本期登場人物:
l 趙東(東科媒體集團董事長兼總裁)
50幾歲但看起來像70歲。
於高科技產業創業,最終跨足媒體業的領袖型人物。
l 雷新榮(蟬翼多媒體董事長) 長老型(PE)
兼任東科集團資通部副總。喜歡碎碎唸挑毛病。
精通電腦、程式、網路、通訊、手機、電話、傳真等相關的事物。
l 吳金虎(蟬翼多媒體總經理) 英雄型(EM)
兼任東科集團副總經理。165公分高但看起來很高大。
出身業務,老謀深算、思慮周詳。
l 周大衛(蟬翼多媒體業務部經理) 王子/公主型(EP)
認同歐美文化的留美高材生。
擅長業務資源分配。
l 陳億同(蟬翼多媒體研發部專案經理) 長老型(PE)
做事精細,吃苦耐勞。
個性像個小老頭,因此私下被稱為「阿同伯」。
l 王子光(蟬翼多媒體營運企劃部專員) 隱士型(MP) 年輕有幹勁的八年級生。堅持個人的原則理念。 不擅長表達自己的想法,但表達時會很直接說出心裡的感受。
l 趙喜春(蟬翼多媒體管理部專員) 長老型(PE)
大學剛畢業的社會新鮮人。
曾在東科媒體兼職,因緣際會之下加入蟬翼多媒體。
趙東接著說:「我可不是個光說不練的人,我已經訂了二十張椅子,下午就會送到了。」
「怎麼不早點說……」趙喜春聽了又氣又高興。
「因為策略上的原因,所以東科集團的資金不進來。我知道資金很少,得省吃儉用,所以就盡一份自己的力量來幫忙。吳總,這樣可以吧?」
「這太好了,我巴不得把我辦公室的原木辦公桌搬來。」吳金虎總經理高聲回應,頓了一下,「說說而已啦,還是省吃儉用好。」
趙東接著看了一眼王子光:「你呀,是個可造之材,不過還要磨練。真是太慢了,早點打斷我,我就不用講空間設計講那麼久。」
王子光聽得一頭霧水。趙東又說:「我知道你要講權力之間的干涉問題。我今天就是來處理這個問題的。」
「東科和蟬翼的關係,雖然有時我們講子公司、母集團,可是實際上是兩個獨立的公司。雷副總和吳副總下來當董事長和總經理,只是有些事做起來方便。其他方面,還是在商言商。而我就是個投資者,不干涉蟬翼的經營管理。」
在場的人被趙東的這番話嚇了一跳,陳億同心想:「還是第一次看到這樣開誠布公把兩間公司的關係釐清的方式!」
趙東接下來講的話更是出乎眾人的意料:「我再說明白點,如果我講了甚麼大大小小的事該怎麼做,都只是提個想法。我完全不涉入你們的決策流程和職權。」
「我不是你們的董事長。」趙東特意放慢語調,一個字一個字地說出這句話。
趙東講完,對著王子光哈哈一笑:「這樣子沒問題了吧!」說罷就揚長而去。
除了跟著趙東比較久的吳金虎、雷新榮、魯統利之外,其他的人還愣在那裡。
「美國的公司把經營權、管理權分得一清二楚,而華人企業總是藕斷絲連。趙董事長的做法真是犀利!」周大衛不禁喃喃自語。
魯統利輕聲地感嘆:「趙董事長,啊不,現在要叫趙東了。他清楚知道甚麼要管,甚麼不管,而且讓我們完全知道。趙東坐在東科電子、東科媒體兩個龐大集團的權力頂峰的位置,他的視野格局,真不是我們能想像的。」
側欄
權力共識
如果把權力理解為一種「共識」,對於權力會產生一些新的想法。
故事中的趙東,在不同的人心中,有不同的權力。有的人覺得他還是上司,有的人覺得他是蟬翼的最高決策者,有的人覺得他不該管小事,也有的人覺得他完全不該管蟬翼。
趙東對空間規劃的想法,有的人當命令、有的人當建議、有的人當優先任務、有的人當耳邊風。
如果趙東沒有如此公開地卸下權力,下面的人做起事來會產生甚麼混亂呢?有的人會說:「趙董事長說……」然後又會有人說:「趙董事長不知道實際情況……」「趙董事長又不是蟬翼的董事長……」
這就是對權力缺乏共識的一種例子。
權力的共識,它有多種建立的方式。
日常工作的權力共識,常常是在同事之間私下的談話中建立。有時他們自己產生的共識是主管不樂見的,對工作也沒有甚麼好處。
那麼共識能如何建立呢?
公開地任命,是建立共識的一種方法。高階主管的公開支持,更有助於強化共識。
公開地卸下權力,也是建立共識。
共識的建立,越公開越好。如果趙東只是和雷新榮、吳金虎私下講:「以後蟬翼就完全交給你們了。」這樣只有三個人知道,其他人不知道,顯然是沒有足夠的共識。如果之後趙東在其他人面前提到他對蟬翼的一些想法時,又會攪亂一些事情。
另外也可以設計定期的、比較輕鬆的聚會,將員工的各種想法往比較良性的方面引導。
例如舉辦交流活動,讓員工講述其他人的工作對自己的工作的影響。只要講實際情況,暫時不用究責。因為人性本善,通常人們知道自己造成其他人的問題時,會想要去改善這樣的情況。(如果談的是主管的問題,此時主管要能忍住不去解釋,並且不要使用職權,才不會讓員工以後不願再談。)
經過這樣的交流,將能潛移默化地建立權力的共識、增進工作順暢度。