网络早就改变人类的生活方式，连不会上网的老妈妈，都因为儿子在网络上搜寻心得，买了某一台网友好评推荐的果汁机。
网络上的社群继网站、部落格之后，推特（Twitter）、脸书（Facebook）等各种社群平台随着手机进入每个人的日常生活，想要在网络上沟通问题或做生意，让网络使用者对产品、内容买单，同时经营多个社群，抓准有效营销方法早就成为显学。
网络营销和传统营销手法的差别，在于从前要告诉大家某个讯息，必须透过广告牌、传单、报纸、杂志、电台、电视等，所有曝光都需要支付费用。社群营销不同，只要有好的内容，就有可能透过网络同时被上万人甚至更多人看到，甚至可能不需付费。
社群可以营销、可以沟通，但该如何操作？难道申请一个脸书粉丝团，或在官网定期发文就可以吗？
我的核心价值？
「台湾吧」营销总监陈思杰，同时是「只要有人」社群顾问执行长、台湾最大的客家议题社群「客家小吵Hakka Fighter」经营者，更参与过公民运动「割阑尾计划」的营销与媒体操作。陈思杰的社群操作能力有目共睹，时常开班授课分享相关经验。他谈到产生影响力的根本原因：「内容当然是最重要的，任何营销都一样，产品不好只是骗一时。」
「台湾吧」自产数字内容，用可爱的原创角色，幽默的旁白和专业的配乐引起注意。但是回归最初，还是在于他们看到真正的问题，想要改变台湾教育、娱乐环境，核心价值非常明确，接着才会知道：「我怎么做？我要做给谁看？」
图文部落格「我是马克」经营八年依旧热门，创作者马克人生阅历丰富，笔下的灵魂角色「马克」的处境，就是自己和身边朋友的生活。马克描绘出的「越挫越勇」的人生观，激励、抚慰各行各业的读者。
核心理念明确的又如「土女时代」，目标成为华人世界与土耳其之间最直接的桥梁。政治大学土耳其语文学系的五个女生，从大声说出对土耳其的认同与热爱，到确立经营方向──提供旅游、文化、新闻、政治、美食等信息，让华人世界更了解这个国家，维持高质量的内容产出，是不曾改变的理念。
「毛起来」团队本身就很喜欢宠物，最初因为想解决饲主的疑难杂症开始经营社群。分享专业知识、解决饲主需求，「毛起来」能提供的价值十分明确。
许多创业者因为看见网络社群的效应，因而跃跃欲试。但自身如果对网络运用不感兴趣或黏着度不高，也找不到产品的「核心价值」，可能会经营得很辛苦。
靠「共同兴趣」找到粉丝
确立核心价值之后，就必须靠共同兴趣，找到目标客群。
传统的营销方式是单向的，例如穿插在电视节目中的广告，是用打断节目的方法让大众接受讯息。但是透过社群不同，社群形成的本身就必须引起兴趣，生产让人想要按赞或分享的内容。
就像是朋友之间的聊天，强迫推销的直销或保险你一定不会感兴趣，有趣、有知识性或与时事生活有关连的话题，才会让人喜欢且持续关注。所以与其追求大量的粉丝按赞，不如真正聚集一批有「共同兴趣」的人，才能长久经营。
广大的「上班族」就是「我是马克」的粉丝，图文生动有趣，「我是马克」几个字就能一针见血，周边商品包括桌上小物，对上班族而言非常实用；会对「毛起来」感兴趣的粉丝则十分明确，加上宠物洗剂产品能够真正解决问题，短短半年脸书粉丝就突破10万人，目前每季营业额已超过千万；而对土耳其、国际情势与贸易、异国文化与旅游感兴趣的读者，都能成为「土女时代」网罗的对象。因为喜好相同，才有机会成为品牌的真正拥护者。
找到共同兴趣的方法很多，「我是马克」、「台湾吧」都善用原创角色引起使用者的关注，并建立对社群更深的黏着度和好感度。陈思杰谈道：「台湾吧的影片要承载信息，所以角色必须跟着旁白演绎，个性没有那么快被大家记得。但是发展角色自己的故事就很重要，未来大家会越来越记得他们的性格。」
如何赢得社群的关注，制作好的内容，找到共同兴趣的族群，是不变的解方。虽然有内容不一定能，但是没有内容万万不能，陈思杰提醒：「内容就是『你想要讲的事情』与『你的观众想要知道的事情』的交集点。」这些成功的社群，无不摸索着这样的配方前进。
红得快、退烧更快的网络世代，贯彻核心精神并真正解决别人的问题，才可能历久不衰。社群是方法，真正的营销决胜点仍是内容。
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