有一些职场人，只要你把二件以上的事情交给他，他一定会出错。不是忘东忘西，就是错帐一堆，不然就是经常稿不清楚状况。还真是个麻烦小子。还有一种职场人，她很认真工作，你就是叫她按照手册操作，她就是不知道怎么一回事，总是到最后还是会出错，很奇怪。甚至影响到客户时也会很麻烦。
迷糊小妹人缘佳
前一阵子美发院的老板告诉我，他们店里最近来个小妹很让他苦恼。叫她帮客户洗头，不是把客人衣服弄湿，就是和客人聊天忘记她的工作，同时也耽误客人的时间。还有，叫他把今天的账目核对一下，总是少东少西。最好笑的是，她竟然常在结账后多出钱来，最后才知道是找钱给客户时常找错。还好，客户都知道她是很迷糊、不是故意的，所以都会原谅她。同时也因为她的迷糊，让许多客人觉得单纯可爱，因此喜欢找她聊天。
杨先生告诉我，他们公司经理的故事。他说，几年前A同事和一位B同事刚来公司的时候，大家都比较看好B同事。因为B同事工作能力强，反应又好，经常会举一反三，教他的同事都觉得很轻松。反观A先生就让大家真是不知道如何说。只能说，他反应既迟钝又笨拙，经常错误百出，让大家很伤脑筋。但是，庆幸的是A同事不气馁，有问题都会不耻下问。而大家也会愿意教他。
带A同事的同事都说，教他是很麻烦，但我们并不讨厌他。反而觉得他很可爱又努力，和他一起工作不会有什么压力。反观B同事虽然能力强，也不需要大家的帮助，所以并没有和大家建立友谊的机会。时间一久，A同事和B同事都已经能独当一面。纵然A同事做案子是比较紧张，但案子也都能如期签回。并不差于B同事。而二人也逐渐成为公司不可缺乏的的人员。
专业和人际需要并进
有了专业的素养之外，人际关系的经营更是不可或缺。而A同事以过去大家的包容转为对他的支持，让他意外当上了业务经理。相较能力强的B同事却成为A同事的得力的助手。这就是杨先生告诉我的──笨拙也是一种能力。以上的这个故事的主角是台湾一家上市的业务经理。
笔者并不是鼓励职场人都装扮成笨拙，只是希望透过真实的故事来勉励职场人。人的外表和智商并不是我们每一个人能决定和改变。不过，虽然我们不能掌握外表和智商，但是我们可以掌握我们现有的条件。纵然笨拙一点，但是只要用心和努力还是有成功的一天。
