2015年9月30日傍晚,一艘郵輪航行在法國巴黎的塞納河上,河畔兩旁可見羅浮宮、艾菲爾鐵塔等著名地標在夜色中閃耀。來自世界各國的藝術家,準備參加在郵輪上舉行的「2015法國巴黎首屆國際藝術博覽會」頒獎晚會。
這項為期八天的國際藝術博覽會,規劃了繪畫、雕塑、珠寶設計等多項組別,廣邀全球藝術家參與。在巴黎這個如夢似幻的藝術之都,如能獲得藝術博覽會的桂冠,無疑是美夢成真,更可說是人生的莫大榮耀。
許華紜參加法國巴黎首屆國際藝術博覽會。許華紜提供
許華紜在「2015法國巴黎首屆國際藝術博覽會」獲頒首屆大會珠寶設計金牌獎狀。葉俊宏攝影
結果,珠寶設計的金牌,由一款名為〈皇家風範〉(Royal Magnificent)的創意珠寶作品獲得。令人驚奇與驚豔的是,設計者是來自台灣的法樂蒂珠寶藝術總監許華紜。氣質與作品同樣出眾的許華紜,選用東方的珊瑚,以西方的徽章為意象,打造出這款可當項鍊也能作為別針的珠寶,名符其實地顯露出無以倫比的「皇家風範」。
一舉在國際盛會中嶄露頭角,許華紜是怎麼做到的?
家族經營珠寶工廠 結下不解之緣
四十多年前,許華紜的二哥跟著香港師傅學習寶石加工,之後成立了珠寶加工廠,替台北市百分之八十的銀樓代工,家中六個兄弟姐妹全員投入,珠寶製作、加工、設計等樣樣都做。
當時還是高中生的許華紜,下課就得背著書包到工廠幫忙,從秤金子、寶石開始學起。由於具有天賦的敏銳美感,後期開始負責設計與品管。
珠寶工廠可不像外界想像的華麗優雅。師傅製作時要用火燒、敲打塑型,工廠又熱又吵。旺季趕工時,經常得跟著師傅加班到清晨。許華紜形容:「每天看見師傅在敲打,未經修飾的金屬都是黑的,像破銅爛鐵根本看不出價值。」
此外,寶石體積小、單價高,一旦遺失就損失慘重。許華紜與家人在壓力下,每人都曾患胃病,當時她絲毫不覺得珠寶這行有何吸引人之處。
美國寶石學院進修 力抗不景氣開店
1988年,許華紜移民美國並到全球最權威的鑽石鑑定機構「美國寶石學院」(Gemological Institute of American,簡稱GIA)進修,之後在美國成立珠寶貿易商。1994年,許華紜回到台灣,進入珠寶公司擔任設計總監與業務經理,也在知名銀樓做過設計總監。為了有更大的創作自由,她決定自行創業。
「我是從一盒(不到30件)珠寶開始創業。」早期許華紜在朋友的精品店分租小專櫃,也曾到銀樓推銷作品。1997年成立了個人珠寶設計工作室,在友人的支持下,逐漸有了不錯的口碑。樂觀的人能化阻力為動力。曾經歷婚變,必須獨立照顧女兒的許華紜認為,「生氣、怨氣不如爭氣」,她下定決心要開設自己的店面。
許華紜深知從事珠寶業需要雄厚的資金,開店更是如此。2009年金融海嘯、全球經濟不景氣之際,在一般人手頭緊縮的情況下,政府發放消費券,許華紜卻還是硬著頭皮跟哥哥借錢開店。她自嘲「沒有富爸爸、口袋又不夠深」,但是有一顆「憨膽」。雖然心中忐忑,她仍充滿信心,認為人的熱忱、專業與實在,足以對抗不景氣。
早年工廠的鍛鍊,讓許華紜比一般設計師擁有更豐富的實務經驗。除了到GIA寶石學院進修,她還利用閒暇進修鑑定、設計、繪畫等各方面專業。此外,每年許華紜還會參加至少三次的國際珠寶展,讓自己的設計與國際接軌。珠寶是貼身配飾,必須與人相襯,許華紜會去觀察客人的特質,包括人的質感、文化、氣質等,才能設計出與客人風格相符的珠寶作品。
許華紜珠寶作品—奼紫嫣紅。法樂蒂珠寶提供
許華紜珠寶作品。法樂蒂珠寶提供
許華紜珠寶作品—海浪花。法樂蒂珠寶提供
許華紜創作作品—浪漫一生。法樂蒂珠寶提供
許華紜珠寶作品—春之蝶。法樂蒂珠寶提供
許華紜珠寶作品—絢麗人生。法樂蒂珠寶提供
許華紜珠寶作品—天堂飛羽。法樂蒂珠寶提供
許華紜珠寶作品—思念的浮萍。法樂蒂珠寶提供
許華紜珠寶作品—杏福圓滿。法樂蒂珠寶提供
要求完美 為客人嚴格把關
外表看似嬌弱的公主,許華紜其實個性爽快,重義氣又愛交朋友。珠寶交易在她心中不只是世俗的商業行為,「客人願意將這麼貴重的東西交給我,我都以很謹慎的心情去對待。」因信任而被託付的重任,不論價錢高低,許華紜都盡力把每件作品做到最好。
合作八年的李杰師傅,形容許華紜就是「龜毛」。李杰做珠寶已有三十年資歷,他說大部分設計師都是一次完成,但是許華紜要求完美,經常要改到滿意為止。
有一次許華紜請李杰做一個蛋面的翡翠戒子,完成後,她回去看了兩天,告訴李杰說:「這個翡翠很貴,還是幫客人做兩用的比較好。」於是李杰又重新改為戒子、墜子兩用。看了成品,許華紜想想又說,很貴的東西應該讓它有多用途,於是又請李杰再加上可搭配套鏈的機關,改為三用。李杰說:「原本十天就可以完成的工作,前前後後搞了快一個月。可是看到最後的成品,李杰也很有成就感。」
開拓「銀珠寶」、老件翻新市場
開店不久,朋友請許華紜設計以銀為主體的珠寶,準備參加香港國際珠寶展。銀珠寶與一般珠寶最大的不同是將K金、白金以銀來替代,主石周圍的小鑽石以鋯石替代,價格約為一般珠寶的二十分之一。因成本較低,她得以更大膽地發揮創意,加上精緻的鑲工,讓每件銀珠寶都是獨一無二。
一般珠寶店會擔心,銀珠寶會讓顧客對店內貴重珠寶的價值產生疑慮。許華紜當初也掙扎過,但是她認為銀珠寶的主石也是天然寶石,在節省成本的考量下,她嘗試將銀珠寶也放在店內展示。獨特的設計意外吸引了許多路過的客人,大膽的嘗試讓她走出一條與眾不同的路,戴千萬珠寶的客人也喜歡選用許華紜設計的銀珠寶來搭配服飾。
老件翻新也是許華紜拿手的項目,只需一點費用,就可賦予傳家寶新生命,為客戶節省費用。然而,從溝通、設計、製作到完成作品,老件翻新通常至少需要一個月,既耗時且利潤低,一般店家多半不願意做。許華紜坦言,做老件翻新其實是出於成就感,還能幫客戶省錢,重要的是過程中也建立起信任。
曾帶自己的小鑽石給許華紜重新設計的顧客Sanny 表示,請許華紜翻修珠寶的過程中不斷討論與修改。許華紜不厭其煩地溝通,先畫簡單的手稿,打好模之後再請客戶試戴,每一階段確認後才會進行下一步,讓客戶充分參與討論,成果都讓客人都很滿意。「最後只收 少許的費用,我覺得戴起來非常有 價值感。」Sanny十分滿意。
許華紜以謹慎的心情對待客人交付的任務。葉俊宏攝影
「實在就是最好的待客之道」
「做生意是一件事,做人是一輩子,做任何事情都應該有道德,實在就是最好的待客之道。」因為曾經辛苦過,許華紜特別有同理心,她很清楚珠寶不是必需品,所以不會純粹以營利為目的。
許華紜甚至還經常勸客人不要花不必要的錢。比如客人拿次等的寶石給她設計,她就直接告訴客人,這個不需要做,因為做的成本比主石還要貴,花那麼多錢意義不大。她覺得講真話是最省力的溝通方式。因為全心投入創作,許華紜竟連自家地址都無暇記下來,專注的程度可見一斑。
在既有利潤下,許華紜盡量提供平實的售價,她認為客戶的信任比高利潤更為重要。大中華投資論壇協會理事長莊胡新旺表示,品牌珠寶可能有70%是廣告價值,30%才是實際價值,「現在我不會追求品牌價值,價格愈實在愈好,最好還能保值或增值。」莊胡新旺對許華紜讚譽有加:「同樣的東西我在其他地方問都很貴,她就是比別人要來得實在,物美價實。」
要能做到物美價實,經營者不但要願意讓利,還需要採購功力。許華紜說,首先一定要夠內行,加上在業界累積的誠信,還需要一點幸運,才有辦法拿到好價錢。
外表看似嬌弱的公主,許華紜其實個性爽快,重義氣又愛交朋友。葉俊宏攝影
把客人當朋友 全方位服務
五年前,許華紜在台北市東區這個寸土寸金的一級戰區裡,開設了「法樂蒂珠寶」。在大環境不佳的情況下,每天來店的客人不但絡繹不絕,甚至還得提前兩星期預約。
晚上9點,在人聲鼎沸的餐廳裡,許華紜正招待遠從美國來台的客人用餐,她熱心地點菜、舀湯、夾菜,餐桌上賓主閒話家常,就像久未見面的老朋友。「客人會跟著我二十幾年,不僅是做好珠寶,因為我都掏心掏肺地跟客人當朋友。」
由於購買珠寶的客戶都是位在金字塔頂端的階層,必須提供更多元、精緻的服務,才能滿足其需求。許華紜形容自己個性「雞婆」,客戶有需求時,都義不容辭地幫忙。比如客人想要買寶石,許華紜會幫客人留意,發現有好價錢的物件時再連繫客戶。
身為虔誠的基督徒,許華紜遇到困難時就會向上帝禱告,憑藉信仰讓自己走過人生中的一切困難。她形容自己是「關關難過關關過,經常剛剛好低空飛過」,所以一直以如履薄冰的態度經營珠寶事業,不敢懈怠。
因為誠信與扎實的努力,許華紜的創業路愈走愈順,下一步的計畫是要發展個人珠寶品牌。在誠信與專業下,相信她必能如願闖出一片天。
許華紜認為做生意是一件事,做人是一輩子,做任何事情都應該有道德。葉俊宏攝影
許華紜小檔案
現任:
法樂蒂珠寶公司藝術總監
珠寶專業設計與行銷經歷30年
簡歷:
1988年進入美國寶石學院(GIA)研讀畢業
1989年於美國成立珠寶貿易公司
1997年成立台灣個人珠寶設計工作室
2011年獲邀當代珠寶設計師雅集專題出版
2011年成立法樂蒂珠寶有限公司
2012年當選台灣創作珠寶協會創會理事
2012年獲聘台灣大中華投資論壇協會藝術精品基金組召集人