護城河的策略意涵。
開店平台、大型電商momo、PChome、酷澎、亞馬遜打造自有物流戰線
momo、PChome、酷澎、亞馬遜等大型電商集團以及SHOPLINE、CYBERBIZ、91APP等智慧開店解決方案提供商，陸續投入自營物流體系，電商自營物流生態圈成為台灣電商物流產業中快速崛起的競爭板塊。
大型電商集團立基於優勢資本基礎，大舉投入自動化物流中心、衛星倉儲與運配車隊的建置擴充，垂直整合的策略做法，除了提供消費者更便捷快速的物流工具，更加速整體電商物流產業，進入重資本戰爭的競爭型態，重構產業競爭版圖。
除大型本土電商集團外，2015年後蝦皮購物、酷澎、淘寶天貓等境外EC集團亦陸續來台營運。酷澎沿襲南韓母公司重資本營運策略，在台總投資額已達新台幣85.3億元，於桃園設立兩座大型物流中心，正規劃設置第三座物流中心。
2023年酷澎透過火箭跨境模式，販售至台灣市場的中小企業夥伴交易金額超過12億韓圜、商品數量超過18萬件，佔台灣直購賣家比例超過67%。此外，酷澎2023年啟動一站式履約服務Rocket Growth，為賣家提供涵蓋倉儲、包裝、庫存管理、配送及退貨等環節的全方位物流履約服務。截至2024年第三季，Rocket Growth訂單規模、賣家數量及總交易額均較2023年同期增長超過130%。
主營跨境電商服務的淘寶天貓，疫情後積極在台構建電商服務生態圈。淘寶天貓與新竹物流及統一超商合作，提升消費者購買便捷度與物流到貨速度。
另一方面，D2C模式的快速普及，越來越多實體零售企業藉由開店平台成熟的系統跨足線上銷售領域，不少開店平台商，推出包含物流服務在內的一站式解決方案。例如CYBERBIZ 2015年著手佈建自有倉儲，應用旗下子公司峰潮物流，提供品牌客戶專屬電商物流支援服務。2023年峰潮物流營業額年增54%、佔CYBERBIZ整體營收比例達20%、品牌客戶約60家(EC客戶佔比超過90%)。
2015年來台營運的SHOPLINE，目前在台灣共佈建8座大型倉儲。2022年推出OneWarehouse智慧倉儲物流系統，整合SHOPLINE電商系統與7-ELEVEN、全家便利商店、黑貓宅急便、新竹物流等數十家企業夥伴，提供涵蓋倉儲、快速到貨、客製化包裝&組裝加工、逆物流以及超過200個國家跨境配送的一站式解決方案。目前使用OneWarehouse服務的客戶中，約80%為SHOPLINE平台商家，由開店平台系統發起的全方位解決方案，已成為品牌商跨足線上、甚至是跨境電商銷售的基礎。
