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蜕变案例3──争气: 你吹气 我争气, 大伦气球吹出缤纷未来

蜕变案例3──争气: 你吹气 我争气, 大伦气球吹出缤纷未来
各种造型气球,热闹缤纷,吸引小朋友眼光。
岳翔云
第70期
岳翔云

气球总是带给人欢笑与快乐,无论是小丑跑龙套、魔术师表演,还是婚礼、PARTY,总是看到它缤纷多彩的踪影。可是,曾是全球气球生产重镇的台湾,现在竟然只剩大伦气球公司一家存活下来。这是怎么回事?

看着哥哥姊姊们,手里拿着长条型的气球,就这么「扭扭捏捏」,就变出贵宾狗、眼镜蛇,甚至连最夯的章鱼哥都出来了!小朋友高兴得鼓掌叫好!要不就是把气球做成水球打起水仗来,一样引得惊呼连连,众人大喊过瘾!…… 气球总是带给人欢笑与快乐,无论是小丑跑龙套、魔术师表演,还是婚礼喜庆、生日PARTY、毕业典礼,总是看到它缤纷多彩的踪影。可是,您可能没想到,如果这些气球是「台湾制」的,那就一定是大伦气球公司所生产。因为大伦是目前台湾唯一的气球生产工厂。 因为唯一,所以要更努力 听到「唯一」,总让人感觉这是无人能及的喜悦。可是,当您了解到大伦气球公司之所以成为目前台湾唯一的气球生产工厂,原来是因为许多生产工厂不敌台湾劳工成本上涨,加上中国厂商仿冒与廉价抢单,造成台湾工厂一家家地关厂或外移时,大概也高兴不起来。 大伦总经理游善伯无奈地表示:「死的死、逃的逃,坚持到最后的大伦,不知不觉中竟然成为台湾唯一的气球工厂。」环顾四周,独据山头的大伦公司现在只能「孤军奋战」。

英语「不轮转」,照样提着007全球跑 大伦气球公司创立于公元1960年,位于台中县神冈乡。全盛时期产品营销全世界120余国、遍及五大洲,每日产量可达200万颗。 游善伯指出,大伦50年前由他的舅公吕梧桐创办,前任总经理游荣昌、也是他的父亲,后半生心血都投注在研发、改善气球的生产上。1970年代全盛时期有150多名员工,当时手工生产需要大量人力,但是由于工作环境高温闷热、气味难闻,员工流动率高。尤其台中加工区成立之后,更是造成工人纷纷跳槽,工厂面临找不到工人的压力,有人一早来上班下午就离职,很难经营。 退伍后,游善伯随即到大伦公司上班从基层做起,经过不断学习摸索,很快成为业务员。当时大伦的产品以外销为主,为方便客户下单,游善伯开发出全台第一本附有气球照片的产品目录,而且每一页都印上大伦的「兔子」Logo,强化品牌形象。 早期大伦全靠贸易商接单,经常面临同行削价竞争的困境。游善伯决定化被动为主动,虽然英文「不轮转」,仍然提着一只皮箱,到处参加国内外展览。不仅打下深厚基础,也摆脱削价竞争,现在自有接单比例已经高达80%。 「黑手」精神,自行研发机器降低人力成本 谈到为何大伦能历经50年的挑战与考验,成为台湾唯一气球生产工厂,游善伯回忆起大伦存活的关键,在于父亲很早就推动机械化生产,以自动化来降低人力需求与工资成本,并带动大伦产能倍数成长。 游善伯表示父亲虽然只有国小毕业,但是他的「黑手」精神,却是无人可比。当时游荣昌「校长兼撞钟」,和老师傅硬是拆开进口机器慢慢研究,最后竟无师自通,研发出一套自动离膜分色系统。游善伯说,进口的机器原本沾乳胶一次只能上两种颜色,父亲开发的机器可同时上四色、甚至八色。原本要经过好几道程序,花二、三天才能完成,结果当天就能出货,节省不少成本。大伦在气球的色泽、大小、款式、材质、功能上,一直推陈出新,满足气球市场求新求变的特性。 另一个大伦得以成功的重要原因,是父亲游荣昌的经营理念──「答应客户的交货时间,绝不拖延。」因此而赢得客户的信任。 看到同行纷纷外移或「收摊」,游善伯不胜唏嘘地表示,有些业者钱赚起来,不想再做;有的是没有竞争力只好去中国。不管怎样,就是这环境待不下去,其实是很多人「懒惰」,不努力改革跟创新。 谈到为甚么自己没有出走,游善伯笑笑说,大伦不断投入机械与研发,以全自动机器生产,生产量够大、种类也多,成本低又有竞争力。而中国不安全,是人治的国家,随时都有不可预测的状况发生。 产品包装打上国旗,杜绝中国厂商仿冒 谈到中国的工厂,游善伯还提起一件令他气愤的事。有段时间大伦的外销订单愈来愈少,一开始也找不出原因,直到有一天,客户拿着产品上门抗议质量愈做愈差,游善伯这才发现包装不对,原来是中国工厂的仿冒品,而且连「Made in Taiwan」都仿冒下去了。 游善伯突然想到一个「绝招」,那就是开始在所有外包装盒上,前后左右上下共六面,都印上青天白日满地红的国旗。他说:「中国厂商绝不敢在产品或包装上,印上中华民国国旗,他又不是不要命了。」终于这面小国旗让中国业者有所忌惮,大伦的订单也迅速回流。游善伯因此语重心长地表示,「MIT──台湾制」就是质量与形象的象征,是许许多多台湾人共同创造累积出来的信用,大家要珍惜。 争一口气,成立台湾气球博物馆 另外,游善伯又说了一个故事,有家贸易商产品质量与交货出了问题,国外客人说要看工厂,结果贸易商说:「台湾已经没有气球工厂了,现在的气球都从大陆进口。」游善伯「忍不下这口气」,决定加入工研院「观光工厂」计划并成立「台湾气球博物馆」,以便证明大伦是「正港ㄟ台湾工厂」,除了可以让客户参观外,也可藉此让消费者实际了解气球的制作与文化,加强企业品牌形象的塑造。 游善伯对气球有深厚感情,口袋里总是放着几个气球,有时跟人家交换名片时,还会拿出来展示一下,证明自己不是「吹牛」。气球宛如他的名片与代言人了。游善伯还顺势解释了一下说他真的是「吹鸡胿ㄚ」冠军。台语「吹鸡胿ㄚ」是吹气球的意思,「吹鸡胿」才是吹牛。台语真奥妙,差一个尾音,这意思可天差地远了。 大伦是台湾气球产业仅存的「孤鸟」,即使现在只能「单飞」,却不会像飘上天的气球到处乱飞,因为大伦有自己的坚持与方向,加上工研院的辅导,大伦将以自有品牌在竞争激烈的红海中,开创宽阔的蓝天。游善伯说:「大伦就是台湾气球的故乡,希望大家以后只要看到气球,就想到大伦!」

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