在此人人都是自媒體的時代,不少人想追求更好的職涯環境,或是嚮往自由工作,或是想經營個人品牌,於是開始透過社群媒體經營自己。
現職是履歷面試諮詢師、行銷與職涯講師的王怡婷,在業界以「Ina Wang」為名打造個人品牌。有著在聯合利華、蝦皮等大型企業擔任行銷企劃的經歷,也待過特力集團、104人力銀行,王怡婷年紀輕輕就曾操刀多檔電商大型品牌的行銷活動,共累積數千萬業績。對於如何透過適合的管道與方式經營「個人品牌」,王怡婷頗有見地。
▲為了想從事自己喜歡的行銷工作,王怡婷累積了很多實戰經驗與求職者分享。王怡婷提供
把握實習機會 累積職場經驗
就讀中正大學時學的是財務金融,畢業後王怡婷卻發現自己想從事行銷工作。她思索著,如果想跨領域達到理想中的職位,可能要花多年時間,因此決定先報考商管類研究所,並在開學前到企業實習,累積職場經驗。
王怡婷首先進入104人力銀行實習,2個月的時間就做了不少創舉,如率先提出履歷健診服務,結合業界主管與人力資源主管,媒合社會新鮮人或學生族群,解決部分求職痛點,並在大學生族群熱門的網路平台Dcard發表相關文章。因為自己的年紀與目標族群相當,當時吸引超過1,500人達成活動目標。
此外,2017年直播影片興起,她規劃做了關於職場、求職的影音專案。先做市場調查,從學生的角度出發,關注解決職缺在市場上資訊不透明的問題,包括如何準備履歷和面試,加上自己過往的職場經驗,邀請來賓分享。因為前置文案的宣傳,加上充實的直播內容,獲得很好的成績,造就後續人力銀行與企業持續的合作。
攻讀成功大學企業管理研究所的兩年期間,王怡婷積極參加外商的商業競賽,並參與新創公司為南部中小企業所做的行銷案。王怡婷認為:「行銷工作很需要經驗,可以多爭取機會,才能為理想的工作做準備。」
▲王怡婷在工作坊中與學員分享「如何打造個人專屬品牌」。王怡婷提供
斜槓自媒體 走上創業路
是什麼樣的契機開啟斜槓人生?王怡婷表示,在104人力銀行實習的過程中,已經埋下想經營個人品牌的念頭,加上實習的時候獲得的成就感,讓她想做「自己喜歡,又能幫助到某些人」的事情。
而就讀碩士班時在網路上撰寫關於求職相關議題的文章,如〈統一藥品暑期實習:平時累積的那些小事打造自己和他人的差異化〉、〈我們不是草莓族,只是找不到容身之處的社會新鮮人與看不到未來的學生〉,她認為這些自己求職的經歷,是每個人或多或少的寫照,對學生而言是值得參照的具體心得;又因為找對關鍵字,網路搜尋的排名表現不俗,建立起不錯的聲譽。
此外,王怡婷面試進入聯合利華、特力集團實習,累積了豐富的應徵經驗。「因為當時想進外商,我鑽研了進入外商公司的履歷寫法,包括排版、撰寫內容等,修正後的履歷再投遞外商都有不錯的結果。」
不少同學因此想徵詢她的面試意見,自此開啟了她履歷面試諮詢的收費服務,她以企業內部員工的角度來協助外部人員,幫助想進入外商、電商的求職者調整履歷,以便增加面試機會並獲得理想職缺。
「後來我協助同學修改履歷,投遞外商公司也幾乎都通過。」王怡婷表示:「當時發現履歷面試諮詢師是一個很有需求的職業,求職者想增加被看見的機會,需要有經驗的人提供建議,有機會成為一個成功的商業模式。」
2019年研究所畢業後,王怡婷進入蝦皮成為品牌行銷顧問,她仍然持續撰寫求職相關文章,累積個人的聲量。
2020年底王怡婷離開蝦皮,正式成為自由工作者,除了在社群網站分享文章,更架設個人官網,積極開設工作坊,分享自己的職場經歷。累積越來越多講課經驗後,開始有學校請她進入校園輔導學生,也成為講師為企業做內部培訓,2021年度更與線上教學平台合作,開設求職課程,逐步踏上個人獨特的創業路。
▲職涯人生三階段
職涯人生三階段檢測 創業心態要穩健
王怡婷提到,無論是當上班族、創業當老闆,或是投身到自由工作者的行列,都能累積自己獨特的工作經驗。初入職場時,王怡婷創造了一個檢視自己工作狀態的「職涯人生三階段」模型(參見附表)──有我沒差、有我最好、非我不可,從中對照自己在工作中的付出與收穫,檢測心態成熟與否。她期望自己至少做到第二階段的「有我最好」。
談起過去不好的職場經驗,王怡婷記憶猶新。初入社會時曾遭受公司老闆、主管的言語霸凌,或在制度不完善的工作環境中受到刁難,讓作為社會新鮮人的她陷入負面情緒的人生低潮。走過這一遭,王怡婷知道有時候遇到的狀況,並不是自己的問題,新鮮人必須學習調適與釋放壓力。
王怡婷認為,上班族與自由工作者最大的差異,無疑是「安全感」和「時間彈性」。上班族雖然時間一到薪水就固定匯到戶頭,但在公司既有的制度下,可能會犧牲自己想要做的事情,也會遇到薪資天花板;反之,自由工作者時間雖然較有彈性,自主性高,可以選擇自己想要合作的客戶、做自己想做的事,卻需要建立一套商業模式,才能讓自己的事業長久發展。
▲王怡婷持續在網路上累積「Ina Wang」的知名度,期望提供更好的服務滿足更多求職者的需求。王怡婷提供
王怡婷持續在網路上累積「Ina Wang」的知名度。做為職涯諮詢師,她建議必須有「覺察力」,除了熟悉自己的產業外,也要多方跟各行業的人交流,了解不同行業的生態。在進行諮詢時,則必須了解諮詢者現況與動機,才能進一步給予對方轉職方向的建議,而不僅是單純修改履歷。
從網路上發跡,不免會遇到酸民。在這個更直接面對潛在客戶的時代,要如何讓自己的心態更強大?王怡婷說,自己的生活圈很重要,身邊如果有家人朋友、另一半的支持,就能心態健康地去應對酸民。她也笑著表示,如果身邊沒人支持,代表自己不一定適合這樣的工作,「有可能躲起來不寫文章了!」
顯然已經通過考驗的王怡婷說:「如果沒有酸民,代表不夠有名。」有時看似負面的留言,卻是進步的動力,她表示會不斷修正自己文章方向、圖文版面設計、線下課程內容,期望提供更好的服務滿足更多求職者的需求。
王怡婷(Ina Wang)小檔案
學歷:
• 中正大學財務金融系學士
• 成功大學企業管理研究所碩士
現職:
• 履歷面試諮詢師:過去三年提供一對一諮詢,協助數百人轉職與求職。
• 行銷與職涯講師:大專院校大型演講與企業授課。
經歷:
聯合利華Social Media Marketing、蝦皮購物Brand Marketing、特力集團、104人力銀行、職涯媒合平台「職涯大小室」創辦人。