新竹市科学城小区大学背后的推手与灵魂人物就是校长李世英。
草创之初没经费没设备，她放弃月入十万的音乐教师工作，
抱着牺牲奉献的精神「撩」下去……
每当学校学期结束，寒暑假即将到来时，新竹市光武国中的礼堂内就格外热闹。只见礼堂内摆满了五花八门的摊位，有书法教学、摄影教学、推拿、彩妆教学等，同时台上正上演着各种才艺表演，人群挤满了台上台下，好不热闹！
原以为这是学校的园游会，仔细一看，这些人并非国中生，而是一张张成人的面孔，原来他们都是新竹市小区的居民们。而这盛大的活动，是新竹市科学城小区大学每学期结束时必定举办的结业成果展暨课程博览会。
不属于正规教育体制的小区大学，是由民众自发创立的非营利机构。在这种民众自发参与的情况下，结业成果展每学期都能如此热闹，实属少见。可见该校不管老师、学生向心力都很强。
新竹市科学城小区大学从2002年创办以来，今年步入第十年，从刚开始只有20个班，学生报名341人、注册286人，到近几年每学期都有七、八十个班，注册人数为700至900人，除了规模人数不断增加，办学成绩也不断受到好评：2008年至2010年连续获新竹市府社大评鉴优等、2007年通过全国社大促进会「全国小区大学――学校经营与公共参与」认证、2007年成为全国第一所通过职训局「产业人才投资方案」的社大、2007年至2010年还获得教育部「非正规教育课程认证」21门。
十年以来，新竹市科学城小区大学从无到有，从没制度到井然有序，从没资源到现在稳定成长，背后的推手与灵魂人物就是校长李世英。
用故事教育孩童
「校长」这头衔让人敬畏三分，但李世英是个慈眉善目、脸庞圆润、目光和蔼的「妈妈」。她本来是国中音乐老师，另开设一间音乐教室，还担任过柯大宜（Kodaly）音乐教育学会秘书长，推动过四大音乐学派之一的柯大宜音乐教育法。
然而在学习障碍的孩子出生后，李世英开始自学特殊教育与咨商辅导。本来只沉浸在音乐教育中的她，学习咨商辅导后，开始真正了解学生们的内心世界，找到与孩童们互动的方式。她发现说故事对小孩成长很有帮助，便开始推广阅读，2000年在新竹市成立第一个故事协会，到各小学教导阅读方法、说故事技巧，并成立故事妈妈社团，培训故事妈妈在晨间、国语课、图书馆说故事。
李世英还协助新竹市文化局图书馆培训故事园丁，扩大说故事的力量，让这些故事园丁到新竹更多图书馆说故事。
随着时间的推移，光说故事还不够，李世英进一步带领大家「演」故事──2005年、2006年推动竹堑故事月，让各小学的故事妈妈社团由「说故事」变成「演出故事剧」，藉此学习表达情感与沟通能力；场地也从文化局、玻璃工作馆、市府大礼堂一路换到动物园，规模持续扩大。
2008年起，李世英带领故事妈妈群引导小区民众演出小区故事、拍摄小区纪录片、写小区故事、创作小区家庭手工书。该年完成《说故事宝典》，送给每个学校当做新手故事妈妈的伴手礼。因为十年来长期为小区奉献，李世英在2011年获得新竹市「社教公益」奖，奉献精神受各界肯定。
用义工精神投入社大
2002年，新竹市东区一千多位居民联署建议创立小区大学，在当地议员的协调下，9月新竹市科学城小区大学成立，是当时新竹市第三所成立的社大。李世英由于推广阅读与特教，在小区内颇有名声，于是就被邀请加入社大担任教学副主任。
李世英很快地由教学副主任变为主任，并在2006年担任校长职位。社大的工作人员从开始到现在都只有二、三位，所以不管担任甚么职位都得管大小事，她笑着说：「这里校长等同工友，一开始就这么少人，现在还是这么少人。」
草创之初，没经费、没设备，李世英放弃月入十万的音乐教师工作，抱着牺牲奉献的精神「撩」下去。开办经费必须等一年后将成果呈报市府后才会拨款下来，为周转资金，李世英背着先生拿自己的房子抵押贷款，发钟点费给老师与支付其他校务开销，每年都得垫一百多万，等到市府经费下来后再还钱给银行。
连办公室的纸、笔、茶杯等用品都得从自己家拿来，一开始工作人员的应对进退，李世英也得一一教导。李世英谈道，她几乎是用整个生命去投入，2002年到2005年间，一切都得自己来，每天只睡两个钟头。
还好几年前，李世英学会用其他项目周转经费，现在学校经费较不用担心，工作人员成熟起来，各方面的制度也慢慢建立。
用严谨态度建立制度
说起建立制度，也是一个艰辛的过程。
社大不像一般正规教育体制内的学校，师资、教务、招生、校务都没有正规的建制，一般老师都是兼课，很多是一下在这社大兼课、一下到另一学校兼课；招生方式也不像一般大学，学生注册后开始选课，而是得先凑足班级学生后再开课，学生不满意很快就可以退课；社大也没有自己的教学场地，必须寄人篱下，科学城小区大学就是依附在光武国中内，借用他们的教室。
科学城社大全校主要工作人员加上校长只有三人，一学期开的班却多达八、九十班，一年总共约170班，在种种困难下，要营造师生对学校的向心力实非易事。但由每学期末的成果发表会来看，每班都会参加，而且每次都是一次盛会，可见新竹科学城社大已成功建立起师生的向心力。
如何用三个人力成功管理这么多班级？李世英回答，要在小区大学营造师生的向心力和忠诚度，靠的是建立制度，而且领导者的行事作风至关重要。
首先，自己就得行事严谨、一丝不茍，底下才不会跟着乱。李世英订定了许多规矩，让社大更接近正规教育的作法，譬如学期初与学期末，老师都得参加教师座谈会，除了清楚沟通社大的教学理念，也检视每学期下来的教学成果；而学生规定得写教学日志，记录每次老师教授的内容，让老师与学生清楚自己教学与吸收的程度；同时还得进行教学评鉴，老师要自评，加上学生的评鉴，老师还得交期末报告与负责展出成果。这些都让学校的教学与学习更有制度。
同时，李世英甄选老师非常严格，她认为社大老师的程度不该低于高中、大学老师的程度，老师素质好，就可以让学生更好。因此，要到科学城社大教学的老师都得通过李世英设立的笔试、口试、教学演示三大关。
目前在科学城社大负责教务的工作人员私下表示，别看校长慈眉善目，做事可是很严格的，「她很求好心切，是个追求完美的人，工作上很严格，常骂我们时会说：『宁愿我骂你，也不要老师和学生骂你。』」
在工研院担任工程师并在科学城社大教授书法的陈孟谊老师表示，李世英工作严谨、坚守原则，常常是「扮黑脸」的角色，因此老师与校长相处起来「满累的」，不过就是因为李世英要求高，才能带动着学校老师、学生一起成长。
陈孟谊提到，自己平时下班后来社大教课，感觉较累，所以在教学上比较容易守旧，但李世英会一直敦促他要进步。他的课就被校长催促整理成果，然后送去教育部申请「非正规学能课程认证」，虽然过程很累，但教学、学习成果整理出书后，学生、老师都很有成就感，觉得自己不断进步，又可以和亲友分享。
「校长的个性很有原则，对全校有很大的帮助，一切照规矩来，规矩定下来，大家照着规矩走。」陈孟谊表示，李世英一直致力于把一般社大较欠缺的机制建立起来。例如在交成果展和期末报告时，龟毛到连报告的格式都得依照李世英订定的标准，一开始他觉得很麻烦，不过久了才明白校长的用意。格式定好后，为数不少的班级就可以很快地整理报告呈交给政府教育部门，评鉴成绩好，经费才会发下来，老师才有钟点费，校务才会良性发展。他笑着说：「像明天我们班办的谢师宴，用的都是评鉴很好后发下来的绩效奖金！」
用服务回馈小区
新竹科学城小区大学的学生特性和一般社大不同，因为刚好位于新竹科学园区旁，七成的学生都是在竹科上班，学历、知识水平较高；又因为大多身处商业界，商业氛围偏向利己。社大如何落实终身学习，让学生从「利己」转向「利他」是一个很大的课题。李世英规划科学城社大的特点之一就是小区服务，每学期每班老师都得带学生深入小区，以所学专长回馈小区，她微笑地说：「从只是照顾我自己、来社大学我想要的技术，可以慢慢转换成除了学技术之外，还可以关怀别人或服务他人，我觉得这反而是我在这（科学城社大）的重责大任！」
在科学城社大上吉他课的黄先生，很肯定李世英的理念。他表示，若只是要学吉他技术，还有很多其他地方可以选择，但只学技术只能娱乐自己，不能与他人分享。科学城社大强调与小区互动，让他感到分享的快乐，上个学期老师就安排学生到医院和市府旁广场义演，几乎班上同学都参与。与小区居民分享音乐的感觉如何？黄先生形容：「看到别人开心自己也满开心的！」
书法老师陈孟谊说道，一开始不太理解为何要深入小区，后来实际带领学生到小区写春联给居民后觉得很有意义，也慢慢可以体会李世英的用意──用行动告诉小区民众，书法等生活美学不是高不可攀的。
他还提到，一开始有同学不愿意去小区服务，他就提议到该同学的小区举办活动，结果不同意的同学看到左邻右社都参与活动，实际感受到小区服务的好处后，下次去别的小区服务时，不但不会反对，还非常乐意加入。他说：「感到服务的好处后，后来就懂得服务的快乐，就愿意去帮助别人了！」
李世英带领新竹科学城社大走过十年，热心奉献撑起社大现今的规模与成就。「有这么一批人在努力，应该多为社大的未来着想，政府政策上为何不多一些帮助呢？」奔走十年，她不禁感叹自己渐渐年华老去，无法像以往那样燃烧精力。
李世英语重心长地提醒政府多多照顾小区大学，给社大一个正规的建制，这样才是长久发展之计。「不然靠义工精神投入，有多少人可以长期这样做？」
