明碁电通童文池协理曾经在某研讨会中说的一句话，在网络上引起很大的回响。他说：「现今企业的员工关系可以用八个字诠释──『企业无情，人才不忠』。」意思是指，企业面对员工是很无情的，工作是责任制，要求员工加班，绩效不好还会叫你卷铺盖走路，所以说「企业无情」。而员工有好的机会，就马上往福利好、待遇高的公司跳槽，毫无眷恋，所以说「人才不忠」。
资本主义与市场经济
人跟企业的关系，在近一个世纪以来，不断发生着变化。在冷战时代，资本主义与共产主义对峙多时；而后东德与苏联相继垮台，中国也在经济压力下实施了所谓的「具中国特色的社会主义」，实质上就是要向资本主义靠拢。资本主义与市场经济已经是世界经济运作的主流。私人企业取代了国营企业，在各个领域主导经济活动。「一切由市场决定」，是当代经济的运作方式。
日本的崛起与没落
日本在二次世界大战后短短几十年间，成为世界上第二大经济体，仅次于美国。日本的大企业在汽车、家电等产业表现卓越，日本企业的管理模式顿时成为显学，「终身雇用制」、「临界生产」（Lean Production）等，都成为各国企业所学习与研究的主题。
终身雇用制所代表的是企业照顾员工的一种承诺。在「终身雇用制」中，雇主与员工之间的关系不仅仅是契约式的权利与义务，更近似家庭的成员关系：雇主是大家长，员工犹如是雇主的子女（或是家臣）。除了履行工作契约之外，雇主会照顾员工的生活，而员工也会努力工作以作为回报。因此，员工流动率极低，反映的是「企业有情，人才有忠」的雇佣关系。
20世纪末，日本经济泡沫破灭（Bubble Burst），大企业无法维持经济繁荣时期的成长，一些企业甚至被迫开始裁员，「终身雇用制」的神话顿时破灭。雇佣关系的主流回归到市场机制。虽然在有些企业还是可以看到这种「企业有情，人才有忠」的雇佣关系的影子，但在市场经济的主流下，谁也不能保证自己可以被「雇用终身」。
无情与不忠
在市场经济下，那只「看不见的手」在控制着一切。过去被视为成本的人力，现在被称为最重要的资源。在信息越来越透明的情况下，无论是企业还是人，都被放在市场中，赤裸裸地接受比较与竞争。
有好的条件的人才，检视企业的获利能力、薪资福利、学习成长环境等。而企业也不断强调员工的必须要有价值与贡献。说穿了，「企业无情、人才不忠」的现象，其实就是市场经济不断渗透所产生的一种现象。
在市场经济之外
市场是无情的，但人却有情，需要以人性来对待。以绩效挂帅、缺乏人性考虑的职场环境中，衍生出许多现象：员工过劳、随意跳槽、早年退休等。这些或多或少都反映了「企业无情、人才不忠」的现象，更重要的是，反映了人性考虑的不足或不落实。企业如何能在市场经济之外，考虑人性，来建立企业与人才之间的良好关系，正考验着经营者的思维与能力。
