近年來，台灣興起一股SPA、按摩旋風。「你按摩了沒？」成為上流人士見面寒暄的話題。
是誰帶動起這個風潮？
時間與場景拉到座落在台北市南京東路的「六星集足體養身會館」。一大早，就看到一些已經退休的阿公、阿嬤們，把按摩當成運動天天來報到；下午過後，換成商務客、自由業人士及國際觀光客；晚上下班後，則擁入大量的上班族；午夜時刻，還有影藝明星、名模接踵而來……
看著服務人員親切又熱誠地接待來賓，奉茶的奉茶、換鞋子的換鞋子，一個接一個應接不暇，卻又井然有序。假日想來按摩，如果沒有預約好按摩師與時間，可能得花上兩個小時的時間等待。
關鍵1： 兩個門外漢看準商機
「六星集足體養身會館」創立於2005年，第一年首先以南京東路旗艦店為喜愛按摩朋友提供服務，到目前已擁有四家都會型會館及一家Villa SPA鄉村會館；年營業額則從當初的六千萬邁向四億元，成長高達六倍之多。單店川流不息的人潮與驚人的整體業績，在在令人稱羨。
萬萬想不到的是，這樣亮麗的成績，一開始竟是由兩個不懂按摩的男人──董事長傅信欽與總經理江慶鐘一手開創。
江慶鐘坦言：「當時壓根沒想到會做按摩業。」他想起2005年剛要成立第一家足體養身會館的景況：「董事長傅信欽喜歡按摩，可是在台北找來找去，就是找不到理想的店家。董事長就想，應該有商機。於是找我說：『我們來做按摩業！』那時我還愣了一下！」
當時也是台灣知名連鎖店「休閒小站」董事長的傅信欽，經常台北、台中來回奔波，偶爾想輕鬆紓解壓力時，覺得店家不夠明亮，即使外觀裝潢得「金碧輝煌」，也可能是色情理容業，令人不敢領教。
傅信欽說了一個讓他決定展開行動的小故事：「有一次去號稱高級的按摩店，店內男客人都是穿西裝、女客則是帶LV包。誰知道我一坐上椅子，椅子竟然塌了！」
有高級消費族群，卻沒有應有的服務與設備。「供給不足或太爛」，傅信欽堅定表示：「這裡一定有市場、有商機。」
關鍵2： 「將不會的做得很好」
喜歡不等於瞭解，更不等於內行；有商機也不一定能創造出業績。傅信欽請江慶鐘當總經理，純粹是信任與瞭解他的創業精神。傅信欽表示：「如果已經很會的把它做好就沒甚麼，不會的做得很好，這才表示我們很厲害。我們這樣互相勉勵。」
講話掌握重點、節奏明快的江慶鐘信心滿滿地表示：「瞭解我做事的態度與創業經驗，就能相信六星集的未來性。」學理工出身，曾經在台北市成功經營四家連鎖花店打開知名度，陸續擔任過台灣連鎖加盟促進協會祕書長，並曾受聘為農委會休閒農業發展顧問的江慶鐘，一再強調經營、服務與創新的重要性。
然而，即使有豐富的實戰經驗，為何會投入看起來一點也不相關的腳底按摩？
一般人印象中，按摩業可能是盲人或水準不高的人從事的行業，甚至與色情、黑道有關。花了一年多時間考察、體驗國內的腳底按摩後，江慶鐘卻有不同的見解：「國內按摩業的確給人不佳的印象，但是需求很大，有市場、有可為。」
只是如何讓巷底裡的按摩業登上「大雅之堂」，一改大家既有的負面印象，這成了傅信欽與江慶鐘的首要任務。為了建立領導品牌，一舉打響知名度與顛覆傳統，進軍台北都會區成為他們的唯一選擇。「創業要差異化，有創意你就不會失業，經營企業就要有賺錢的企圖心。」就是要在台北建立灘頭堡的江慶鐘，一語道破開創企業與面對挑戰的魄力。
關鍵3： 挑戰都會區高水準的市場需求
目標確立後，如何找到制高點插旗成功？這對有豐富加盟開店經驗的傅信欽與江慶鐘來說，可就一點也不難了。他們將第一家「六星集足體養身會館」選定南京東路商圈落腳，並斥資三千萬元打造以香草為主題、融入農場休閒設計理念的足體養身會館，直接挑戰都會區高水準的市場需求。
可是，另一個問題來了。開店容易，但「按摩」可是專業的。專業按摩師要到哪裡找？
江慶鐘不願大辣辣地到處挖角，於是開始聘請老師自行培訓，制訂工作時數、排班、獎金等，一切透明化。終於吸收不少優秀的按摩師，開幕時以二十人的陣容強勢上檔，拉開旗幟鮮明的頂級足體養身新氣象。
雖然成功打造出時尚、奢華的按摩享受，六星集的收費卻和傳統店家一樣平價──腳底按摩每小時六百元。江慶鐘以為，這樣親和的價格策略就可以獲得消費者青睞。
沒想到，結果不如預期。江慶鐘說，剛開幕時，高格調的裝潢讓路過的消費者望之卻步，以為是價格「高不可攀」的店。
於是江慶鐘決定將價目表放到門外，慢慢贏得消費者的信任。
「現代人哪個不疲勞？」江慶鐘表示，現在人工作時間緊、壓力大，造成身體容易疲憊、心靈空虛。放鬆、紓壓、休閒，很自然地成為現代人的需求。
「2008年底發生全球金融風暴，六星集業績不僅不受影響，反而逆勢成長。經濟不景氣，人更需要紓壓。」談起五年前的投資，江慶鐘顯然胸有成足。
關鍵4： 培養「老點王」按摩師
五年五家的展店速度，看似快速有效率，江慶鐘卻表示，這僅是穩健保守的作法。主要原因是師資人才養成比較慢，而按摩師與客人接觸時間最久最直接，也是經營成功的關鍵人物之一，不能操之過急。他認為，第一家店經營成功了，找出相關因素才複製開第二家，這才是連鎖精神。
因此，六星集首創每年80小時的訓練課程，內容包括經絡、推拿等技術課，還有理財、時事、娛樂、旅遊、休閒全方位課程。江慶鐘表示：「這樣可以增進按摩師與客人的互動性與親切感。」雖然一開始招來抱怨，但品質提升、滿意度提高，師傅也就欣然接受了。
為了提高按摩師的知名度以及瞭解顧客對按摩效果的意見，六星集還別開生面地舉辦了「十大型男按摩師評選大賽」，不僅掀起了一陣回應熱潮，按摩業以明亮清新、年輕專業的形象，也在引起新聞媒體的注意及採訪之下，躍上檯面。
有付出就有收穫，薪水高、獎金透明加上工作滿檔，六星集旗下的按摩師，年薪百萬者不在少數。甚至有些「名師」已經成為「老點王」，收入高達一百六十萬元以上。行銷經理俞兆欣解釋，所謂「老點」就是經常被客人指定的按摩老師。而六星集的「一號老點王」，預約已經排滿一整年。
就像偶像明星因為魅力自然累積了大批粉絲，在臉書（Facebook）上召集了「粉絲團」，六星集的按摩師也同樣擁有許多死忠粉絲。「像許多人固定早上運動一樣，按摩也會讓人上癮的。」俞兆欣經理對於按摩能促進身心放鬆的效果，十分有信心。
關鍵5： 點子多、行銷多元躍上國際舞台
此外，為了穩住粉絲，六星集推出了禮券服務以提供長期優惠。不過，禮券的價格非常硬，堅持不打折，只提供免收服務費與非假日來店加贈10分鐘的「好康」。然而，即使無心插柳，還是讓六星集禮券成為可流通的「半貨幣」，有人一買就是十幾萬二十幾萬，因為用來贈送親朋好友與公司犒賞員工，實惠又大方。
六星集在台北成功以南京、天母、八德、民權四家店打開知名度後，以連鎖經營概念的總經理江慶鐘不以此為滿足，在多次考察印尼、泰國、日本等國的休閒觀光事業後，發覺足體養身可以和休閒觀光飯店結合，於2009年選定新竹接近科學園區的寶山鄉，成立VillaSPA會館，提供住宿與古法推拿、精油SPA、養身餐點等貼心服務，讓消費者不必出國就能享受美好假期。
為了改變民眾對按摩業的不良印象，江慶鐘也不遺餘力地配合節慶推出活動。例如結合體育活動協助職棒明星按摩紓壓、母親節的「婆婆、媽媽一起來」、「春季鐵馬逍遙遊」等，都是健康、愉快又適合全家的活動。
站穩腳跟成為腳底按摩業領導品牌的六星集，對於未來的展店，首先鼓勵內部按摩師創業加盟，若有資金不足部分，則由公司投資協助。海外如中國、韓國等也在詳細規劃中，期待以台灣的技術、服務觀念與完整制度，建立具有當地風格與台灣內涵的足體養身館。
投資六星集的休閒國聯集團，或許名不見經傳，但其實它和「休閒小站」、QK咖啡、HOT到家披薩等品牌「系出同門」。尤其是「休閒小站」，是台灣最早的飲料連鎖品牌，並成功將珍珠奶茶打進中國、東南亞等國家。
台灣按摩業第一品牌的六星集，就像「休閒小站」一樣，正以具有台灣特色的「足體養身」，逐步跨足國際。
