最近,位於陽金公路旁的八煙聚落正式封村,把著名景點「水中央」的水放掉,回復原本旱田的樣貌,讓許多人感到可惜。不過是幾年前,水中央還只是少數愛好旅遊和攝影者和的「私房景點」,沒想到竟然會一夕爆紅,成為「每個人的私房景點」,遊客從三三兩兩、到絡繹不絕、到人滿為患,只花了幾個月的時間,連村民自己也感到吃不消,在沒有準備的情形之下,當然也就爆發利益如何分配和原本寧靜生活遭到破壞的問題。
關於此事,我和大家一樣感到遺憾。而對於八煙聚落所特有的「私房」魅力,我認為很有討論的趣味。因為幾乎所有朋友都說這是他的私房景點,而網路上對八煙的介紹,也幾乎都會加上「私房」一詞。
原來,「私房」一詞早已成為內行品味的代名詞。譬如說,談美食,宮廷御膳、名家主廚、地方特產或是百年承傳等,雖然仍是許多店家的經典訴求,但總讓人覺得沒有私房菜來得有魅力。現在私房餐廳、私房菜到處都有,菜單裡頭如果沒有放進私房概念,就好像缺了甚麼似的。不只如此,私房這個概念還迅速攻占食衣住行等各種領域:私房景點、私房路線、私房書單、私房家居設計、私房衣櫃等。就連投資股票也一樣,中華電台積電等績優股已經太老套,大家要的是「私房持股」。
據我個人的觀察,這股私房熱潮其實和「達人經濟」的發展有一定程度的關聯。近一、二十年來,隨著台灣經濟消長,許多職場高手自願或被迫結束原本專業的工作崗位,或者上山下海,或者進入大城市小巷弄,展開人生的另一段旅程。他們為生活上的小事物,帶來新技術和新觀念;也讓我們的生活,除了一成不變的賣場和傳統市場之外,還有更多元的選擇。讓消費者有機會去尋找生活中的驚豔和靈感。
然而就消費者的角度來看,到處都是達人,令人眼花撩亂,我怎麼知道哪些個才是真正有實力的?我該如何選擇?老實說,這需要花很大的功夫去搜尋研究,還要花很多的時間和精力去實際消費體驗,甚至花一段時間和達人共同開發,然後才慢慢有一些內行的私房名單或私房心得出來。總之,建立私房名單是要花大量的心血和時間的。
接下來,更有趣的部分來了。我們花許多工夫好不容易才得到的私房名單,作為一種資訊,分享給別人,是幾乎沒有成本的(也許還有些成就感和喜悅)。而有幸接受我們分享的人,再把資訊分享給更多人的成本也是近乎零。這就構成一個「馬太效應」:越多人分享的資訊,越是得到更多人的再分享。
於是,知名的私房景點很容易在短時間內竄升為「所有人的私房景點」,也就是所謂的知名觀光景點,然後,因為太多人或是太擁擠了,便會像八煙聚落一樣被迫封村,或我們每個人自動把它從私房名單中刪除,因為人山人海的景點怎麼會是私房景點呢?我們姑且把這個現象稱為「私房的矛盾」吧。
馬太效應加上私房矛盾,讓我們的私房名單永遠在變動,沒有常勝軍。此外,或許也讓我們在推薦私房景點時,態度上更為保守。雖然分享資訊給朋友沒有成本,但原本幽靜獨享的私人景點,一旦快速傳播,很容易就淪為菜場景點,反而害自己失去一個好去處。因此,一份真正優質的私房名單,是不會輕易與人分享的,更不是我們用「私房」當關鍵字去網路搜尋就可以找到的。一般來說,真正的私房路徑或景點,只有在特定團體裡分享,鮮少完全對外公開。也就是說,某種程度上具有排他性。
如果我們以財政學理論來看,「私房」似乎具有共享(non-rivalrous)和某種程度的排他(excludable)特性,有機會成為一種的俱樂部財(club goods),介於私有財產和公共財產之間。這裡我用「有機會成為」,因為,這正是企業管理和經濟學可以介入之處。企業家一向很懂得如何把公共財轉為俱樂部財,一方面為客戶提供更優質的服務,一方面也為自己獲取穩定的利潤。例如我們現在看電視都是透過有線電視網了,這就是一種俱樂部財。早期的電視系統,只要加裝天線,就可以無線收看,基本上是公共財。從公共財走向俱樂部財,從免費走向收費,這是最典型也最成功的「尋租行為」。
所以,如果將來八煙聚落參考高爾夫球場或是高級會所,限量發行永久有效的「八煙證」,或是採運動中心健身房之類的定期會員卡,並逐日採預約登記方式管制人數,以保持入園品質,對於這類做法,我都不會感到意外。至於收益方面,只要部落族人之間協調好如何分配,或是建立宗族基金之類的,都是好事,旁人無從置喙。
總之,八煙聚落是該考慮如何從公共財轉為俱樂部財的時候了。至於如何規劃才好?很簡單,委託大學經濟學者或研究生來做就可以做得很好了。