俗话说,成功男人背后一定有一位贤慧的女人。张永昌十分感激妻子郭碧芬这一路走来的无私和大度。在台湾的中小企业中,或许可以找到不少兄弟共拚天下,打下一片天的例证;然而,妯娌间不但和平共处,而且能够为了成就一个事业而共同努力,或许就不是那么容易了。对胡须张来说,「家和万事兴」必须归功于身为长嫂的董事长夫人郭碧芬。
弟弟先置产才轮到老大
胡须张自1985年起聘请顾问之后,店面生意越来越好。张永昌开始说服原本在外寻找机会的弟弟们共同加入事业体。他号召所有兄弟共同为购屋置产打拚,并决议:大家共同在店面工作,用经营赚来的钱,帮要结婚的兄弟买房子。最后,在三位弟弟陆续成家并以盈余置产之后,张永昌才完成自己的「房事」。不论是在拟定店面经营策略或是为平衡弟弟们的权益,张永昌都责无旁贷地负起跟父母亲沟通协调的工作,力求事情圆满、家庭和谐。就因为如此孝顺又老实的态度,张永昌也得到了太太郭碧芬的认同与协助。
13岁就外出工作的郭碧芬,个性温柔沉静,但是处事却精明干练。也许是13年百货行的工作经历让她阅人无数,对人情事故自有独到的见解,处理事情不但有条不紊,更能处处圆融。在每位弟媳娶进门后,她总会强调,大家都是一家人,如果在外面听到什么流言,一定要回家跟大嫂或大家互相求证,不要让外人挑拨自家人的感情。
长媳无私传承财产管理权
问起郭碧芬和妯娌间相处有什么困扰的地方?只见郭碧芬毫不思索地直爽回答:「没有。」执行董事洪茂春以自己多年跟张家相处的经验,直称郭碧芬可说是世界上最无私的大嫂。第三位弟妹、身为胡须张营业副总的许智涵也说:「大嫂永远都先想到别人,所以我们都很尊敬她。虽然她的年纪只有大我10岁,但是她爱我们的心跟妈妈一样。我从没看过这么无私的大嫂,我刚嫁到张家来的时候,发现这个家庭很特别,事情做得最多、薪水也比较多的大哥大嫂,竟然跟薪水比较少的二哥三哥们一起将薪水拿给父母,然后让父母平均分三等份之后再领走。」这样团结、孝顺又顾及公司制度的家庭,让当时年纪很轻的许智涵深受感动,对于不爱计较的大嫂更是印象深刻。
懂事又勤快的郭碧芬嫁给张永昌后,深得公婆的信任。公婆将家中所有的财产(动产、不动产等)都交给郭碧芬管理。然而,当第二位媳妇进门后,郭碧芬便主动将所有财产明细和权状都交给二弟媳掌管,并依此模式传承给每一位新进门的媳妇。
有了这样一位如母的长嫂,才能将张家每一位成员的感情牢牢系住,加上张永昌夫妻对每位员工的无私关怀,整个胡须张就像是一个和乐的大家庭。
胡须张重视家庭与无私的传统,不但让员工疼惜自己、尊重客户,也让踏进胡须张用餐的顾客,都能经由温馨亲切的服务,感受到一份特有的浓浓人情味!