在线游戏公司当红 韩商转战台湾发光

来自韩国的陈可仁,是台湾在线游戏公司「娱乐玩子」的创办人与现任总经理。
李唐峰
第45期
姜昱有、张颂宇

来自在线游戏强国──韩国的陈可仁,是台湾在线游戏公司「娱乐玩子」的创办人与现任总经理。虽然公司资本额9,500万就台湾的游戏公司来说,并不算是很大的规模,但是一流游戏公司该具备的产品开发能力、营销、品牌与获利能力,娱乐玩子并不输给国内排名前面的大公司。

 

从失败中淬炼 选择深耕台湾

 

虽然还带有口音且略显生涩,但中文能力已经令人刮目相看的陈可仁,娓娓道出十年前在家乡韩国时的景况:「1998年亚洲金融风暴时,韩国整个经济很不好。我当时在韩国一家游戏公司上班,后来公司遇到财务问题倒闭了,于是我就出来自己创业。」 

 

陈可仁当初创业的历程,可以说就像浴火凤凰一样,经历过几乎一无所有的低潮期:「开始创业时经营得很辛苦,后来刚好遇上网络热潮,网络与软件公司比较容易找钱;加上一些懂财务的朋友加入团队,帮我们募到不少钱。有了钱之后,我就开始到处投资,当时投资了很多国家,包括中国、日本、台湾跟韩国。后来由于投资太快,经营上出了状况,很快就亏损掉了。」

 

最后陈可仁决定带着仅剩的资源,选择深耕台湾,经营自己的产品。「日本当时ADSL还没成熟,所以剩台湾和大陆做选择。大陆市场虽然比台湾大,但政策上不稳定,常常改来改去,例如规定外资不能超过50%,以及对国外产品的一些限制,让我觉得去大陆发展的风险很大。相对来说,台湾就比较稳定,因为台湾是民主国家,感觉对商业经营来说也比较有保障。台湾和大陆政策上最大的不同是,台湾对外资没太大差别,大陆对外资就有诸多限制。」陈可仁说着当初选择台湾的主要考虑。

 

目前「娱乐玩子」95%是自己开发的产品。陈可仁说:「和台湾其他游戏公司不一样的地方,是我们的工程师来自韩国与台湾两地。因为刚来台湾时韩国技术较领先,所以一开始先找韩国工程师来做,效率上比较快;然后企划、美术设计找台湾做。不过现在比例上慢慢调整了,到明年台湾工程师可能就会占大多数,因为我们要开发更多产品、要成长,产品需求越来越大。现在整个公司将近60人,研发人员就占了一半。」

 

谈到对人才的培育,陈可仁投入相当大的心力:「培养人才是游戏公司经营最关键的部分。在韩国,人才都是在学校已经训练过,再到企业。可是在台湾,感觉上找人就像是要培养一个徒弟一样,从1到100得一步步摸索,通常得花个三、五年,从下面开始慢慢磨,要花费很多时间。」他认为培养人才是非常重要的,对公司长期经营来看,是累积实力与竞争力的关键,这也说明台湾还有很多进步空间。 

 

比台湾老板更得人心的外籍老板

 

走进陈可仁位于忠孝东路六段的办公室,目光先被会议室外墙上的三个大字「真、善、忍」所吸引。原来这是陈可仁修身养性的准则,他将之用在公司的经营管理上,也同样起到很好的作用:「我们公司的精神,就是要求每个人都以『真、善、忍』的标准来自我要求,所以同事之间有问题不能生气,也不要跑到我这来报告,彼此用『真、善、忍』的标准来衡量解决。而且我们在管理上做得很正,例如不合法的软件都不允许在公司使用,员工们也知道,慢慢也会要求自己做得正。」

 

陈可仁表示,这样的管理方式,让他发现公司业绩因此成长很多:「因为每个人该做的都会自己做好。其他人的管理方式,通常是要老板盯着员工他才做,而我们的员工都会要求自己,他们知道我相信他们,我也充分授权。我发现我越不管公司,公司的业绩就越好!现在我早上去开个会半个小时,之后我就不管了。」

 

陈可仁进一步介绍「真、善、忍」是目前华人世界广传的「法轮功」的修炼指导原则,1992年由中国大陆传出后,目前广传80余国,台湾也有几十万的修炼者。看来,陈可仁和华人的缘分不浅,中国传统的修炼原理,一样让他深感受用无穷。

 

原本以一个外籍老板的身分,要与员工或本地文化融合有其难度,但陈可仁说:「虽然我是外商,但我却比很多台湾经营者和员工的关系更好。例如面试员工或主持会议时,我不会强调业绩,我强调心态,所以我常对他们讲尽力就好。我注重的是过程,如果结果失败了就失败了,以后还有机会,只要员工有对自己负责就好。」

 

而对于员工的下班时间,很多老板都希望员工留下来做得越晚越好,但陈可仁也有不同的想法。「我是让他们6点准时下班,尽量早点下班和家人生活,多和家人相处,或有自己生活的时间。不过有时他们还是会留下来做到晚上8、9点,而且早上7、8点就来,这就是对自己负责。但是我还是鼓励他们能早点走,这样早上才会有精神工作。」

 

几乎已经融入台湾社会的陈可仁,不仅很像「华人」,而且还练就「好几把刷子」。 

 

借镜韩国找回台湾游戏产业竞争力

 

在大部分人的印象中,韩国是个游戏产业的「强国」,不过来自韩国的陈可仁表示,其实很少人知道,在早期游戏还是单机版的时期,台湾的游戏开发比韩国发达,台湾的产品都还卖到韩国去。后来韩国政府遇到亚洲金融风暴后,就想发展IT、网络与游戏产业,所以大量培育人才、培养基础实力,其中内容最强的就是游戏产业。韩国把游戏当成「文化产品」来大量支持,所以在政府的辅导支持下,一反过去开发能力较差的情况,人才越来越多;到了后期在线游戏的时代,韩国的产品就开始外销了。

 

陈可仁惋惜地表示,台湾本来对数字内容的掌握是很有优势的,因为在产品数量上,台湾和日本相差不多,而大陆当时则还没成形。此外,「价格」也是台湾的一个优势,比日本便宜,产品质量也好。当时韩国的游戏产品质量,反而还没有台湾好。「台湾那时技术上感觉也是相对成熟,但后来进入网络时代,变成多人在线游戏,台湾反而没发展这部分人才,而且整个政策面推得太慢了。」

 

相比之下,陈可仁认为韩国的发展比起台湾来得全面与务实:「比如韩国电信公司,对在线游戏付费的手续费只抽2~3%,以这样的手续费提供服务,企业才能赚钱。反观台湾电信公司要抽到20%的手续费,企业没办法赚钱,也就无法再投资下去。」陈可仁显然对台湾在线游戏的政策面规范有其不满。「另外,韩国在人力部分也是面面俱到地培养,很多学校都有开设游戏科系,包括专科大学大约有10所以上。另外还考虑到要打好网络基础,连商业授权的部分也有考虑到,也就是说让厂商能赚钱的方面,政府都有参与。」

 

而对于台湾政府提出的数字计划,陈可仁感觉是「治表不治本」。他举例刚创业的公司通常缺钱,在韩国假如产品是要卖到国外去,政府可能就直接补助个100万;又例如减税方面,在韩国当时都是创投公司(Venture Company),可能三、五年不用缴公司税,之后还可以再延长。也就是对真正做事的公司给予支持,直到公司上轨道为止。相形之下,在台湾实际要节税很难,手续也复杂。

 

已经选择在台湾深耕,更希望能回馈社会的陈可仁,很期待台湾政府在政策的推动上,能借镜韩国的成功经验,才能让有心想在台湾发展的游戏业者能获得更多的支持,真正达到台湾产业与外商双赢的成果。

 

至于公司未来的愿景,陈可仁当然有其理想:「未来我们公司的目标,是希望能提供一个休闲娱乐平台,并且要发展教育类游戏。小孩都喜欢玩游戏,那我们为甚么不提供健康的游戏?如果我们所开发的游戏都是健康、正面的,那也是一种回馈社会的方式。」

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