出社会十年后再度拿起书本,进修企管课程。同学来自各行各业,我也因此成了名副其实的刘姥姥,有幸见识了不同领域之间经验与智识的激荡。由于课程属于亚太营运管理组,增进对中国市场的了解,自然是不可或缺的一环。
我对目前中国的企业经营实况了解不多,这个国度之于我是披着神秘外衣的;不过对真枪实弹在那儿经商的同学来说,他们对中国可是一点儿绮丽想象都没有的。
有位同学描述他们去拜访国营企业的客户,下午一下飞机就开始喝酒。如果你不去应酬,客户还不高兴,因为他们就是在这个时候趁机大吃大喝。先喝茅台,外加女儿红,晚上又被灌花雕,一顿饭还没吃完已经不醒人事,而隔天一大早是要签约谈生意的。夜晚迷迷糊糊中被喧闹的歌声吵醒,发现自己躺在两名辣妹中间,怎么被抬进来的都不知道。这家KTV的老板使出浑身解数讨好贵客,一批又一批火辣妖娆的侍者轮番进场,任君挑选。听到这儿,另一位长我十几岁的大哥级同学补充说道,他第一次去大陆也差点失身!
最近整理一些书籍、资料,看到两岸经贸论坛课的笔记,主讲者是一家连锁医院的院长。下课前,院长给大家到中国经商的建议是:
1. 合理怀疑所有接触的人。 2. 将大陆人视为外国人。 3. 不谈政治。 4. 不要急著作决定。 5. 衡量自己能够承受的最大风险。 6. 不要轻视大陆人。 7. 大陆的「领导讲话」高于法令。 8. 「肯定没问题」表示一定有问题。 9. 低调行事。 10. 留意他们的「吹嘘文化」和「请示文化」。
记得当时院长语毕,同学们都发出会心的微笑或苦笑!不少人都在期待随着中国经济的改革开放,民主法治与自由的价值将更加普及。不过看看美籍德国政治学家汉纳.阿伦特(Hannah Arendt)(1906-1975)的话,着实发人深省:「也许有一天经济增长到头来与其说是福还不如说是祸。无论如何,经济增长既不能导致自由,也不能证明自由的存在。」(Economic growth may one day turn out to be a curse rather than a good, and under no conditions can it either lead to freedom or constitute a proof for its existence.)
在管理学院院长课堂中听到的龟兔赛跑故事的不同版本,也挺有意思。
原版:兔子打瞌睡,乌龟赢了。站在乌龟的角度上看这件事,意指在一个你不是很有把握的战场,等待敌人犯错,也是一种战术。
第二版:兔子经过了这次教训,第二次比赛就一口气跑完,丝毫不敢懈怠。所以兔子得到的教训是,即使有竞争优势competitive edge,也要励精图治。
第三版:乌龟将战场移到水里,因而大获全胜。这里的启示是,如果你在现有领域无法发挥所长,何不换个战场?
第四版:在陆地赛跑时,兔子背乌龟;遇到湖了,乌龟背兔子。适时采取双赢策略win-win strategy,双方的互信将带来双赢。
不过谈到第五个版本,院长就笑不出来了。他说在大陆的「小人书」,就是童书,这么写着:由于乌龟只要比兔子早出现在终点就会赢,乌龟就叫他的弟弟老早就在终点等着,因为两个长得一模一样,兔子也分辨不出来。乌龟最后以诈骗取胜。院长感慨地说,我们到底在教下一代甚么?
诚信原本应该是做人做事的基本原则,现在成了美德。各行各业其实都面临了这样的问题,不只商场如此。这两年的学习,不论是课堂授课或同学之间的交流都让我大开眼界。有机会逛逛大观园,还真是福气!