職場42面相

第19集:新的慢 熟的快

第129期
戴士杰

「小王!你写报告的速度越来越快、而且越来越好了耶!」

「当然,士别三日,我早已非吴下阿蒙了。」

「跟你之前惨不忍睹的报告完全不同了,有甚么诀窍吗?」

「如果你每天都写好几千字的报告,自然而然就开窍啦!」

「苦练真能出头天!现在说你是报告达人也当之无愧啊!」

***

不知道你是否有学过游泳,或是学骑脚踏车?这些动作都是十分复杂而且精密的,而且其中蕴藏了高深的物理学原理。但你在学习这些技能时,恐怕也不会买一本参考书,仔细的研究之后才下水,或者是考过笔试之后,就宣布你学会了游泳,一定是透过「身体」记住复杂且大量的信息,内化并且成为自己的技能。

几乎每个人,都有透过这种方式学习的能力。但这一型人特别明显,效用也比其他类型来的明确。他们在接触任何新事物时,通常一开始反应很慢,不但需要大量信息,例如说明书、教战手册──而且最好是教一动、做一动,更需要亲自操作、演练学习到的知识,光是看书、或是用口头指导,吸收的效果都相对较差。

他们的学习,不是透过在脑中反复模拟想象,而是用身体记住每一个细节,每一个步骤。他们的记忆力绝佳,但要从庞大的数据库调出信息来,总要花费一些时间;可是,一旦是被他们的身体记住的事情,他们几乎可以不假思索的迅速响应,并且表现出高水平、高质量的结果。

例如,很多所谓的「达人」,他们可以反复千百次做出一样精确的动作,有些厨师可以用手抓出正确份量的素材,比秤还准;有些可以蒙眼进行许多复杂的操作,例如开车、打电玩或拆卸枪枝;有些表演艺术家可以背出长篇大论的剧本,完全不吃螺丝也不落字,但你可能私底下跟他聊天,却发现他反应并不像舞台上那么快;有些老师上台讲的例子,十年前和十年后居然可以一字不差……这些案例,全都是因为他们的身体将这些步骤记忆住了,所以就像播放CD唱片或影片一样,几乎可以毫无误差重现这些每天锻炼的步骤。

换言之,这一型人很适合从事反复执行的工作,然后从执行中发现改善效率,甚至创新的做法。对他们来说,「熟能生巧」是非常贴切的形容词,学习曲线的效果在他们身上非常明显,他们很容易越做越快,越做质量越好。他们不像心型人,会因为从事类似的工作感到厌烦,失去新鲜感,而是从每天的例行公事中,体悟到许多的大道理与细节上的乐趣。

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