曾在美國紐約擔任服裝設計師，回台已經31年的形象顧問陳麗卿，在台灣還不重視形象之時，即以深入淺出的解說廣受企業界歡迎。她擔任過許多大型企業的形象顧問，為集團內部規範行動舉止、設計造型，以呼應企業形象。針對剛創業的中小企業主與大學生，陳麗卿分享包裝形象的重要性。
▲創業者可說是公司產品的最佳代言者。Adobe Stock
企業主是產品最佳代言人
創業者，可說是公司產品的最佳代言者，但要如何連結呢？陳麗卿建議，先寫下產品關鍵字、產品特質，如：高貴、實用、國際化等，再寫下個人關鍵字，如：可靠、甜美，產品特質跟個人特質的交匯點，就是企業主對外的形象主軸。
例如：製造化妝品的企業主，若想賣給知性的職業婦女，個人特質也符合知性，即可以知性為形象展現；若產品帶給女性嬌嫩的感覺，而企業主個人也有迷人特質，可將嬌嫩、迷人作為形象的綜合展現。
但也可能個人特質與產品關鍵字南轅北轍，或不知如何展現，可把企業主視為產品代言人，以進行包裝。如同產品研發告一段落，完整的包裝設計可以幫助展現產品價值；經包裝後的企業主可展現加值說服力，「所以，產品代言人的價值都很高。」曾為許多企業主打造形象的陳麗卿分享，大型公司若開始著手準備上櫃，就是企業主可以準備包裝形象之時，因企業主有大家風範的形象，會給員工增添不少信心。若等公司完成上市、上櫃後，再來思考企業主的形象包裝，準備時間會過於倉促。
有位董事長特助為企業二代，個頭嬌小，員工認定她就是小跟班，很少問她的意見；在形象包裝完成後，員工對其印象改觀，態度也隨之轉變。後來她與廠商開會，對方感覺公司似乎派了重要人物到場，轉變之大，也讓企業主最後親自來體驗上課。
另一工具機老闆在完成個人包裝後，前往法國參展，陳麗卿笑稱：「（這是）第一次客戶沒有跟他討價還價，由他說了算。」
▲形象顧問陳麗卿擔任過許多大型企業的形象顧問。陳麗卿提供
不要讓外在辜負內在
陳麗卿表示，台灣的中小企業都很努力工作，擁有紮實的內在，也努力於穿著，形象包裝可說是臨門一角，穿對方向可以省時省力又省錢，最重要的是，能同時拉高產品能見度。
形象既然如此重要，但還是常常有人將「包裝」視為「假裝」。陳麗卿解釋，個人沒有某種內在價值，很難藉著外在穿著顯現出來；相對來說，多數人也因不知如何穿出個人的內在，對自己的穿著打扮不甚滿意，日積月累乾脆視而不見，殊為可惜。
她也提到，父母經常告誡孩子「人不可貌相」，但在努力學習知識之外，更應學會坦然面對自己的傷心、困難、身材、長相，「正因為內在很重要，不要讓外在去辜負你的內在。」除了認識自己，整理衣櫃也相當重要，不同年紀的形體體態都會變化，衣櫃要時時整理，成為「效率衣櫃」，亦即衣櫃中的每件衣服都能隨時做出最好搭配。
▲陳麗卿表示包裝形象並不只以漂亮為標準，還牽涉形象策略、服飾心理學、美學等專業。網路擷圖
包裝形象不只是漂亮而已
「Perfect Image 陳麗卿形象管理學院」的學員除了企業主，還有年輕族群，反映了美學在台灣年輕世代的重要性提升。一位榮總實習醫師分享，小時候看到媽媽拿出「色卡」後就變漂亮了，等了20年，她終於擁有自己的色卡。
早一天懂得形象包裝，就不會浪費過多的金錢在購買衣飾上，「一個女人在20至40歲買的穿搭衣物，有人統計大概是400萬。」其中，經常性穿著約占二成，經常穿著又好看又是二成，因此，找不到自己最佳形象者，就會不斷地重複投入實驗費用。
台灣現在也引入許多國外時尚風氣，也有人找造型師為自己打理形象或找到合適色彩。但包裝形象並不只以漂亮為標準，還需知道被包裝者想達到什麼目的，「漂亮到幾分，才是剛剛好？」包裝形象還牽涉形象策略、服飾心理學、美學等專業，而不當的包裝形象也可能會造成客戶認知上的混淆。
陳麗卿比喻，與其亂聽小道消息，不如找真正的中醫把脈。她強調，非以知識為框架的嘗試，「錯誤率」可能比「成功率」更大。
