2021年初，一幅名為〈每一天：前5000天〉（Everydays: The First 5000 Days）的數位畫作，以「非同質化代幣」（Non-Fungible Token，簡稱NFT）的形式拍出6,900萬美元的高價。由虛擬世界所引發的漣漪似乎並不虛擬，而是拋在實體世界實實在在的震撼彈。NFT的交易成為另一個市場大餅，一些時尚精品、珠寶品牌，諸如Gucci、LV、Burberry、Tiffany，運動大廠Nike、adidas，乃至飲料巨擘可口可樂等都投入戰局，先後發行NFT，並在市場上創造了巨大收益。
當大品牌夾帶雄厚資金搶占元宇宙一席之地，塑造先驅者架式，利用NFT創造商業利益時，小品牌是否應該跟進搭上NFT的列車，順勢進入Web 3.0的世界？還是該持續觀望，等待浪潮退去後撿拾貝殼？
▲元宇宙時代，想像自己是虛擬世界的人物。Adobe Stock
現象》NFT將世界「化實為虛」？
想像自己是某個電腦遊戲的人物，置身在虛擬時空裡，全身上下穿搭的是知名品牌的配件、手飾、鞋、包，每一個物品在數位世界裡，都是一長串的數字，這些數字被加密保存在區塊鏈的一個個節點裡。當你遇到了該世界裡的另一名玩家，他看中了你腳上的那雙限量鞋，於是兩人談好了價格，將那雙鞋出售；隔天，你看到他穿著你的那雙鞋跟你打招呼，而你又從別處買來了另一款名牌鞋……
以上彷彿夢境的世界，因為比特幣、以太幣等虛擬貨幣的興起，使得NFT蓬勃的交易在市場上燃起熊熊烈焰，並走進大眾的視野。
什麼是NFT？品牌又該如何運用NFT，為其創造價值與利益？
▲沂動行銷執行長王秋鎮。吳長益攝影
曾任奧美互動行銷副總經理、微軟資深經理，擅長數位行銷的「沂動行銷」執行長王秋鎮，於2019年推出「搜客SOOCKER」服務，為客戶提供結合社群平台與電商的解決方案，希望能協助商家將社群影響力轉換為實際的銷售力。
王秋鎮表示，NFT的概念可追溯至1993年發表的論壇文章，可以說早在30年前便有了雛型。他表示，可以將NFT理解成「存在網路空間的一個虛擬代幣」，而這個代幣形式上可以是數位藝術品、頭像、音樂，甚或是「一種憑證」或「一個識別碼」。這些數位化的「物品」透過區塊鏈的技術，成為一串加密的識別代碼，並被保存在網路的各個節點上。擁有這個識別代碼，有如擁有該數位創作物的正品。
每個NFT具有不可替代性、不可分割性，以及獨一無二性，因此具有收藏價值，並發展出了數位藝術品拍賣、遊戲道具交易、珍品收藏的市場。王秋鎮指出，根據研究機構Messari的資料顯示，截至今年2月，全球NFT市值超過150億美金，雖然整體市場仍以頭像的交易金額最高，但商家賦能（賦予其他功能）的部分，亦有7.33億美元市值，是一個值得投入的市場。
「這是我們看到的一個機會。」王秋鎮說，「我們希望能夠解決電商商家發行NFT的痛點，或者透過NFT來做更多的互動。」
▲台灣去年的數位廣告總量大概是544.3億，其中電商投放最多，占總額的14.9%，金額為81.2億。沂動行銷提供
商機》推出NFT發行與空投服務
基於行銷的敏銳度，加上看好NFT市場的潛力，沂動行銷於9月再度發揮「LINE官方認證級應用夥伴」的核心優勢，攜手各大開店平台推出「EaSYMiNT NFT發行與空投服務」。王秋鎮表示，根據「台灣數位媒體應用暨行銷協會」（簡稱DMA）的調查結果顯示，台灣去年的數位廣告總量大概是544.3億，其中電商投放最多，占總額的14.9%，金額為81.2億。
而疫情使得電商更為蓬勃發展，根據經濟部調查，去年約有16萬家電商，王秋鎮分析道，「今年雖尚未有數字出來，預估大概有18萬家，所以不管從家數來說，或是從金額來看，我們覺得這都是一個滿大的市場。」
▲數位行銷在Web 3.0時代，透過NFT可以有不同的玩法。沂動行銷提供
王秋鎮認為，龐大的數位行銷需求在Web 2.0的時代，這些廣告無非是展示型廣告、影音廣告、關鍵字廣告、口碑廣告，「慢慢消費者是無感的，大家只會看到，怎麼又是一個廣告了？」而在Web 3.0時代，透過NFT可以有不同的玩法。
由於NFT是一個新興市場，商家多半所知有限，並處於觀望階段。即使有些商家有心發行NFT，卻面臨諸多疑難，例如：要找誰鑄造、是否要買虛擬貨幣、礦工費是什麼、如何附加權利？
▲EaSYMiNT便具有完整的雲端服務，提供商家「串接、設定條件、鑄造、空投」一站式服務。沂動行銷提供
面對這些疑問，王秋鎮表示，「沂動行銷」推出的EaSYMiNT便具有完整的雲端服務，提供商家「串接、設定條件、鑄造、空投」一站式服務，無痛進入Web 3.0的行銷世界。
王秋鎮指出，品牌商想要發行NFT，首先要「串接」不同電商平台。因為台灣很多中小型電商分別使用不同的開店平台，例如EasyStore、Shopify、SHOPLINE等，商家發行NFT最好能夠與平台串接，如能提供NFT一站式的服務，更能克服商家的痛點。
一旦決定要發行NFT，便需要「設定條件」。王秋鎮認為，商家最好有自己發行NFT的路線圖（Roadmap），清楚發行目的是希望透過NFT觸及潛在顧客？還是想做會員經營？他強調NFT「只是跟顧客互動的一個過程、一個媒介」，電商本身要賦能給這個NFT，設定必要的條件，例如哪些人可以獲得NFT？要用抽獎的方式？還是這些人要買特定的商品才能夠獲得NFT？不能為發行而發行。
有了明確的發行目標與條件後，便可以開始「鑄造」（Mint）NFT。王秋鎮指出，透過區塊鏈的技術，將NFT儲存在虛擬的空間中，便叫做鑄造。而鑄造後，便要將NFT空投給符合條件的用戶，以達到觸及潛在客戶或經營會員的目的。
▲馬來西亞的知名攝影藝術家全會華首發藝術攝影NFT──「全會華的道.DAO」，消費者透過myNFTs可檢視所持有的NFT。沂動行銷提供
挑戰》讓消費者進入NFT的世界
不只發行鑄造NFT的商家對NFT所知有限，消費者對NFT同樣一知半解。例如：怎麼去獲得NFT？是不是要有個小錢包？這個NFT我不要了，或聽說把NFT賣掉可以賺很多錢，我怎麼把它賣掉？怎麼把它移轉？NFT是不是有很多功能、很多權益，我怎麼去做查詢？
當多數消費者對NFT不甚了解時，如何進入Web 3.0的世界？商家貿然發行NFT，是否只會「拋媚眼給盲眼人」？
▲設定動態賦能，讓商家更靈活運用NFT。沂動行銷提供
王秋鎮指出，NFT的發行需要仰賴「虛擬錢包」才能進行交易與查詢交易紀錄，在當前多數消費者沒有虛擬錢包時，商家發行NFT空投給消費者後，消費者如何使用，也是必須考慮的問題。有些科技公司能夠協助鑄造NFT，卻無法解決消費者端的問題。對於很多NFT小白來說，進入門檻過高，因此對NFT興趣缺缺。如果商家能克服這部分問題，讓消費者很容易進入NFT市場，發行NFT才具有行銷上的意義。
對此，沂動行銷的做法是，推出針對消費者的myNFTs的服務，只要有email就可自動生成一個錢包，同時加入該服務的LINE官方帳號，便可以查看錢包所擁有的NFT以及交易紀錄。
王秋鎮舉近期與「天使實驗室」（Angel's Lab）合作推出的專案為例，該專案透過SOOCKER的「EaSYMiNT 賦能型NFT鑄造與空投」服務，協助來自馬來西亞的知名攝影藝術家全會華首發藝術攝影NFT──「全會華的道.DAO」。該NFT持有者不但可成為「攝影藝術圖書館」開館VIP會員，也有機會抽中簽名專書或「攝影藝術圖書館基金會系列課程」。
該NFT的持有者還可透過SOOCKER的myNFTs的LINE官方帳號，查看所收藏的限量NFT，亦可在總部位於美國紐約的NFT在線交易市場OpenSea，進行該專案所發行NFT的交易。
王秋鎮表示，NFT作為一種憑證，相較於傳統發會員卡或贈品的方式，可以有更多的面向與更靈活的應用，例如：商家發行NFT可以是身分的認定，亦可以制定每次的次級市場交易，都可以收取自訂的次級市場交易抽成（版稅），或是捐款給某個公益團體，更可以配合不同的活動，提供不同的優惠方案等，達到動態賦能。
此外，由於NFT具有去中心化的特性，用戶本身是NFT的持有者，等於把這些數位資產帶在身上，商家便可以直接跟消費者溝通，因此可瓦解大型電商平台的壟斷。他舉例，過去品牌商為了獲取雙方的會員，往往會透過聯名的方式，分享彼此的數據庫；但在NFT的世界裡，只要某品牌針對特定NFT持有者發出邀請，便能觸及到這些人。
▲王秋鎮坦言，自己一直都在思考NFT會否帶來顛覆性的影響，抑或只是曇花一現。吳長益攝影
未知》NFT只是曇花一現？
王秋鎮坦言，自己一直都在思考NFT會否帶來顛覆性的影響，抑或只是曇花一現。雖說區塊鏈的發展帶動虛擬貨幣以及NFT的炒作，使得整個市場活絡起來，但近來NFT交易市場呈現熊市發展，似乎某種程度上也反映出市場的狀態。
不過，王秋鎮認為，持有NFT或加密貨幣的人數，已經締造數千億美元的市值，且虛擬貨幣與法定貨幣慢慢在做一些整合，各國也逐步朝向監管鬆綁。因此，他也樂觀判斷，NFT的技術不會不見，虛擬貨幣也不會不見，未來還是會存在。
可是這個存在，對於商業或行銷的意義在哪裡？商家一定要用到這個技術嗎？王秋鎮認為，用戶在哪裡就想辦法去觸及，「就像用戶會用Google，你就用Google廣告；用戶用臉書，你就用臉書的廣告。」既然有NFT，代表有特定的一群人可能每天或隨時在使用這個技術。商家要思考的是：是否要觸及這些人，如何觸及他們，以及觸及的成本會不會很高。
雖然NFT已經從虛擬蔓延至真實世界，但NFT的族群、使用者、擁有錢包的人，依舊少之又少，目前尚未創造出成熟或穩定的成長。商家或投資者該如何判斷？成為先驅者，好處是當市場成熟時，就可獨占鰲頭，但同樣也要冒著被大浪拍死在海灘上的風險，端看個人如何抉擇了。
