「我姓吳，是校長，歡迎大家，也請各位多指教，
我們互相交換一下名片好嗎？您貴姓？」
我辦公室的黑板上寫滿了學生的名字，這是孩子們跟我「交換名片」時自己寫上去的。有工筆正楷、中規中矩頗具小書法家風采的簽名；有些已然見得浪漫氣質的歪斜潦草書；也偶然會遇著注音、漫畫塗鴉及英文名字非常個性化的簽名穿插其間，的確是琳瑯滿目。
師生互換名片
尤其是一年級新生們初來乍到，對新的環境都充滿著好奇，一下課就嘰嘰喳喳地到處串門子，因此，孩子們也經常三五成群地竄到我的辦公室來。一日多回，我必須笑呵呵地起立、鞠躬，歡歡喜喜地接待小客人：「我姓吳，是校長，歡迎大家，也請各位多指教，我們互相交換一下名片好嗎？您貴姓？」我一一地問候每個孩子。「姓吳……」孩子應該是覺得我很寶、很可親，所以當會意過來後也興奮地做自我介紹，並在黑板上留下了他們的「名片」。
開學後的第二個禮拜，一個小女生孤零零地出現在窗外的洗手台前，她略感不安地向我的坐處張望，四目相接，我滿臉堆歡的笑意似乎即刻解除了她的疑慮，拿著學習單，小女生輕快地走了進來。認識師長的學習單元是輔導老師指定的作業，她是為完成作業來找我做訪問的。我方擬以標準化的迎接規格招呼她，我姓吳……才張口，她居然截斷了我的台詞：「我知道你姓吳，是校長，歡迎大家，也請各位多指教，我們互相交換一下名片好嗎？」我呆呆地望著她，看來歡迎詞是須要更新了。
又一個缺愛孩子
我瞄了下她學習單上的記錄文字，經驗直覺告訴我，孩子認得的字有限；但孩子倒是大方，訪問完畢後，她天真地告訴我家人情形、國小往事及生活中的點點滴滴。這時我開始留意到了她的白色襪子真是髒得可以，頭髮膩膩的，猜有幾天沒洗頭了吧！回教室前，我也請她在黑板中央的欄位上留下名字，但是，她卻選擇在右下角的一個小空隙裡擠上小一號字，還加了邊框的名字：王美圓。
隔天開始，幾乎是每節一下課她都會來報到，談話的主題也雷同，兩週下來，我疲態畢露，已有些招架不住了，因此，特別拿捏著問她喜不喜歡班上同學？美圓直率地回說：「不喜歡，從國小就討厭跟同學玩，我只喜歡到校長室來！」我雖然感到榮幸，但自也了解美圓應是有人際關係適應上的問題。她又告訴我，她的爸爸媽媽於五年前分手了，推推時間是孩子8歲的時候，媽媽目前人在高雄工作，每隔一些時日都會私下來看她和大她一歲的哥哥，但近兩年來見面的機會變少了。原來又是一位單親家庭的孩子。
校長的輔導員
聆聽至此，我的壓力感隱隱約約地冒了上來，美圓讓我想起了我先前敦聘的一位管家型的小祕書佩玲，佩玲因為有學習與情緒上的障礙，非常愛哭，一發脾氣就離開教室到處遊蕩，為了協助她，我邀請佩玲擔任校長室的祕書，用意是方便她了解甚麼叫教養和氣質，以收潛移默化之功。這決定卻讓我吃足苦頭，禮聘的祕書天天糾正我桌面不乾淨、花盆缺水、書架凌亂、領帶太花、上班不能遲到早退諸如此類的事兒，差異不大的，我好似足足被管收了三年，直熬到她畢業了，我方得脫此苦海。
美圓見我沉默不語，又接著關心地說：「校長，你每天工作忙碌，我想幫校長的忙，每節下課時間我都可以來的！」還真個是心想事至，當聽到每節下課都可以來的這話，我感覺腦袋有些暈眩，正想一口回絕之際，她為表示服務的誠意，竟又加了碼：「還有，早自習和午休時間也可以！」天！在我驚駭絕望之餘，突然間想起了一位覺者的話：「偶然是不存在的。」也許孩子跟我有緣，於是，我試著以「難忍能忍」之心接納了她的善意。但不是祕書，是校長的輔導員，工作的內容是送公文之外，只要發現校長與師生的關係緊張、或是情緒失控時，要即刻介入輔導。「校長的輔導員」這頭銜孩子聞所未聞，了解意涵之後，她極為喜歡這個職稱。
展現與人為善的特質
有天風大，我特意戴頂帽子遮一頭稀疏的頭髮。輔導員似乎看到了我的自卑感，隨即開導我起來。天！她居然也確實懂得輔導技巧。「校長，你戴帽子是不是要遮掩禿禿的頭？」一出手使用的是探測、詢問技巧。我略帶憂傷地回道：「是啊！就是頭髮少！」她臉上流露出同情的神色。「校長你會不會有自卑感？」這是高層次共鳴、再探測的工夫。「會，有點。」聽此關懷的詢問，我還真的有些黯然。
「校長，你禿得很剛好，同學不會笑你的！」支持、接納技巧是輔導的基本功，她運用得相當圓熟；也是第一回聽到有人說我禿得剛剛好，縱使剛剛好也是禿，但畢竟禿得恰到好處，又知道了學生們不會嘲笑我。「可是以前崙背的學生都說我的頭像飛盤，更過分的，也有人直接叫我飛碟校長！」我滿臉委屈。「他們是開玩笑的，校長不要難過；還有我的姨婆頭髮也很少，但是她人很好。」美圓一口氣使用了解釋、同理心、揭露、撫慰等四種技巧。
我突地寬心起來，倒不為我早衰的頭髮得到善解，而是發現美圓她擁有與人為善的特質，一個輔導員的特質。師生兩人無話不談地周旋了一學年，後來她慢慢地跟我疏遠了，我知道美圓的人際能力大有提升，另方面，她也忙到別處室去了。已經有一些日子沒碰面，有日，她特別撥空回辦公室來對我的受輔成效作了評估：「很少看到校長發脾氣，也不常戴帽子，這一年來校長進步太多了！」接著，美圓帶著歉意並感任重道遠地說：「輔導處的黃主任工作壓力很大，情緒有時候不太穩定，需要幫忙，所以我不能再當校長的輔導員了！」我強忍住心頭的感動和笑意，結束了她和我、不是我和她的諮商關係，依依不捨地恭送我的輔導員到辦公室門口，並向她鞠躬道別。
重拾自我展歡顏
去年，美圓畢業了，一般如須要追踪關懷的孩子，他的名片會被多留在黑板上一些時日，而我的輔導員即名列其中。畢業後，美圓就讀鄰縣弘德工商的職業類科，每天早上7時左右，我上班的車子一經過瑞穗橋，在下個紅綠燈下的轉彎處，便會瞧見一對等候校車的兄妹，他們愉快地聊著、笑著，多數的時候我沒有搖下車窗，望著我的輔導員，我自是有無限的祝福，並決定今天進了辦公室後，要將角落上王美圓的名片輕輕地取下……
