反服貿運動衝擊了台灣的所有層面，朝野板塊，世代矛盾，經濟對決，當然還有最重要的：中國因素。在所有這些大辯論中，扮演中間媒介的媒體產業，則隨著事件進展，極速地滑入了新的時代。
許多人哀嘆舊媒體失去了話語權，新媒體搶下了事件最大的光環，但從另一個角度，也有人看見運動期間，傳統新聞台收視率整體成長了三十五．五％（受害最深的則是日本台）。
到底誰勝誰負不是本文想要討論的焦點，我更關切的反而是另外一件事，那就是運動期間所有媒體不管新舊，所有鄉民不管支持或反對，都共同陷入的集體對戰狀態。我們好像陷入一場多人連線對戰的集體狂歡：
到處找同志，造槍砲（這是比喻），提供相罵的火藥，兵不厭詐地四處放謠言，任何有利文宣不用查證先轉再說，所有消息都要冠上最聳動挑撥的標題，至於有沒有扭曲或誤導根本不重要，因為讀者不想知道真相。讀者只關切我方的彈藥後勤夠不夠，誰越糾結真相，誰越讓人乏味。
表面上懶人包、內幕踢爆充斥，大家都大義凜然，義正詞嚴，實際上那些都是只是槍砲彈藥的用途，而不是解釋事實，說明因由的用意。
在求新搶快的線上媒體競爭之下，傳統媒體幾乎完全喪失查證的基本職業道德，有新聞先上，有眼球先搶，標題能有多狗血就多，平衡報導？您別說笑了。
所以我看不到任何有意義的勝負，只看見一場搬上雲端的對戰。新媒體很強嗎？鄉民很擅長使用高科技嗎？那又如何呢？不就是現實生活的嘴砲、烙人重演一回嗎？
科技始終來自於人性，這話真是太巧妙。駕馭雲端武器的，仍然是五穀不分，六根不淨的現代裸猿。我們的人性是舊的，社會結構是舊的，衝突是舊的，強凌眾暴的霸凌心態是舊的，大腦只能區分敵我看不見複雜思辨的怠惰習慣也是舊的。
我不禁想起一個足堪類比的往事。在Email 時代我們經歷過一陣各種健康流言、都會傳說和連鎖信的瘋狂轉寄。後來這種轉寄信慢慢少了，但瘋狂依舊，只是換了載體，在Line 上面你還是會看到驚人的各種小道消息到處擴散。
而在最新的反服貿事件中，讓我們重溫了人類對謠言的渴求。臉書時代人類的行為模式跟我小學時代並無不同，唯一的差別大約是，臉書上比較容易找到謠言的創作者。
載體雖然新，但人是舊人，而當舊的遊戲規則不再適用，新科技只會讓我們陷入新的無序。許多人感嘆這是無解的難題。讀者偏好和媒體流量慣性互相束縛，越新的媒體越陷入即時的回饋循環。而越仰賴鄉民擴散的議題，越立場導向，根本無是非或基本可靠性可言。
太多人在社群上具有媒體的傳播力，但他們不覺得自己有必要，負擔任何我們本來責成媒體應該扮演的「社會公器」的角色。相對的，要求個人要有社會公器的自覺，現在也變得尷尬起來，因為媒體自己就已經不來這一套了。
舊時代媒體自許為社會公器的職業道德，追求權威可靠的品牌形象，如今已隨風而逝。而對應新時代的新職業道德，應該怎樣在陷入惡性循環的即時流量魔障之下浮現呢？這是我最近困擾心頭的疑問。
老王已死，新王卻遲遲不見蹤影。歡迎來到這媒體無序的新時代。
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