新白领战争

白领阶级──中产阶级的代表人物，这群人中的组成分子主要包括了公职人员、教师以及人数最多的企业上班族。过去被认为是社会稳定最重要的一股力量，但是在最近几年，白领阶级的工作与就业，出现了许多值得关注的现象。

白领阶级的就业现况

首先来看公职人员就业的部分。去年公务人员考试共报考80,466人，全程到考53,734人，最后共录取3,260人，录取率6.07%。而去年国营事业考试（中油、台电、自来水公司），共吸引了4万多人报考，录取率仅有2.9％。

教职员的部分。去年，台湾各县市国中以及国小教师联合甄选，录取率分别为4.9%以及1.9%。报考人数合计为64,484人，争取2,347个缺额。

企业上班族的部分。在企业上班的白领阶级以学历大学以上的上班族为代表。根据主计处的统计，今年一月份的国内失业率为3.8%，其中大学毕业失业率则为4.43%，是失业率最高的族群。显示白领上班族失业的程度已经高过蓝领阶级。

从公职人员、教职人员的考试录取率以及白领阶级的失业率来看，白领阶级的就业已经比过去要来的困难很多。笔者身边也不少正在找工作的朋友，其中不乏大学或者是硕士学历者，花了长达数个月，甚至半年、一年，都还未找到适合的工作。从诸多数据与周遭的现象都显示出，现在白领就业与工作环境比过去艰辛许多。

白领阶级供过于求

为何会产生白领阶级就业困难的现象？先从劳动市场供需条件的改变来看。首先，白领阶级大多都是学历是大学以上的工作者。近10年来，国内大学生人数增加超过3倍，从10年前的8万9千人，快速上升到28万。

而研究生的部分也不惶多让。根据教育部统计，民国86年，台湾研究生人数有38,606人，民国94年已激增到149,741人，去年更超过17万人，10年成长近五倍。

大学生、研究生这些潜在的白领阶级人数在近10年来急速增加，但是社会上对白领阶级的需求度没有相对的增加，有些需求甚至减少。

以国中小学教师为例，由于近几年生育率下降的影响，使的国中小学生的「供给」也相对减少很多，许多地区的学校由于学生人数变少，纷纷采取减班、倂班，甚至并校的措施。这样一来，教师的需求也减少了。但是教师培育的政策并未随着生育率降低而调整，所以造成教师就业困难的情况。

而一向被视为铁饭碗的公务员，工作也不见得有保障。南韩新总统李明博上台后，首先就进行政府精简化，进行政府裁员，裁掉超过3,000位公务员。在政府赤字不断增加，物价高涨，民众感觉生活压力很大的情况下，进而要求政府精简来改善政府赤字的情形，也不是不可能发生。因此即使当上了公务员，也不能保证稳定。

大学与研究所毕业生激增，使白领工作形成僧多粥少的情形。供给远远大过需求。因此，受薪阶级薪水停滞不前的现象，也就不让人意外了。「你不做，后面还有很多人在排队」，是现在上班族群求职经常会遇到的场面。

新白领的焦虑

过去的白领阶级，通常是拥有良好的学历，有一份稳定且收入不错的工作，可以负担得起房子、车子的贷款，并且可以养育一到两个小孩。但是现在的白领阶级（新白领）不但就业难度增加，薪资停滞不前，还要经常性的超时工作，而且还有高薪被裁员以及中年失业的危机。

《M型社会白领的新试炼》一书当中，作者芭芭拉‧艾伦瑞克（Barbara Ehrenreich）写道：「自2001年经济衰退以来，学历高、经验足的人失业率持续攀高。2003年底，当我开始进行这本书的写作计划时，失业率达5.9%左右；但和较早的经济衰退相比，这回的失业人口中有极大比例──将近20%，或大约160万人是白领的专业人员。」她在书中也提到这样一个例子：「2003年4月纽约时代杂志（The New York Times Magazine）的一则封面故事：一位过去年薪达30万美金的计算机业经理，失业两年后到GAP担任服饰销售员。2000年起整整4年当中，类似的故事时有所闻：企业巨子或纯属中阶的员工身价大跌，遭到公司革职，被迫到星巴克卖咖啡。」这样的例子在M型化社会中会越来越常见。

知名的网络评论家「数字之墙」版主黄彦达曾写过一系列文章，主题是「M型化的未来」，他提到「上班族的新名字：穷人」。指出在物价不断飞涨，只有薪水不涨的M型化社会，如果不能求新求变，上班族变成M型社会下的新穷人。

新白领生存之道

新白领阶级面对与过去不同的竞争压力，要如何在大环境的改变中找到生存的利基？下列三个方法也许可以提供参考：

一.寻找附加价值高的工作：施振荣先生曾为台湾的产业发展把脉，提出著名的微笑曲线理论：主张产业必须往价值链的两端，也就是研发或品牌发展，以提升产品的附加价值，才可能提升产业的获利力与竞争力。

工作也是如此，除了寻找附加价值高的工作之外，也必须在工作中努力表现来提升自己工作的价值，使自己被取代的可能性降低。也才能为自己的职涯发展争取更多的空间与机会。

二.增强专业：每一个工作都有其专业的地方，从产品的研究开发工作到总机电话服务，都有其专业。台湾的《商业周刊》曾经报导过大陆工程公司总机小姐陈美燕的故事：「十八岁就进入台塑担任总机，陈美燕到现在还是谨记着，只要电话铃声响，绝对要在三响之前接起来。而且只要跟陈美燕说过一次话后，她就能记得你是谁，每每令电话那头的人惊讶不已。不仅如此，陈美燕认为在最短时间转接正确分机是她的本分，没有电话的空档，陈美燕不会用来修指甲或照镜子，她反复默背每个人的分机号码，绝不会让客人在电话在线等。」这种工作上的专业，不但赢得别人的尊敬，也使自己的工作能力受到肯定。

三.提高忧患意识：新白领阶级在进行任何高消费时，要记得这样的消费是否有其价值？是否可以为自己的收入、形象、人际、专业带来帮助？如果只是一时冲动，那最好还是考虑一下。毕竟，在物价高涨，薪资冻结的时代，量入为出，谨慎消费。替未来做好财务上的规划，总比将来在财务上捉襟见肘的时候，要好的多。

白领阶级的就业与生活已经迈入的一个新的时代，未来的白领阶级将不再是「稳定、均衡」的一个族群，而是充满着淘汰、竞争与变动。增强专业、提高忧患意识，勤于计划并勇于挑战，才有助于白领族群在这场「新白领战争」中生存下来。