不论您是企业老板、中高阶主管、团队领导者,还是小小的基层工作者,在公司遇到的一切大小问题,都欢迎您来函提问!《看》杂志特约企管顾问戴士杰将竭诚提供您创新的见解!
问: 我们现在是高三学生,设计了图样给厂商印制T恤来销售,但现在情况令我们十分迷茫,想向您请教。我们和批货网拍的人不同,囿于经费,只有一款共50件T恤给买家选择。因为没名气,宣传上很困难。
我们在网拍平台露天拍卖上登录,但上面的商品成千上万,品项不断更新,很快就被挤到后面的页数,几天后点阅次数还是可怜的鸭蛋。我们也查过数据,在该平台就算购买广告,也无法提升多少曝光率。
我们一件T恤的成本是165元,网拍卖价是320元(含60元运费)。现在打算调降价格,放慢脚步,也许是250元(190元加运费60元)或面交190元。但主要的问题是曝光率,即便降价也无法让人看见自己的商品。现在靠着亲友团已经卖出20件(250元一件),而脸书好友圈转载分享的宣传效果十分有限,完全没有不认识的人购买。
以衣料和质量来说,我们认为自己的T恤在实体店面卖到300元是合理价位,在网络市场上则有点偏贵。不过,我们设计的图样符合了现代潮流,多数人普遍喜欢,所以觉得卖不出去和价格没有太大关联。最大问题还是作品无法广受人知,因此需要以降价方式来换取购买欲和知名度。
我们是否把这件事想得太简单?目前我们已经着手设计宣传单,打算在邻近商圈发放。您的宝贵建议,将影响我们的决定和未来的人生道路。
答:
调整出发点
首先,你们的出发点有一点错误。其实要做生意,第一个必须先想到消费者。到底谁会买这个东西?他买了有甚么好处?满足了他的甚么需求?解决了他的甚么问题?这些是最基本的考虑。
但你们整个重点放在「通路有没有效果」、「营销怎么做」,其实最根本的问题是:「那个产品是不是有人要?」透过朋友测试是不准的,透过亲友团也无法知道商品的价值如何。
你们要想办法扩大测试圈,有更多的测试样本。其实,现在测试样本也不用真的把实体做出来,可以把一些设计稿或设计理念摆在网络上,看看有没有网友可以给你回馈,引发更多的人讨论,之后再用集资的方式让它上市。不用急着一开始直接就做出产品去卖,也不是说朋友都有买它就会成功,这样做也很难变成一个商业的模式。
比如说,一个产品卖那么便宜,你能卖多少量?有多少人需要它?其实你对市场是完全不了解的,所以不是那么简单的问题。
通路要合适
再来是通路。通路也要去做功课,例如,需要你的产品的人会去哪里逛?可能我想要穿设计独特、不会跟人家撞衫的T恤,那我可能会去Pinkoi,因为那上面都是设计师的作品,你就可以去那个通路看看,绝对比露天拍卖还要正确。会去露天或是拍卖网站买的人,基本上很清楚自己要甚么,他才上去搜寻。可是当他根本不知道你的产品叫甚么、怎么称呼,他怎么会去搜寻到你的产品?所以你应该去设计网站卖比较好。
再来,你要上去看看设计师都在做甚么,你在他们之中的水平是多少?然后回来掂掂自己的斤两,你有没有办法在上面竞争?如果设计师都不见得吃得饱了,你可不可以在上面吃得饱?这个是很现实的问题。这并不是叫你不要做,你有才华、有热情,可是要想想,你还年轻,要累积很多资本,因为任何生意都是一种竞争,你的T恤跟必须其它T恤竞争,不是说你卖300元叫便宜或贵,好的T恤一件几千元还是有人会买。为甚么?因为它有价值。
你的衣服是人家制作的,你只是设计图样,所以你的图样要值钱。怎么值钱?首先要先累积自己的实力,譬如说,可能要改善你的画工、改善你的设计感,要去国外多看看,吸收文化、艺术的精髓,因为你现在要做的东西是文化创意,而文化创意跟生活很有关系。不是说你现在才高三就不行,而是说,你有多少时间去累积你的生活经验?
你要接触够多了才能产生有价值的产品。也不用太灰心,可以先去练习,成就一个事业要想很多,除了产品的价值之外,还要想通路怎么去铺?成本怎么控管?量从哪里来?怎么去销售?每一个环节都要去思考。
重点不在广告
重点确实不在广告上,广告是跟消费者对话,吸引消费者。如果能做到每一笔买卖都获利,那也OK。但现在「你的产品到底有多受喜爱」这一点有没有弄清楚?不是朋友、亲朋友好友传一传卖掉就可以,要想你的客户到底是谁?谁真正有购买力?可能会花五千、六千或一万块在买衣服的,这些人才是重点。
其实这是一个很全盘的东西,得全盘去思考。你的第一个出发点一定是消费者,若你不在乎消费者,消费者就不在乎你。
了解自己核心能力
再来,要如何让它变成一个生意?成本150,你卖320,看起来好像利润满高的,但是量又大不起来,因为它不是大家都需要的产品嘛!所以,你还要思考要卖多少件才能撑起一个事业。再来,在这个事业中,你的长处是甚么?你的设计能力?还是你很会压低成本?还是你很会跑通路、很会谈判?要弄清楚自己的强项在哪里,然后好好去培养自己的能力。有些事情做不来,可以找人家合作,或是花钱外包解决。
自己的核心到底是甚么要清楚。你的事业的核心竞争力是甚么?如果是那个图,那么,那个图是真的是画到很值得去做这个产品?你的设计感、设计能力是不是真的是这样?这些都有待市场考验。
最后,一个建议并不会就此影响你的决定和未来人生发展。做生意一辈子都在努力尝试找对的路、找到有热情的东西,不是人家跟你说好或说坏就可以了。若现在没有能力就去补能力,真的很想做这行,就想办法进现在最棒的公司,当它的学徒、当它的员工,有很多方法。
若你是很有主见、很有想法的人,我很鼓励你创业;如果不是的话,就是去学。先去学,你上班是为了去学本事,要了解自己的能力,了解自己个性,不要太早有挫折感。如果你的产品不错的话,要再扩大,一定要投入资源,也要投资自己。
戴士杰简介:
他,看多了企业内反复发生的故事。 24岁,写了第一本管理书,从此开展专栏作家生涯。 25岁,放弃念博士,创办顾问公司,并在多家知名企业、大专院校授课。 33岁,看见自己的局限,离开自己创办的公司,现任软件业策略长一职。 「当局者迷,说破了,其实问题就解决了一半。」 ※提问信箱:[email protected]