看虛擬企業

大媒体小故事

插图⊙安卓雅
第60期
陈彦宏

20. 后会可期

 

东科媒体集团5个月前开始的「全民记者」计划,到今天为止,吸引了5,000名兼职记者加入。记者们每天上传新闻,拿广告费。因为几则热门八卦新闻,也产生了几个月入数万元的幸运记者。这些振奋人心的例子,持续吸引更多人加入「全民记者」的行列。

记者们每天24小时不间断地生产着成千上万、各式各样的新闻,让后制中心的品管组忙乱了几个月。由于人力不堪负荷,后制中心一直要求增加人力资源。直到上个月,高层终于同意增聘兼职人力,以充实新闻审阅的力量。

这几个礼拜陆续有新人加入,品管组的组长张惠芳看到人来了,总算松了一口气。

最近两个礼拜的在线周会,都因为新人的加入而延长开会时间。担任商业新闻审阅工作的赵喜春觉得开会太花时间,每次开会就开了噗浪,在上面碎碎念。

喜春:感觉好累喔!最近又加班又延长会议时间。

喜春:开会中。没效率……没效率…….

喜春:听过了……听过了……这些都听过了啦……

喜春:囧rz……是在开会还是新人培训……

喜春:等一下晚餐要吃甚么?

喜春:还在开,要多久啊?

喜春:如果时间超过6点,我就直接下线。

时间慢慢接近6点,已经比原定的结束时间晚了一个小时。喜春的怒气也几乎要爆发了!

惠芳仍在仔细地教新人如何操作系统:「登入之后,点了『待审阅列表』就会出现目前等待审阅的新闻……」

「我走啰,妳们慢慢聊!」没等惠芳讲完,喜春突然丢下一句话就断线了。留下错愕的组长、尴尬的新人,以及其他各有所思的审稿员。

喜春关了计算机,打扮打扮,正要出门吃晚餐时,另一位审稿员桂芹来了电话。「喜春,我们会开完了,一起吃吧。」「好啊,等一下老地方见。」

喜春和桂芹坐在简餐店的大片玻璃窗内,两人点完了餐,盯着街上来往的人车,等着谁先划破这片静默。

「最近周会都很没效率,都在教新人系统操作啦、新闻审阅的基本原则。那些我们早就会了。」

「喔,难怪最近开会妳都不讲话,原来是这样。」桂芹今天终于知道喜春不讲话的原因了。

「妳才知道啊!一个礼拜就算了,隔一周一样的东西又再讲一次,我受不了啦!」喜春边说着,边对桂芹做出一副快崩溃的样子。

「对呀,这样开会真的很没效率,时间都被新人占去了。我们以前例行的交流时间都被占掉了。不过……」

「不过甚么?都变这样了,也不知道要多久,才能回复以前顺顺利利的开会流程。」喜春睁圆了双眼问桂芹。

「不过我猜……再两个礼拜就能回复正常了。这些新手再几个礼拜的训练,就能独立完成工作了。」

「是这样吗?可是那些早就知道的东西还要再听两、三次,每次都好想拿这时间去做自己的事。」喜春对于还要再听一样的东西感到非常地不能接受。

「站在惠芳的立场,一定很希望这些新手赶快加入工作,减轻我们超量的工作时间。所以她才会无时无刻,连开会时,都在对新手进行教育。最近好多新人进来,惠芳组长相同的东西讲了好几次了。她也是满辛苦的。」

「嗯……」喜春好像想到了甚么。「我们刚进来的时候,她也是这样耐心细心地带我们的。我现在这样丢下一句话就走,真的不太好。」

「难得妳也有同理心耶。」桂芹想缓和一下气氛,开玩笑地挖苦喜春,「刚刚妳走了之后,惠芳好像大受打击,草草收个尾就散会了。我想妳打个电话给她一下可能会比较好。」

「我本来就善解人意吧!等等吃完饭我再打给她。我想到一个好点子,我们帮忙惠芳教新人,减轻她的负担,妳觉得怎么样?」

桂芹笑着说:「听起来很棒,这算是戴罪立功吧!」

「小姐,妳们的餐点到啰!」服务生来得正是时候,刚好喂饱饥肠辘辘的两人。

此时,从街上看到的玻璃窗内,投射出兴致勃勃的两个人,正热烈讨论着要怎么让新人更快地加入工作行列……

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