在明亮气派的办公室内,一抬头就可以看见一幅巨大的书法,上面写着「厚德载物」,由此可见主人对自我的期许。
办公室的主人是精湛光学科技公司的董事长吴俊男,早年以设计、生产筛振动送料机(振动盘)起家。振动送料机是一种自动化的辅助送料设备,可将各种组件有序排列,搭配其它机器完成组装或加工。如今公司则生产尖端的光学影像筛选设备,可以筛检各种「紧固件」,主要包括螺丝、螺帽、螺杆件、涡电流等。
截至2015年,精湛已销售出二千台以上的筛选机,顾客遍及世界三十多国,包括美、德、日、韩等多国的前十大紧固件业者均为其客户,成为全球最大的筛选机供货商。
螺丝大家耳熟能详,但「振动盘」或「光学影像筛选机」,一般人可能就闻所未闻了。引人好奇的是,精湛光学科技如何拿下「世界第一」的傲人成绩?
精湛被螺丝技术专业杂志《紧固件》(Fastener)评选为美国紧固件市场「2009年25大最佳产品第一名」。叶俊宏摄影
精湛研发的光学影像筛选机。叶俊宏摄影
成功基因1》
立志研发超越日本 产品免费试用攻占市场
谈起「世界第一」,精湛董事长吴俊男表示他在偶然的机会下读到了《一生中总要有一次世界第一》这本书,让他动念想将精湛打造为世界第一的公司。1999年,吴俊男在客户的工厂看见了日本制的螺丝雷射筛选机,他随口问:「为何不买台湾制的机台?」客户口气轻蔑地回答:「台湾人怎么做得出这种机器?」
吴俊男当下就萌生了不服输的念头,立即招募菁英成立研发团队。2000年,即研发出第一台台湾本土制造的雷射筛选机。但吴俊男没有贸然贩卖,而是谨慎地以代工厂模式提供替螺丝厂客户「全检代工」服务,藉此测试新机并不断改良。这个过程持续达五年之久,待吴俊男认为技术臻于成熟,才于2004年开始销售。
对于产品信心十足的吴俊男,2006年施展抢市奇招。他请各国代理商推荐潜在客户,并提供三个月免费试用,客户使用满意才购买,否则无条件收回。这样愿意「先付出」的做法,加上产品优异,成功创下「零退货」纪录,一举打进多国市场。
2010年,精湛被螺丝技术专业杂志《紧固件》(Fastener)评选为美国紧固件市场「2009年25大最佳产品第一名」。这和吴俊男积极领导研发和营销的坚强实力息息相关。然而,这可是经过一番「寒彻骨」才得来的人生果实。
成功基因2》
迷途少年及时醒悟 意外发现人生志趣
吴俊男有着福气的圆脸,说话不疾不徐,笑起来眼睛瞇成一条线,看来慈眉善目,很难想象他以前年轻时曾经在街头上逞凶斗狠。
吴俊男出身云林县北港镇的传统大家族,国中毕业后,就开始协助父亲的重机械事业。出于信任,父亲让他16岁起就学习接单、操作、修理设备。在17、18岁时,吴俊男每月就要负责50万的业务。虽积累了做生意的经验,但是他对于粗重的重机械操作本身却一点兴趣也没有。
回想年少时,吴俊男叹了口气说:「我觉得在20岁以前,我没有判断是非的能力。」由于身边的朋友、邻居都是「问题少年」,年轻气盛的吴俊男经常跟着朋友喝酒闹事,甚至一度误入歧途,过着宛如电影古惑仔般的日子。19岁的一场意外改变了吴俊男的人生。吴俊男开车北上,意外撞上逆向行驶的机车骑士。父亲请警察依法办案,母亲请托姑丈出面协调后达成和解。自从事故起,身边的兄弟竟无一人来关切,让吴俊男认清了所谓的义气、两肋插刀都是空谈。大梦初醒的吴俊男,从此与弟兄断绝连系,也开始思考自己的未来究竟要走向何方?
在此之后,四姑邀请吴俊男赴彰化参观姑丈游春铭开设的「全乙机械有限公司」。初次见到振动盘可将物品整列定向,有序地送料,搭配自动化机械即可完成组装,让他感到惊奇不已,当下即对自动化机械产生了热情,「我喜欢动脑,振动盘每一天的设计都不同、变化性很大。才接触几小时,我就觉得这是我未来想要做的工作!」
成功基因3》
如饥似渴好学不倦 争抢最困难的工作
连行李都没带着的吴俊男,当下毅然决定留在姑丈的工厂,开始当学徒。这是吴俊男第一次离乡背井到异地工作。少不经事的他,惊讶地发现,来工厂学习技术,公司还会付他薪水,「天底下哪有这么好的事!」于是他如饥似渴地学习。
上班时除了做自己的工作外,休息时吴俊男还会观察工厂内七、八个师傅的设计进度,并拍照记录。下班后,随即着手研究师傅设计成功与失败的原因,并预想明天师傅会如何设计,隔天又继续记录师傅设计的方式,再与自己的想法做比较。吴俊男每天不畏辛劳地花12个小时以上工作,以超越一般人数倍的速度学习。
吴俊男也发现,自己看事情的角度与一般人很不一样。例如,每次老板分配工作时,他发现几乎所有的师傅都想抢简单的工作。但吴俊男心想,学习的成本都是公司在支付,但是习得的技术却是自己的。他很疑惑:师傅们为何不愿意接受挑战?反倒是他这个菜鸟,总是不需争抢就能够拿到最困难的工作,让他每天来上班都满心期待接受新的挑战。这样异于常人的心态,促使他在短短十个月内快速累积经验,离职时的薪水甚至高过公司厂长。
回忆这段历程,吴俊男笑说,当时自己很「臭屁」的在工作台上写下:「有法有破,天下无敌。」
十个月后吴俊男入伍当兵,退伍回家后,发现母亲投资股票失利,家中经济情况不佳,便与大哥在嘉义创业,成立「川田企业社」承揽振动盘设计生意。但由于经验不足,地点选择不佳,导致惨淡经营,一度连每月一万多块的房租都缴不出来。
苦撑两年准备放弃之际,吴俊男的丈母娘拿出资金支持。于是吴俊男与大哥迁移至周边工厂较多的台南永康设厂,抱着置之死地而后生的决心,花了三万六千元派发夹报广告。结果大有斩获,三个月内订单就累积到一百多万。
不过,庞大的订单意外成为兄弟两人分家的导火线。吴俊男急着要乘胜追击,希望立即招募更多员工来完成订单,但哥哥较保守不愿贸然扩大公司规模。经过三个月的争论,吴俊男决定另起炉灶。
吴俊男把员工当成是自己的兄弟。精湛提供
精湛新厂为员工规划占地100坪的健身房。叶俊宏摄影
成功基因4》
三十岁以前是项羽 三十岁之后是刘邦
于是,吴俊男在25岁时创立了精湛机械,专门设计生产振动盘。某次他在高雄参加机械展,遇到一位老板抱怨台湾多家振动盘业者都做不出他要的规格,还表示:「只要开发成功,价钱可以随便开!」吴俊男闻言随即率领员工投入研发,一星期后顺利完成任务。该位老板满意之下一次下订10台机器,让吴俊男在短时间内就赚进人生第一桶金。
当年台湾螺丝产业蓬勃发展,连带着振动送料机也供不应求,制造商贩卖机器时,甚至可以不填售价,而是在出货后自行决定价钱,使得吴俊男的事业版图顺利扩张。1997年,吴俊男决定进驻高雄湖内,斥资一千万买下60坪的厂房做为生产基地,每月产量多达100台,跃升为国内专业制造螺丝用振动送料机的龙头。
问及创业中最大的危机,吴俊男认真回答:「那就是老板太厉害了!」因为聪明认真,短时间内他就掌握了振动盘的技术,当时在南部可说是没有对手。加上搭上螺丝产业的顺风车,创业才短短三年,吴俊男28岁时公司的年营业额已达三千万,少年得志让他目中无人,也招致危机。
当时有一家台中的同业发现南部市场庞大,于是南下低价抢单,掀起一波激烈的价格战。对于质量、员工与客户关系,吴俊男那时并未用心经营,导致他一夕之间兵败如山倒,原本每月100台的出货量急速缩减为5台。
屋漏偏逢连夜雨,工作上遇到强劲的对手,家庭关系也不和睦。那段时间吴俊男彷佛从天堂掉入地狱,极度痛苦,却不知自己问题出在哪。
那家与他竞争的台中同业是由三兄弟共同经营,协力厂商转述三兄弟的话说:「三人各打一拳,就能把他打死。」对手的话让吴俊男惊醒!他检讨自己,由于员工都是他教出来的,他却因此不重视员工与相关的福利,使得公司缺少向心力。他痛定思痛,决定要把员工当成自己的兄弟,才能齐力断金。
与此同时,一位客户介绍他参加卡内基课程,让原本自以为是、脾气暴躁的吴俊男,学习感恩与正向的沟通方式。他开始懂得站在他人的角度想事情,全方位改变了待人处世的态度,也大大改善了他与员工及家人的关系。
目前,精湛员工的薪资比当地同业高出二至三成,在公司环境、福利上也展开全面性改革。精湛在六、七年前即周休二日,并全额补助同仁参加卡内基课程。2015年新厂启用,吴俊男还斥资数百万打造了100坪的健身房与可媲美电影院的视听室,让其它同业员工羡慕不已。
锋汶股份有限公司是精湛多年的客户,董事长游腾显表示,当机器发生问题时,精湛的维修人员可说是随传随到,最慢隔天就会帮他处理好,在服务的效率上大大胜过其它公司。他盛赞精湛团队很积极、有向心力。
吴俊男认为,三十岁是人生重要的分水岭,他形容:「我三十岁以前是项羽,三十岁之后是刘邦。」三十岁之前,吴俊男自认为技术天下无敌,所以目中无人,经营事业的理念就是赚钱。经历失败后,他开始知道一个人能力有限,目前公司贩卖的设备,他甚至不懂得如何操作,但是他懂得设定目标、授权,要求员工以「世界第一」的规格,做出最棒的设备。
吴俊男斥资五千万在云林北港建设了四层信息图书大楼。精湛提供
随着公司渐上轨道,天生侠义心肠的吴俊男积极从事公益。精湛提供
体会人生如戏 扶弱济倾回馈社会
经历人生中的大起大落,吴俊男深深感受到:「这一辈子都是向上天借来的。」所以更能豁达地看待一切。他认为人生就像一出戏,每个人都在扮演着不同角色。
随着公司渐上轨道,天生侠义心肠的吴俊男,更积极从事公益。为回馈乡里,2014年他成立了财团法人云林县精湛教育基金会,针对云林县的学校补助经费,又斥资五千万在云林北港的老家规划了总面积二百多坪的四层信息图书大楼,并买下旁边的土地,开辟为小公园,开放让附近居民使用。
目前,吴俊男正着手将他波澜起伏的一生写成书,希望藉由分享自己的故事,挽救一些误入歧途的年轻人,或提供给想创业的人借鉴,让他们少走冤枉路。
吴俊男十分崇尚成吉思汗的气概和雄心,未来在事业上还有征战全球的远大规划。他正在整合自己二十多年的专业,期望协助优质的紧固件业者将产品推向国际,并且继续守护台湾螺丝王国的美誉。
吴俊男崇尚成吉思汗的气概和雄心,未来有征战全球的远大规划。叶俊宏摄影
精湛光学科技股份有限公司小档案
成立时间:1994年
经营项目:光学影像筛选设备、螺丝成型设备、压力检测设备
负责人:吴俊男董事长
大事记:
1994年成立精湛公司,设计、生产振动送料机等设备。
2000年开始研发螺丝影像筛选机。
2004年将厂房总面积扩建为1,600坪,并成功开发及销售第二代螺丝影像筛机至国内外螺丝工厂。
2009年台湾新办公大楼启用,螺丝影像筛选机销售超过350台。
2011年由精湛机械改名为精湛光学科技,并展开集团整合。
2013年斥资3.5亿兴建占地3,000坪的高雄湖内厂办与总部大楼。
2014年正式加入成型机事业部,并成功研发出压力感测设备。
2015年台湾总部厂办大楼落成典礼暨筛选、成型新机发表会。
2016年4月6日正式登录兴柜公司。
获奖纪录:
2009年荣获第16届经济部中小企业创新研究奖及美国扣件技术杂志Top Products of 2009报导。
2010年精湛光学筛选机被螺丝技术杂志《Fastener》评选为美国紧固件市场「2009年25大最佳产品第一名」。
2014年荣获第21届经济部中小企业创新研究奬。
2016年吴俊男董事长荣获第38届创业楷模奖及创业相扶奖。
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