第一次听说「柿外桃园」,猜想这一定是生产或贩卖甜柿鲜果的公司。但令人有些不解与好奇的是,这时并非甜柿生产季。那「柿外桃园」的产品究竟有甚么特色?
走进台中东势的「柿外桃园」旗舰店,迎面而来的不是印象中橙黄鲜红的甜柿,而是满室带有吉祥话的甜柿产品──如「柿柿如意」、「柿叶发达」、「柿叶顺心」、「柿不分梨」、「好柿酱近」、「酒柿想你」……让人看了不仅莞尔一笑,无形中也增添了喜悦心情。
产品命名创意讨喜,好记又窝心
正在仔细端详这些俏皮讨喜的产品时,董事长吴宏斌适时地介绍起「柿业发达」礼盒:「这是用甜柿嫩叶制成,共有三种口味:『柿叶顺心』、『柿叶贵人』、『柿叶顺利』。经营事业能有贵人又顺心顺利,那当然就会事业发达了,所以,这产品也是企业人士互访很好的伴手礼!」
接着吴宏斌又兴高采烈地拿起「柿不分梨」推荐起来:「这是表示誓不分离的意思,是由甜柿脆片与梨子脆片共同组成。在机场是满受欢迎的,出国的时候,跟情人、跟公司长官与同仁要分离的时候,就是送这个,希望不要忘记我。」
吴宏斌同时解释说:「这是环保包装礼盒,不用再加一个外提袋,就可以直接送礼。」看着吴宏斌把环保礼盒紧紧扣上时,「柿不分梨」的大字就呈现在眼前,让人彷佛看见机场情侣或亲友别离依依不舍的场景……
一聊起这些创意品名,吴宏斌越说越来劲,继续热情地推荐起情人节大卖的「酒柿想你、酒柿爱你」的两款甜柿酒:「一款是酒精浓度12%,带有酸酸甜甜初恋滋味,另一款是36%酒精浓度,就像浓情蜜意的热恋情侣。」吴宏斌还表示,这包装设计也颇有巧思,当两瓶酒合摆在一起时会出现爱心,象征心心相印。
看着这些吉祥话,还没买就已经充满幸福喜悦的感觉,彷佛拎着几盒就能把好运带回家,让每个人「柿柿顺利」。「柿外桃园」所贩卖的已经不只是优质产品而已,就连创意、吉祥幸福也一起「搭售」给消费者。
吴宏斌表示,成立「柿外桃园」公司六年来,不断地绞尽脑汁或在无意中灵光乍现,才能想出这么多有意义的名称。一开始的初衷是想让产品名称好记又能跟产品链接,后来发觉「柿」有好多吉祥谐音,于是陆续想出「柿外桃园」、「柿界第一」等公司与产品名称。
谷贱伤农伤人心,吴宏斌毅然返乡
谈起为甚么会经营甜柿加工品这项行业,吴宏斌表示,虽然大学就读的也是农业相关科系,但是跟时下年轻人一样,毕业后随即选择到台北都会发展,从事自己喜爱的旅游业工作。为甚么最后选择回到故乡?「只因为甜柿产量太多了,多到谷贱伤农、多到要拿去喂鸡,很不忍。」吴宏斌回忆起当初所下的决定,就是想着要为农民辛辛苦苦栽种出来的农产品找出路。
台中市东势区、和平区,可说是台湾「水果的故乡」。自1980年代引进日本甜柿种植后,因为气候、土质适宜与日夜温差大,生产面积、产量与质量均是台湾之冠,甚至甜柿的甜度与外观、色泽,均优于真正日本本地产品。极盛时期一公斤甜柿价格高达200元,可说是非常「贵重」的水果。当时一般民众几乎无福消受这台湾生产的「舶来品」,即使上医院探视病人,还不一定舍得花。
由于台湾农民十分勤奋,不断学习提升种植技术,加上生产面积高达3,000公顷,造成「供过于求」,甜柿价格滑落至50元不到。更惨的是,甜柿曾经多到拿去当喂鸡的饲料,就跟台南爱文芒果盛产时,多到直接丢进曾文溪一样。怎么看,都让人不舍。
2005年,吴宏斌因为看到父亲种植的甜柿果园受到伤害,但当时只知道收入减少了,却无法了解种甜柿已经出现「倒贴」(赔钱)现象。吴宏斌形容说,真是到了「了钱了不知」(指亏钱了还不知道)的地步。吴宏斌不舍父亲、也不舍乡亲的心血付诸流水,毅然决然辞去台北工作回到东势重振家业。
憨囝仔为农产滞销,卖力打拚
一般年轻人愿意回乡就已经很不简单了,尤其是回到曾受921大地震创伤的东势;更可贵的是,吴宏斌回乡可是准备放下身段「务农」的。吴宏斌表示,他不仅要去种植甜柿、管理甜柿,更要解决「农产滞销」、「价格崩盘」的问题。
思前想后,吴宏斌决定朝「甜柿加工」着手。在农产加工品领域原属外行的他,首先就被乡亲笑是「憨囝仔」,说他:「头壳坏去,鲜果都卖不完了,怎么还拿去加工?」也有人质疑,这么好吃的水果再加工岂不「原味尽失」?可是,吴宏斌可不这样认为。因为甜柿滞销的情形还是可能随时都会再发生,而且一旦发生,可是会「一发不可收拾」。
顶着压力,吴宏斌到处请益,研究如何进行甜柿加工,以便消化过剩的甜柿并拉长甜柿的「保鲜期、尝鲜期」。吴宏斌自有一套想法。他认为先前台湾的水果加工品,大多是做成「饼」类的产品,例如新埔、北埔知名的「柿饼」等,可是薄薄的波卡洋芋片在台湾已经风行很久,大人小孩都爱,为甚么不尝试把甜柿做成「脆片」呢?
委托加工难度高,水果脆片打响知名度
吴宏斌首先尝试开发以梨子为原料加工而成的梨脆片。吴宏斌自豪地说:「这是用新鲜东势梨以先进的真空脱水技术,在不加人工香料下,以自然方式制出保留鲜果原味、甘甜、酥脆的梨脆片。」成功后,吴宏斌接着推出「甜柿脆片」,同样广获好评!此后更引进日人首推的养生饮品──甜柿茶的技术,以干净无污染的甜柿嫩叶生产出甜柿茶饮。最后,连甜柿果酱、醋、酒、果冻、优格、水果面条都上市了。
吴宏斌语重心长地表示,「委托加工」这条路一开始也是走得满艰辛的。前两年开发期的投资,几乎让他耗尽积蓄。因为很多产品即使有了idea(构想)或是摸索出生产方法,想要请加工厂帮忙时,却发现不是单太小,就是技术困难遭拒绝。有些工厂还善意劝他打退堂鼓,因为「大量生产」的加工品,很有可能最终还是卖不出去,届时这对农民更是一种难堪的「二度伤害」。
面对困境,吴宏斌没有退缩。藉由参加政府各种辅导,吴宏斌积极地认识其他相关业者,并尝试慢慢少量「试样生产」。从东势农会退休后一起与吴宏斌打拚事业的总经理刘兴权,称许吴宏斌坚持的魄力:「食品加工厂一开机(生产上线)动辄以数万计,无论资金或产量根本吃不下。要不是董事长朋友们情义相挺,甚么时候能开发出产品,还很难说。」
参选得奖,获得国内外肯定
有了产品也有品牌,但是通路在哪里?这几乎是所有中小企业想要经营自有品牌所碰到的大难题。趁着网络经济的兴起,吴宏斌首先从网络切入,开始以有创意的名字吸引网友注意及购买。另外,吴宏斌也不断参加农委会、客委会举办的各项产品评选。2007年「柿外桃园」获得新创事业优质奖以及缩短数字落差优网奖的佳绩;「柿不分梨」礼盒也获得环保署绿色包装优选奖,入选农委会百大农产品、客委会客「佳」伴手礼等大奖,苦心经营终于获得肯定。刘兴权总经理表示,赢得这些奖项,一方面是鼓励自己,一方面也逐渐建立消费者与贸易商对「柿外桃园」的认同,有助于开拓国内通路及进军国际市场。
现在,除了网络直销通路外,「柿外桃园」在东势拥有自己的旗舰店,百货公司、高速公路休息站、客家特色专卖店、机场免税店、日月潭OTOP(一乡镇一特产)店、义美台湾特色馆等,也都可以看到「柿外桃园」产品。值得一提的是,「柿外桃园」产品因具有「福相」,还进一步成功切入节庆拜拜与庙宇祈福市场。
保证契约收购,以关键少数稳定价格
除了增加销售外,吴宏斌也提到「柿外桃园」的经营方式,对于市场价格发挥了稳定作用。「收购不用多,只要高于市场崩盘价格,稳定收购,就能发挥关键少数的影响力。」吴宏斌谦虚地表示,「柿外桃园」进货量虽然无法达到决定价格的力量,但持续稳定地以契约保证价格收购产品。市场价格再低,他们也不会改变,「有人愿意多出给我们,我们就收,这样农民出货价就不会被砍得太凶。」
至于市场价格高于契约价时,怎么办?吴宏斌笑笑说:「我们当然跟着以较高的市场价格购买,契约价是来保障农民的最低价。」
开发保鲜技术,甜柿打进中国迈向国际
以坚实的生产基础为后盾,并藉由丰富的点子打开市场与知名度,吴宏斌也努力经营果园,取得了「吉园圃」与「生产履历」的安全认证,让消费者吃得健康、吃得安心。吴宏斌并与相关业者开发特殊保鲜袋,可延长新鲜甜柿保鲜期二至三周,让新鲜甜柿随着加工品一起打入中国与东南亚市场。这可是甜柿鲜果外销难得的成就。
对于产品能闯进中国通路,吴宏斌很高兴能扩大市场,真正为农民另外打出一条通路与生机。他相信同文同种、同源于中华文化的中国,对于这些吉祥话应能欣然接受。但吴宏斌也小有担忧:「只是中国市场虽大,中共是无神论者,人民没有宗教信仰,道德欠缺,是比较让人伤脑筋。虽然许多商标已经申请,不过仿冒情形可能也是防不胜防。」
积极迈向国际市场的「柿外桃园」,对于外籍人士是否能看得懂这些吉祥话的疑虑,刘兴权表示一点也不担心:「解释一下,这是华语文化特色,外国朋友应该还是会理解的。」说得也「柿」,就让外国人直接明白「柿外桃园」的产品「柿柿是好事」就OK了,还可文化输出呢!
秉持着为过剩农产品找出路的初衷,一路走来虽然备感艰辛,但也小有成就了。现在吴宏斌只要有能力,除了积极做公益外,对于弱势团体也尽量给予协助,例如无资金负担地提供产品供其贩卖。
「行有余力则回馈乡里」。谈到对地方的关怀,吴宏斌最感欣慰的是,「柿外桃园」尽量录用当地年轻人,让他们也能在家乡发展。从外地回乡的店长刘昊伦就表示:「很高兴能在家乡与董事长一起打拚、一起为当地农业发展努力。」他觉得这样很有意义也有成就感。
拜访朋友,你还会担心「两串蕉」或「空手道」吗?怎样才会「送礼贴心、受礼窝心」?有机会不妨到「柿外桃园」逛逛,买个讨喜又俏皮的伴手礼,让礼盒传达心意──祝福有缘人都心想「柿」成。