小编在八月时入手新笔电,当时为了看实际外观,还大老远跑到台中NOVA经销商,结果老板说:「该机型太热销,客人连展示机都买了」。这对小编来说真的有点错愕,因为该笔电的确出现在架上过,老板应该不会晃点我才对。因此,小编趁着上台北工作时,专程到善导寺站附近的旗舰店,就是要看到实体机器才甘心。
进门后看到的第一部笔电,就是最想要的ZX-530。
刚开始还找不到鼠标在画面上的位置,最后才发现,原来它的画面延伸到旁边的电视上。机器上也有4K影片,建议大家可以播来试试,屏幕画质与喇叭效果真的很不赖。
喜杰狮台北旗舰店的一楼展示位置中,四张桌子上共放置八款以上的笔电让玩家试用,从13吋到17吋都有,甚至连工作室在用的效能型笔电都有在架上。来到旗舰店,总算是来对了。
画面中可以看到喜杰狮的历史沿革,愿意留在台湾经营笔电事业,并且没有将工厂外移的原因和坚持,让小编无限地敬佩。
橱窗展示的是笔电的主板、各模块零件,顾客可自由选择搭配,甚至连笔电的透明外壳都可以打造。不愧是主打客制化需求的喜杰狮,不与其他大厂竞争代工笔电的微小利润,而是专门提供高阶或订制的笔电市场,这就是小编心有所属的MIT精神。
橱窗中可以看到的笔电零件,除了笔电的内装可以升级外,连个性化的键盘或底盖都可以自由选择。最让小编意外的是画面中的散热膏,为何这么说呢?因为喜杰狮提供更新散热膏的服务,对电竞玩家或爱护笔电的使用者而言,满意度应该会大大上升吧。
旗舰店的设计让人感到相当舒适,不会有卖场的压迫感。本以为旗舰店的参观就这样结束了,没想到服务人员跟我介绍,在地下室还有其他的服务可以使用。小编当然不客气直奔地下一楼。
映入眼帘的就是两部模拟赛车环境的赛车椅、方向盘、油门还有排档,这样的架势排开,小编马上被呼唤过去。原来就是用这些设备体现喜杰狮的笔电效能,真佩服厂商的规划能力,透过实际体验让使用者收获满满。地下室整个空间感完全不一样,就像私人别墅的享受,还有吧台提供服务。
舒适的座位,是当场开箱的好地方。
小编在简单观望后,不争气地上了车开始试玩。最主要的是当你坐上赛车椅时,早已忘记运行游戏的是一台笔电,因为流畅度真的是100分,丝毫没有感觉有何差异,有兴趣的朋友可以亲自驾驶一番。
从整个参观过程中,可以感受到喜杰狮在营运旗舰店的用心,完全是用经营品牌的心态面对客户。尤其服务人员介绍过程中有提到一点:「由于是订单客制化,所以需要人工逐一将各零件组装完成,而为了能将品管做得更好,喜杰狮会让同一位工程师负责一台笔电从头到尾的组装过程。
另外,喜杰狮会训练所有新人懂得安装笔电,包括总机或行政人员,听到这,懂人力资源的人会告诉大家这是一件相当花费公司成本的事情。但是,没错!小编所说的MIT精神就是需要这股傻劲,凝聚向心力和培养专业技能的傻劲。
只是,住在台中的小编还有一个疑虑,就是维修该如何是好。小编的其他两台笔电都有维修点可以维护,但喜杰狮目前的经销点不多,会不会造成日后维护的麻烦?但经询问之后,心中的大石又放下了,喜杰狮提供保固期内免费的到府收送服务!小编听到再问了一次,免费?是的。而且这次服务人员的回答让我又更安心了,因为台中也有直营店要开幕了!喜杰狮的粉丝们有福了。
最后,小编不得不推荐,这真的是一场很棒的体验营销,重新诠释对一台笔电的认识。若您到旗舰店,也可是试着像小编一样,拿出一堆问题来考考服务人员,相信你也会收获满满。