快豹科技公司创办人张国基认为，很多新创企业会倒闭，其实只有大约20%的原因来自外部竞争，更主要原因通常是商业模式、现金流、毛利结构、团队运作等自己的因素出问题。「也就是说，其实你只要专注地把公司基本顾好，你就不太会倒、不会『自爆』。」
他根据自己的失败经验，整理出一些简单的原则，让自己能随时警醒自己，也给其他创业者参考。
1. 先有客人（市场需求），再做产品：
张国基认为创业最重要的一件事就是选题目、选方向，而这个题材必须是有市场需求、客户一直需要的。也就是，你所能带来的「价值」与你的营收、毛利正相关。「整个事业会不会成功，在你选题目那一剎那，大概就决定一大半以上。一开始的商业模式就已经决定你的毛利空间有多少、你能做多少服务、可以做多少加值服务，以及你能给员工多少薪资。」
张国基认为，选定的市场越大，需求越是「刚需」（刚性需求，指硬性的、必须的东西）越好。例如e-mail虽然使用频率有减少的趋势，但却是绝对不会消失的工具，因为不管用apple或android手机，一定要有e-amil账号登入。也因为e-mail市场够大，即使变小一些，还是可以有很大空间。
2. 做product base（产品基础），不做project base（接案基础）：
除了方向很重要，张国基认为你所提供的产品或服务，最好有办法能持续优化、累积、规模化，用很少的人就能服务很大的需求。而这个核心就是做product base（产品基础），不做project base（接案基础）。
他举自己帮客户发e-mail为例，可以做成软件卖断，也可以做成平台。而快豹选择平台就是因为可以持续优化，可以出第一版、第二版、第三版，专心做好一个产品即可，有机会用极少的人就能服务更多人、规模化。但project base就很难，每次都要重新跟客户开始、教育客户。
3. 做能专注、持续、累积的事情，不是所有客人都是「好客人」：
张国基认为，接案基础的模式，如果遇到不好的客人，很容易耗费过多时间、精力、资源，反而无法好好服务其他客户。而产品基础则是针对某个需求设计出产品，觉得好用的客人就用，觉得不适合的就不用，也就是把所有精神全放在做好这个产品，有这样需求的客户自会接受。
因此，有客户询问可否帮忙设计电子报、做客制化，或是根据客户公司的架构做调整，张国基通通拒绝，「我们专心处理的事是『送达率与开信率』，要不断优化它。比方说我们要搜集个人行为，研究甚么时间寄出信最好，把每件事情做到极致。但只要客制化，就会拖慢我们，机会成本很大。」
4. 量力而为，量入为出，以固定收入支付固定成本：
曾经过早规模化、陷入接案恶性循环的困境，于是张国基提出几个简单的准则让自己不会再深陷失败，包括有多少收入就做多少支出；量力而为，量入为出；以固定收入支付固定成本。但是不是固定成本其实要看不同的商业模式，他认为每个月能够稳定、估得出来的收入，才能算固定收入。
例如办公室租金、薪水支出等，都是固定的。张国基曾在没有钱的时候，就去接案、借钱，但这都不是固定收入，「等于我是拿不固定的收入一直去付固定的支出，就超级累，洞会越滚越大，得要去不停找非固定收入，到最后就会开始乱做。有的人他原本可能想做一个product（产品），最后只要有人付钱他就做，就变成project base。」
当然，如果不承担一些大一点的风险，公司很难成长，「根据量力而为、量入为出原则，如果能预估冒大一点的险还在能力范围内，那我还是会去试，那就能够成长。」
5. 如果要外包，把自己擅长的事外包：
因为要量力而为、量入为出，张国基很谨慎用钱，在人力有限下需要外包，他思考的是：「到底要外包甚么给人家最符合经济效益，而且最不会出错？」于是他发现，应该要「把自己擅长的事外包」，才有办法稽核、修正。
张国基以自己为例，经营电子豹时，他透过写部落格做营销，「写部落格是苦工，也是最长久有效的方法，我就自己写、写了很长一段时间。本来不是我的专长，但写久就抓到诀窍，开始变快。那时候我就开始外包几个人帮我写，我就又可以去做别的事、学其他东西，而且我能判断他写得好坏、教他怎么写。」这样，就不会因为外包出错而浪费时间、资源。
要先成为人家的人脉，他才会是你的人脉
创业很多人会说一定要有人脉，但张国基认为，如果自己没有任何东西，认识很多人也没有用，「过去我也会去认识很多人、送礼啊、拜访啊，但就算人家要帮你、给你钱，你总要有个等值的东西给他。很多人认识你又怎样？当我很惨的时候，也借不到钱。」
如今张国基经营有成，反而很少社交，「我就在乎我的公司、产品、客户，但因为我产品做好了，客户变多了，人脉自然会来找我。把自己变更好，就会是人家的人脉，那当然他就成为你的人脉了。」
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