看雜誌205期

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聊天機器人 不只聊天還能再行銷

你對「聊天機器人」了解多少?2016年是聊天機器人元年,也是對話式商務元年;2017年新創崛起,出現不少中文介面的聊天機器人;2018年臉書盛行留言「+1」,破萬留言數量唾手可得;2019年更是如雨後春筍般出現各種聊天機器人的應用。聊天機器人還能玩出甚麼花樣?

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執行有溫度的對話 「聊天機器人」創造高效互動  ☉曾允盈 藉助聊天機器人擷取資料 「讓狂人飛」打造精準行銷  ☉楊戎真 搭配聊天機器人減少客訴 「起士公爵」業績倍增  ☉楊戎真 自動化再行銷 Easychat提升電商轉換率  ☉曾允盈