在现今网络「滑」时代，一篇专业严肃、没有图片、动辄八千字的超长文，不仅有人要看，还愿意每个月固定花钱买。这不是甚么天方夜谭，而是发生在台湾网络界货真价实的故事。
这个名为《有物报告》（YoWuReport）的网站，成立于2012年。2015年开始收费，是台湾第一家实行「付费订阅」方式作为营收模式的网络原生媒体。
短短不到两年，《有物报告》就已经累积超过一千位付费会员，并评论过1,764则新闻，制作超过143万字的分析文章，辉煌的成绩令人称羡。然而，2016年圣诞节前夕，创办人周钦华却突然宣布终止电子报收费服务。
这是怎么回事？作为台湾付费订阅媒体的开路先锋，《有物报告》走过的这五年，带给我们甚么启示？
有物报告（YoWuReport）小档案
《有物报告》（YoWuReport）为结合科技产业与商业策略分析的网络原生媒体，于2012年6月正式上线。初期以共笔部落格形式，邀请专业人士不定期发表评论长文，2015年3月推出《Key Points》电子报，采用每月300元或每年3,000会员付费制度，为台湾第一家订阅付费的网络媒体。
2016年12月30日寄出最后一封《Key Points》电子报，《有物报告》正式终止服务。2017年6月重新推出《科技岛读》电子报，创办人周钦华为唯一主笔，每周推出三篇时事评析，每月收费169元。
创办人：周钦华
公司名称：领头羊科技有限公司
资本额：100万
员工人数：2名（包含创办人）
▲《有物报告》大胆采用会员付费机制，证明网络原生内容也有资格收费。网站撷图
草创》
共笔部落格 培养口碑知名度
创办《有物报告》前，周钦华任职科技业，为知名大厂广达计算机公司的法务经理。因工作需要，他常看国外网站的科技产业趋势、商业策略文章。当时即苦于台湾没有类似的媒体网站，即使有科技类，文章也是以3C产品评比、开箱文等消费目的为主。因此，离开科技公司后，周钦华决定创设媒体网站，成立《有物报告》。
《有物报告》取名自「言之有物」，2012年6月初上线时采用共笔部落格形式，定位为「商业科技媒体」，邀请科技业各领域专业人士，针对产业时事发表评论文章。
网络原生的《有物报告》，在内容与企划上不受实体版面框架限制，字数常多达五、六千字。这种逆势而行、挑战一般网络阅读习惯的呈现方式，因为立论基础周详、观点多元，反而独树一格，知名度迅速大开。此后共笔人数陆续增加，从一开始的四名，到2015年初已经累积至上百名作者。
《有物报告》坚持内容原创，没有转载、翻译的内容，没有实时新闻，只写深入分析文。然而，即使有了知名度，却因流量少，收入却没有增加。周钦华表示，当时的想法和现在大部分网络媒体一样，以广告做为收入来源。但《有物报告》的产品性质，并不适合走一般大众媒体的商业模式。
由于《有物报告》走的是小众、垂直媒体模式，要求读者为管理阶层、有影响力、长期关心市场动态的领域内人士，和一般广告主打的大众客群不符合；加上台湾网络广告模式较单一，无非就是点击连结、下载、购买等实时动作，这与《有物报告》的产品内容性质相差甚远。摸索了三年，《有物报告》仍无法确立商业模式，即使试着举办几场演讲和活动，收入依旧难以为继。
突破》
善用科技工具 推出会员订阅制
2015年3月，《有物报告》做出台湾网络媒体史无前例的创举──采用「会员付费」机制，推出订阅式电子报《Key Points》，以每月300元或每年3,000元的金额向读者收费。
周钦华解释，《有物报告》敢这样尝试，最重要的原因是科技工具的进步以及民众消费习惯的改变。订阅制并非崭新的商业模式，日常生活的水电费、第四台、手机月租费等，都属订阅经济的概念。而网络订阅经济迟至近几年才开始被注重的原因，就在于科技的进步以及网络社群的普及。
随着台湾相关网络支付服务陆续跟上，加上网络购物普及化，台湾人逐渐对网络支付系统产生信任感。《有物报告》选择此时走上付费订阅制，实则经过缜密的思考与观察。
周钦华认为，工具产生的便利性非常关键，在缺乏相关科技的年代，就连台湾知名音乐订阅串流服务KKBox，也是维持每月透过电信公司扣缴会费的付费模式多年后，才转为信用卡在线固定扣款。如今网络社群的普及，也有利于《有物报告》这样的小众媒体的推广宣传。因为，不需负担更多的营销费用，透过社群的转传、分享力量，小众媒体就可跨过中间通路直接与读者接触。
▲周钦华认为，台湾付费科技工具的普遍化以及消费习惯转变，是《有物报告》可以成功的关键。叶俊宏摄影
扎根》
确立产品价值 吸引读者付费
「台湾读者愿意为了网络内容付费吗？」这是周钦华在推广付费订阅制时，最常被问到的问题。
对于这个疑虑，周钦华淡定回答：「我不觉得台湾有这问题。」他观察到，台湾面临的是「选择过多」的情况。手机一滑开，大量信息流入，耸动的标题、广告的遮挡……光是筛选出真正需要的新闻，便要花去大量时间。「选择变多，搜寻的成本变高，对很多人来说，只要确保每天有我喜欢的信息，那我就愿意付钱。」
周钦华表示，《有物报告》不仅是网络科技媒体，更是一家时间管理公司，每篇文章的最终目的都环绕在「让你的阅读时间更有价值」。
「我们比较像公司策略部门，帮读者整理数据，提供实用性信息。」这点从《有物报告》的编辑原则可略知一二，例如文字简洁、必须提出建设性建议、语气理性专业、论述需有条理。「我们要做的是提供读者这段时间好的体验，至少这十分钟比你平常滑手机更精采。十分钟到，你就可以走了。因为我们不靠广告，我们的责任就是把这十分钟的体验做好，这就是我们提供的价值。」
因此，如何确保每天的信息都能符合读者的喜好，并且维持文章质量，成了《有物报告》最关键的问题。
变革》
质与量难以兼顾 归零再出发
《有物报告》拥有超过150名主笔，来自不同科技专业领域，但公司团队只有三位正职员工，无论是管理主笔群或维持文章内容的一致性，都得耗费大量心力。
周钦华表示，「体验不一致、质量不齐」是《Key Points》发展到后来最严重的问题。「电子报每天三篇文章，一个月产量将近八万字，相当于一本书，所以每个月收300元其实是很合理的。但问题在于，读者不见得每篇都想看，这个问题在网络上很严重，读者会认为付了钱，却有三分之二没有价值。」
于是，周钦华与编辑团队尝试各种方式来提升读者的满意度，包括开授编辑课、与作者保持密切沟通等。然而隔行如隔山，有些主笔很会说但不见得会写，加上产业领域跨度过广，导致每期电子报的文章质量不均、主题发散、风格落差大。
质与量无法兼顾，造成订阅数多、退订数也多的现象，这对于内容原生媒体来说是个大危机。周钦华表示，从2015年推出电子报到2016年底，会员订阅数每月都有稳定成长，累积超过一千名会员，公司月收入达到三十万，财务其实很稳定。「但也看不到未来有何大幅扩展的机会。」
营收成长缓慢，现有客户群总有一天会吃完。考虑再三后，周钦华决定结束《Key Points》。
▲为解决产品体验不一致的缺陷，周钦华决定停掉《Key Points》，推出新产品《科技岛读》。
定位》
重新出发 回归单一主笔形式
有了《Key Points》的经验，周钦华重新定位内容，聚焦文章属性和质量。2017年6月，他推出新产品《科技岛读》，会员订阅价每月169元，预计每周产出三篇文章，以两千到三千字分析评论为主，主要内容仍是科技商业策略，但作者只有他一人。
回归一人为主笔、呈现个人观点的形式，《有物报告》转了个大弯，再次做出大胆尝试。周钦华仍一派淡定：「之前照领域区分文章的方式，我发现是不对的，那是传统大学科系的分类方法。我认为，人天生比较容易理解人，认识他就知道他的专长，决定要不要相信他，也知道他的兴趣。对于我们这种to C（消费者）的产品来说，这样可能比较自然。」
将自己设定为产品形象代表，是否要挑战成为「知识型网红」？总是面无表情的周钦华忽然缅腼地笑了笑，强调《科技岛读》还是以客观理性分析文章为主，从台湾角度出发，希望提供给读者零距离、实用性的科技新闻评析。
周钦华认为，不同于近年很红的项目募资，订阅制是一种长期性服务业，如何将产品完善，吸引消费者愿意长期、固定买下服务，才是身为内容制造者最需要用心的方向。《科技岛读》未来也会尝试举办实体营销活动，透过面对面的方式，与消费者多多培养感情。
《Key Points》虽然走到了终点，却是《有物报告》的新起点。周钦华对于付费订阅产品仍充满信心，他认为台湾现在的环境更适合付费订阅制的发展，也相信有了以往打下的基础，《科技岛读》的未来发展将更令人期待。
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