隨著台灣疫情升溫，中央流行疫情指揮中心宣布三級警戒，對街邊店的衝擊非常大。街邊店能否存續，租金能不能調降是極大的關鍵。「布布童鞋」在大台北地區有十多筆租賃合約，到目前為止，所有的房東都願意降租共體時艱，甚至有信任基礎深厚的房東，當表明希望降一季時，對方直接願意降到年底。
如何與房東談降價？以下分享正確的心態與技巧：
1. 基本功：建立信任關係
首先說一個平常就要做好的基本功。談降租能成功，基本上和承租者平時跟房東建立的信賴有關。如果平常都準時交租，已經成功一半；若平常遲交房租，給房東印象很差，他大可維持原租金順勢希望你搬走，不用少收錢再受氣。
2. 心法：展現正確心態
接著是降租的正確心態，也就是心法，降租其實就像是向天使投資人尋求投資的過程。如果提出降租的論述完整，天使投資人（房東）認為承租者有潛力度過這次危機，他投資你換來的是長期的利益，也就是穩定的租金收入。
因此與房東溝通時，要讓他理解自己不是苟延殘喘，而是一時逆風，如果他出手降租，就能獲得長期穩定收益，他就有機會幫忙，一起度過難關。
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3. 拳法：學習溝通技巧
最後是溝通技巧，就是拳法。溝通技巧只是錦上添花，如果沒有和房東的信賴基礎，談判的心態也是錯的，那溝通技巧再好也沒有用。
◆ 設定房東的期望值
首先，讓房東明顯感受到他即將失去一位承租者，但是要注意，一開始就跟房東哭訴生意下滑，並不是一個好方法。因為他不是你，沒有很迫切的營業額壓力，這樣做只會引起房東的防備，更無法獲得他的共鳴。
應該直接找出合約中的退租條款，跟房東核對退租的細節，並誠懇告知因為生意影響甚鉅，若以現況自己還可以撐多久時間，所以想提前和他確認退租細節，希望即使退租也要把房東的困擾降低。
因此一開始對話就要正確設定房東的期望值，必須讓他意識到房客退租了，自己的收入也會歸零。如果房客留下來，他會收到幾成的房租，在這樣的心理預期中，他會更樂意降租。
如果不先設定房東的期望值，他必定會把注意力放在自己的損失上，思考降租代表減少多少收入，就容易導致談判失敗。
◆ 提出退租條款與降租金額
另外，先拿出退租條款的做法，會讓房東有脣亡齒寒的同理心。房東會認為承租者都要倒閉了，還掛念如何不造成房東太大的困擾，而確實這也是作為長時間的承租者必須要考慮到的。房東感受到善意，相信他也會用善意回報。
接著是降租金額，請記得拜託別人幫忙是救急不救窮，不要趁機想把房租談得多低，因為內心的貪婪對方絕對感受得到。就像金斧頭、銀斧頭的故事，斧頭掉進水中的樵夫，看到金、銀斧頭連忙說是自己掉的，絕對不會有什麼好結果。
比較好的做法是先聚焦這一季的降租，疫情趨緩就會恢復。同時明白告知房東希望降租的目的，是為了正常支付員工薪資，度過這個難關之後還是會回到正常租金。不要讓房東認為收入從此之後就變少了，排斥感就會大幅降低。
如果和房東有良好的信任基礎，抱持正確的心態和有效的方法，實體店面降租的成功率通常不會太低。
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