開口要求,創造自己的財富

第263期
高寶書版提供
許多人厭倦每日朝九晚五、耗費大量時間工作的生活,但又無法賺取足夠的收入;想為自己工作或創業,又覺得能力不足、風險過高,這是許多人生活的真實寫照。
創業很難、很複雜,但對於AppSumo創辦人兼執行長諾亞‧凱根(Noah Kagan)來說,這是一個天大的誤會!沒有好點子、時機不佳、資金不足、缺少商業夥伴、擔心被拒絕……這些你認為的障礙,都是可以解決的。
在十年創業經驗中,諾亞‧凱根已經連續七次創立價值千萬的事業,找到了快速建立千萬事業的超簡單步驟。他也指導數千名想要創業的普通人,使用相同的公式建立蓬勃發展的事業。諾亞也在他的YouTube頻道,挑戰每週帶一個觀眾創業。
你沒看錯,這都只需要在一個週末裡完成!諾亞的著作《一個週末!打造千萬事業》裡提供豐富、大量、實證有效的話術腳本,以及電子郵件範本挑戰練習,能幫助讀者快速走上軌道。
書中的每一個練習,都不是艱鉅困難的任務,你會發現:「我們通常都認為自己永遠沒有準備好的時候……但其實你已經準備好了。」
從第177期開始,《看》雜誌編輯部與多家出版社合作,為讀者精選好書,經授權後以小篇文章形式,供讀者吸收好書精華。以下內容摘自原書。

一個週末!打造千萬事業:七次創業都成功,創造財富破億!超簡單公式教會你找到需求×設計方案×持續成長,將收益最大化

書名:《一個週末!打造千萬事業:七次創業都成功,創造財富破億!超簡單公式教會你找到需求×設計方案×持續成長,將收益最大化》

作者:諾亞‧凱根(Noah Kagan)、塔爾‧拉茲(Tahl Raz)

譯者:林宜萱

出版社:高寶書版

類別:創業、開店

出版日期:2024年11月27日

 

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擁抱風險、恐懼和拒絕會給你改變生活的力量。就是這麼簡單。我已經透過我的「每月1,000美元」(Monthly1K)商業課程幫助了一萬多人,而阻礙人們取得商業成功的首要因素不是缺乏策略,而是迴避「開口要求」這個行動。

得到金錢並不是字面上的「得到」。這是一個「接收」的問題,只有在有人提出「要求」後才會發生。

你幻想著承擔這種風險會產生的終極痛苦──如果你被他人評判,或你看起來很愚蠢,或是沒有效果怎麼辦?這些都是對你潛力的束縛。請卸下這些束縛,向不確定性邁進,提出第一個要求──這是一項改變遊戲規則的技能,可以幫助你開啟百萬美元事業,並重新設計你自己的生活。

讓我再說一遍,因為這一點太重要了:有意識地發展你開口要求的能力,這是創業成功的必要條件。當然,問題是你要如何做到這一點。

不過,我也不是超人。我知道你在想:諾亞面對拒絕時一定無所畏懼。但其實不然,每次面對拒絕時我都會感到害怕;當它真的發生時,我也會感到難過。每一天,我都感受到被拒絕的刺痛。而正是因為如此,我成功了。

就在幾個月前,我正試圖聘請一名設計師。我每天花6到8個小時寄出各種陌生開發的電子郵件──這可不是開玩笑的。基本上,我就是整天被拒絕。這種感覺就像是在酒吧裡,不管我走近哪位女性,每個人都會當面嘲笑我,然後走掉。

我收到一封電子郵件回信,那是我很想聘用的一位出色設計師,回信的語氣嚴厲到讓我想哭:「哈哈哈。你真的認為我會離開Google去你們那糟糕的公司?!?」

那真的很傷人。而且永遠都會如此。

那麼,我該如何克服這樣的恐懼和悲傷呢?

一方面,我提醒自己我最終會死,而這一切都不重要,我常常這麼做。我是認真的。而最重要的是,那些拒絕我的人會來參加我的葬禮嗎?不會!這個方法可以非常有效地減少他們的拒絕對我情緒的影響。

然後我會提醒自己那個「拒絕目標」:「這會有點糟。讓我的目標鎖定在至少得到25次拒絕吧。」光是這一點就幫助我接受了會被拒絕的事實,更將它變成了一場「遊戲」,而不是對自我價值的「打擊」。我訓練自己將每一件難事都與「成長」連結起來,就像我父親重新詮釋拒絕的那種小技巧。

不只有我的父親讓我以這種方式取得了成功。在塑身衣品牌Spanx創辦人莎拉‧布萊克莉(Sara Blakely)的成長過程中,她的父親在晚上都會問她和她的兄弟:「你們這週收集了哪些失敗?」

布萊克莉說,正是這種早早開始接受失敗的習慣,幫助她承受了7年幾乎每天都挨家挨戶推銷傳真機然後被拒的恥辱,在美國幾乎所有襪廠都拒絕生產她的第一個產品後,仍能堅持下來,撐過看似無止境的一連串拒絕,最終說服位於達拉斯的尼曼百貨公司(Neiman Marcus)將她的塑身褲襪放入幾家商店銷售。

一般人遇到一次拒絕就會放棄,但布萊克莉沒有。她在41歲時成為美國最年輕的白手起家女性億萬富翁。

這就是一份我父親會非常讚賞的「被拒絕履歷」。請記住,你可能還差11次就可以抵達你的第一個1,000萬,但如果你在第10次被拒絕時停下來,那麼你就已經失敗了。

訣竅就是透過反覆曝露在疼痛中,讓自己對此麻木。擁抱不適,主動尋找它,並把它當作你的指南針。

永遠記得開口要求

什麼樣的人能創辦百萬美元事業?

.會提出自己想要什麼的人。

.如果想在新公司找到新工作,你必須開口要求。

.如果想從老闆那裡得到更多錢,你必須開口要求加薪。

.如果要賣東西,你必須開口要求顧客購買它。

.即使在家裡,如果你希望配偶或孩子對你更好,也必須開口要求他們。

一切象徵著成長、獲利和充實滿足的事業──支持性的網絡、蓬勃發展的銷售、敬業投入的員工、工作和娛樂的健康平衡等等,都需要你有意願開口要求,一遍又一遍。

讓我們從一些提示開始:

|專業提示|要堅持不懈。我希望你相信,幾乎每一個你得到的「不」最終都會變成「好」。堅持下去就會發現,大多數的「不」其實是指「不是現在」。

我高中時的夢想是在微軟工作。我最想要的就是這個。因此,在加州大學柏克萊分校就讀大三時,我在校園裡發現了一位徵才人員正在尋找程式開發人才。我對她說:「我不是工程師,但我學的是商業。是否有任何我可以做的工作,能讓我到微軟暑期實習?」

她說沒有,但我繼續追問、繼續要求。吱……吱……吱。第12次跟進後,她屈服了:「實際上,我們有一個針對商業背景同學的實習機會。」我不知道那是否是為我創造出來的,但我喜歡這樣想。這確實為我帶來了在比爾‧蓋茲家裡午餐的一頓有趣經歷,這又是另一個故事了。

|專業提示|跟進!跟進!跟進!研究表明,如果你一開始得到的答案是「不」,那麼你的後續跟進要求得到「好」的可能性就會增加兩倍。

在AppSumo.com,我們有近50%的銷售額來自後續跟進電子郵件。請仔細想想,這個例子恰恰說明了後續跟進行動與你的第一個接觸點一樣具有威力。跟進你真正想要的事吧。我經常使用followup.cc這個生產力工具傳送跟進的電子郵件,並使用Siri來記住要持續跟進。你也可以使用Google中的Snooze功能,或直接寫下來!

 

如果你相信自己的產品或服務可以改善客戶的生活,那麼銷售就只是一種教育。Adobe Stock

▲如果你相信自己的產品或服務可以改善客戶的生活,那麼銷售就只是一種教育。Adobe Stock

 

|專業提示|銷售就是幫助人。如果你相信自己的產品或服務可以改善客戶的生活,那麼銷售就只是一種教育。你正在幫助人們。將銷售/開口要求重新定義為幫助,會讓你在提供諮詢或洗窗服務,或是為某人提供美味餅乾的服務上變得令人興奮。一旦你接受了這個事實,開口提出要求就會變得更加容易,而且感覺更像給予彼此禮物,而不是一種自私的欲望。

 

如果你相信自己的產品或服務能夠滿足真正的需求,那麼,把它賣出去就是你的道德義務。

—金克拉(Zig Ziglar),作家、推銷員及勵志演說家

 

我在加州大學柏克萊分校創立了一家HFG Consulting顧問公司,為當地企業提供顧問服務,幫助他們向大學生行銷。我看到一個問題:許多新生沒有實習機會,所以他們會抓住為我工作的機會。此外,許多當地公司在向大學生行銷方面遇到了困難。

我們發展成一支20人的小隊伍,從事這項顧問工作。然後有一天,我的實習生肯尼建議我們辦一張學生折扣卡。我的第一個想法是,喔,真的要做這個嗎?因為市場上有五種做爛了的學生生意:銷售學生折扣卡、信用卡、T恤、家教服務以及酒類商品。折扣卡是商學院學生經常嘗試卻失敗的事情。

一般常識告訴我們不要費心去嘗試,而大多數人都會接受這個現實。但在成長過程中和我瘋狂的推銷員父親經歷的一切教會了我,永遠不要僅憑表象就相信那些傳統觀點。我父親教導我要親自嘗試。

基本上,我認為確認當地企業是否感興趣不會花我一分錢或太多時間,所以當場我告訴肯尼:「來吧,我們去城裡問問幾個老闆,看他們是否願意參與並提供折扣。」

肯尼停了下來。「你的意思是指,現在?就走到街上去問我們找到的任何人嗎?」我的腦海中突然冒出一個想法泡泡:「現在做,而不是如何做!」

「沒錯,就是現在!」我這樣回應。

我們拜訪一個又一個商家,基本上就是告訴他們:「這將讓公司的名字出現在數百甚至數千名學生面前。」我們只是說到這方案將如何幫助企業。

事實證明,當地商家總是很樂意免費獲得更多客戶,我們很快就找到大約20家商家簽約,希望這樣的廠商數量足以吸引學生支付10美元購買這張折扣卡(我們印製卡片花了50美分)。

我們發現,向學生團體和兄弟會提供折扣卡作為籌款工具是銷售折扣卡的最佳方法。我們幫助其他人賺錢,並將10美元折扣卡的收益分成對半分潤。同樣地,我們只需教育人們它能如何幫助他們。

很快,我們擴展到多個校園,並且不斷重複同樣的做法,在一年內創造了5萬美元的收入。對新生實習生來說,這樣的成績還不錯吧?

(以上節選自《一個週末!打造千萬事業》第2章〈開口要求,好處多多〉第54頁~第61頁)

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