李纪珠率子公司经营团队亲自主持2016年新春记者会。台湾银行提供
2016年1月，台湾金融控股公司举办新春记者会，高阶主管们在摄影机前排排站，拱手拜年，脸上是掩不住的笑意。毕竟，旗下为首的台湾银行在2015年的成绩，再度创下历史纪录──税前净利达106.02亿元，首次突破百亿大关，获利成长率达12.23%，若排除军公教退休金优惠存款（又称18趴）等国家政策任务，获利将高达两百亿元。在全年提存备抵呆帐金额部分，在公股银行中排名第一，倘比照其它公股银行最低、最高提存金额试算，获利成长率可达55%、34%。此外，海外业务占税前盈余比重近五成，高于同业35.37%平均水平。交出一连串如此优异的成绩单，怎会不开心？
身为百分之百公股银行，台银拥有超过110年的历史，担负许多政府政策任务如军公教退休金的优惠18%利率、青年就学贷款等，各种法规限制多、员工平均年龄近五十岁，老巨人即便想有所动静，往往困难重重。
如今，百年老行库为何突然拥有如此巨大的转变？关键就在董事长李纪珠身上。
台湾银行发行金采卡，卡面设计也是由李纪珠带领团队构思定案。台湾银行提供
关键密码1》
化缺点为优点 让黄金变得「金采」
李纪珠26岁就取得经济学博士学位，前后担任过政大教授、立法委员、金管会副主委与中华邮政董事长，学术底子厚、政经界历练丰富，做事明快果决、追求完美，以智慧与美丽兼具的形象广为人知。
2013年，当财政部正式对外宣布将由李纪珠担任台湾金控暨台湾银行董事长一职时，便引发不少讨论，财经界纷纷期待这位「完美女王」如何替百年银行带来新变化。
上任第一个礼拜，李纪珠聆听各部门简报，听到同仁抱怨，因为国际金价下跌，台银亏损不少，且黄金存折开户数停滞。李纪珠觉得不对劲，「金价高就有生意，金价跌则无生意，那不就变成在看天吃饭？」之后，又听到同仁抱怨，因为没钱做广告，所以虽然发了许多种类的信用卡，但发卡量都不高。「同仁说的都是事实，但却忽略了一件事，那是因为台银的信用卡本身没有特色，又欠缺广告营销，当然没有竞争力。」凡事积极的她认为：「我们应该用台银的特色来击败我们家的弱势。」
「更何况抱怨不会进步，因此，我常鼓励同仁正面思考找优势。」李纪珠带领团队跨部门沟通、分析，找出突破口，她认为黄金是台银的特色业务，且具价格优势。那么，何不将原有的黄金存折业务结合信用卡业务，创造有特色的信用卡来反守为攻？
但光有创意，如何驱动这尊百年老巨人？国营事业风气保守，为打破过往「多做多错，少做少错」的心态，李纪珠亲自率队筹划信用卡开发、设计和营销，从卡片设计到广告文案，她都亲身参与。2014年2月，恰好是上任满半年的时候，台银正式推出黄金信用卡「金采卡」，首创以黄金作为红利点数兑换主力，并以当时热门的英国推理剧主角「福尔摩斯」为题材设计电视广告，主打「刷卡点数换黄金」，话题性十足，迅速打开市场。根据当时媒体报导，金采卡发行三个月便突破12,000张，到了2014年底，发卡量已达18,000张，缔造台银从未有过的发卡盛况；来年更乘胜推出针对商务人士的「金采钛商卡」。
台湾银行总行为古迹，风格典雅但已不符合现代化使用。叶俊宏摄影
李纪珠上任后不断为台银开创新局，带动团队士气。叶俊宏摄影
关键密码2》
化不可能为可能 为台银打造永续发展基石
虽然已缴出连续二年获利创新高的亮丽成绩单，但李纪珠更重视台湾银行的永续健全发展，面对银行产业日益竞争、国际资本适足率标准提高及数字化金融的趋势，李纪珠积极推动台银三大基础工程建设。
台银目前面临资本严重不足的问题，且法规限制太多，无法与同业公平竞争；而散落于台北市13处老旧大楼的台银总部，不利横向沟通且无法数字化。为强化台银总部连结，解决办公室散落各区域的问题，李纪珠决定为台银盖智能型新大楼，坚持把总面积达3,000坪、先前私下转租给证交所准备盖总部大楼的土地讨回。「为此得罪了一缸人……」李纪珠略略苦笑，但马上接着说：「凡事凭良心，我们（台银）真的需要这块地，而且对内部一级主管做匿名问卷调查，99.9%的人都赞成我去要回这块地。」这股拚劲，感动了台银不动产部门的同仁，纷纷向李纪珠保证将尽全力规划新总部。带领团队没有诀窍，李纪珠直言：「就是要以身作则，带着他们冲。」
此外，推动修正《台湾金融控股股份有限公司条例》，更是直接说明李纪珠坚持到底的魄力和执行力。
从长远看，李纪珠认为为解决台湾金控资本不足，以及追求台银能有与其它民营化公股行库公平竞争的地位，修正台湾金控条例势在必行。上任后，她对团队提出这个想法，大家都赞成，但竟没人认为会通过。李纪珠说：「以往财政部或是行政院要推动，都推不成，何况我们一个国营企业。大家是好意，劝我不要浪费时间在这上面，总经理甚至开玩笑说如果过了就切腹。」
但这些声音并没有阻止李纪珠前进，「我的个性就是这样，只要是对的事情，只要有成功的机会，再艰困我也会去做。」根据以往担任立委、金管会副主委的经验，李纪珠很快抓出修法重点，带着高阶主管四处拜访各部会和党团，不厌其烦地解释修法的必要性。这样的沟通马拉松，持续一年多，共拜访11个部会，才终于获得共识；说服行政院通过后，还得再过立法院大关。
回想起那段跟着李纪珠奔波的日子，台湾金控副总经理刘玉枝百感交集：「董事长坚强的意志力，非常惊人。」花大量时间准备资料，与各首长、立委安排会面并详细解说，期间还有各种来自外界的误解、刁难。最后才终于赶在立法院104年度最后一个会期最后一周通过修正案，虽然修正内容还有调整空间，但对台银来说，已是跨出相当大的一步。
台湾银行副总经理蔡宗荣表示，金控条例的修正，为的是让台银能以公平形式和其它民营公股银行竞争。而要以一法破多法的形式推动修正，执行上非常困难，能有这样的成果，李纪珠的智慧、坚持和毅力，正是关键。财政部长张盛和也曾在公开场合称赞：「这案子如果不是李纪珠来推，是不可能过的。」
至于那位说过了就要切腹的总经理呢？李纪珠笑着说，后来他买了把刀身可伸缩的玩具小刀，公开演了场切腹戏，算是愿赌服输。
「开会追根究柢，执行追踪到底」是李纪珠的管理风格。同仁压力确实不小，但获得的其实更多。叶俊宏摄影
李纪珠在台银公益活动上捐赠个人珍藏的绘画作品义卖。台湾银行提供
关键密码3》
化被动为主动 「You Raise Me Up」
对外，李纪珠不断推陈出新提出创新点子，替台银找出路；对内，她为促进沟通与研发效率，推动成立横跨银行、证券、保险等跨部门平台，如「高龄化金融服务项目小组」、「资金运用小组」、「外汇避险小组」、「数字银行项目小组」及「大陆工作小组」等，积极规划新产品，陆续在这一两年推出许多优质商品。台银更因此成为第一家取得第三方支付兼营电子支付执照的公股银行。
「开会追根究柢，执行追踪到底。」蔡宗荣如此形容李纪珠的管理风格，「她观察力深入仔细，也擅长从另一角度看事情，所以常会提很多问题。同仁回答不出来，她就会要他们找出答案，所以各经办同仁压力很大。」蔡宗荣强调，李纪珠要求的是正确性和合理性，对事不对人。
刘玉枝表示，在李纪珠底下工作，压力确实不小，但获得的其实更多，「我常常用一首老歌比喻和董事长工作的过程，那首歌叫〈You Raise Me Up〉，跟她合作就像是站在巨人肩膀的高度上，会有所提升，看得更广更远。」
公家单位环境稳定，管理制度有时会流于形式，李纪珠上任后，将所有案子列入追踪清单，积极列管，层层监督。蔡宗荣说：「我常跟底下部门说有些事情要先做，不要到最后才做，董事长一定会叫你们做，不如先做。」渐渐地，员工逐渐养成自动自发习惯，带动整体团队士气。
就连台银的伴手礼，李纪珠都有发挥空间。以往台银赠送外宾多以现成的茶叶礼盒为主，李纪珠认为缺乏台银特色，因此和团队花心思研究、设计，最后以一幅员工所绘的台银总行古迹建筑为主角，打造出限量的「黄金画」，美观又具创意，让人印象深刻。
上任两年多时间，台银屡屡缔造纪录，获利连续两年创新高，不断推陈出新、具有创意的金融商品也让大家耳目一新。老巨人已经起身，就看在财经女王的带领下，能否继续创造台银新局。
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