職場42面相

第19集:新的慢 熟的快

第129期
戴士杰

「小王!你寫報告的速度越來越快、而且越來越好了耶!」

「當然,士別三日,我早已非吳下阿蒙了。」

「跟你之前慘不忍睹的報告完全不同了,有甚麼訣竅嗎?」

「如果你每天都寫好幾千字的報告,自然而然就開竅啦!」

「苦練真能出頭天!現在說你是報告達人也當之無愧啊!」

***

不知道你是否有學過游泳,或是學騎腳踏車?這些動作都是十分複雜而且精密的,而且其中蘊藏了高深的物理學原理。但你在學習這些技能時,恐怕也不會買一本參考書,仔細的研究之後才下水,或者是考過筆試之後,就宣布你學會了游泳,一定是透過「身體」記住複雜且大量的資訊,內化並且成為自己的技能。

幾乎每個人,都有透過這種方式學習的能力。但這一型人特別明顯,效用也比其他類型來的明確。他們在接觸任何新事物時,通常一開始反應很慢,不但需要大量資訊,例如說明書、教戰手冊──而且最好是教一動、做一動,更需要親自操作、演練學習到的知識,光是看書、或是用口頭指導,吸收的效果都相對較差。

他們的學習,不是透過在腦中反覆模擬想像,而是用身體記住每一個細節,每一個步驟。他們的記憶力絕佳,但要從龐大的資料庫調出資訊來,總要花費一些時間;可是,一旦是被他們的身體記住的事情,他們幾乎可以不假思索的迅速回應,並且表現出高水準、高品質的結果。

例如,很多所謂的「達人」,他們可以反覆千百次做出一樣精確的動作,有些廚師可以用手抓出正確份量的素材,比秤還準;有些可以蒙眼進行許多複雜的操作,例如開車、打電玩或拆卸槍枝;有些表演藝術家可以背出長篇大論的劇本,完全不吃螺絲也不落字,但你可能私底下跟他聊天,卻發現他反應並不像舞台上那麼快;有些老師上台講的例子,十年前和十年後居然可以一字不差……這些案例,全都是因為他們的身體將這些步驟記憶住了,所以就像播放CD唱片或影片一樣,幾乎可以毫無誤差重現這些每天鍛鍊的步驟。

換言之,這一型人很適合從事反覆執行的工作,然後從執行中發現改善效率,甚至創新的做法。對他們來說,「熟能生巧」是非常貼切的形容詞,學習曲線的效果在他們身上非常明顯,他們很容易越做越快,越做品質越好。他們不像心型人,會因為從事類似的工作感到厭煩,失去新鮮感,而是從每天的例行公事中,體悟到許多的大道理與細節上的樂趣。

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