在現今網路「滑」時代，一篇專業嚴肅、沒有圖片、動輒八千字的超長文，不僅有人要看，還願意每個月固定花錢買。這不是甚麼天方夜譚，而是發生在台灣網路界貨真價實的故事。
這個名為《有物報告》（YoWuReport）的網站，成立於2012年。2015年開始收費，是台灣第一家採行「付費訂閱」方式作為營收模式的網路原生媒體。
短短不到兩年，《有物報告》就已經累積超過一千位付費會員，並評論過1,764則新聞，製作超過143萬字的分析文章，輝煌的成績令人稱羨。然而，2016年聖誕節前夕，創辦人周欽華卻突然宣布終止電子報收費服務。
這是怎麼回事？作為台灣付費訂閱媒體的開路先鋒，《有物報告》走過的這五年，帶給我們甚麼啟示？
有物報告（YoWuReport）小檔案
《有物報告》（YoWuReport）為結合科技產業與商業策略分析的網路原生媒體，於2012年6月正式上線。初期以共筆部落格形式，邀請專業人士不定期發表評論長文，2015年3月推出《Key Points》電子報，採用每月300元或每年3,000會員付費制度，為台灣第一家訂閱付費的網路媒體。
2016年12月30日寄出最後一封《Key Points》電子報，《有物報告》正式終止服務。2017年6月重新推出《科技島讀》電子報，創辦人周欽華為唯一主筆，每週推出三篇時事評析，每月收費169元。
創辦人：周欽華
公司名稱：領頭羊科技有限公司
資本額：100萬
員工人數：2名（包含創辦人）
▲《有物報告》大膽採用會員付費機制，證明網路原生內容也有資格收費。網站擷圖
草創》
共筆部落格 培養口碑知名度
創辦《有物報告》前，周欽華任職科技業，為知名大廠廣達電腦公司的法務經理。因工作需要，他常看國外網站的科技產業趨勢、商業策略文章。當時即苦於台灣沒有類似的媒體網站，即使有科技類，文章也是以3C產品評比、開箱文等消費目的為主。因此，離開科技公司後，周欽華決定創設媒體網站，成立《有物報告》。
《有物報告》取名自「言之有物」，2012年6月初上線時採用共筆部落格形式，定位為「商業科技媒體」，邀請科技業各領域專業人士，針對產業時事發表評論文章。
網路原生的《有物報告》，在內容與企劃上不受實體版面框架限制，字數常多達五、六千字。這種逆勢而行、挑戰一般網路閱讀習慣的呈現方式，因為立論基礎周詳、觀點多元，反而獨樹一格，知名度迅速大開。此後共筆人數陸續增加，從一開始的四名，到2015年初已經累積至上百名作者。
《有物報告》堅持內容原創，沒有轉載、翻譯的內容，沒有即時新聞，只寫深入分析文。然而，即使有了知名度，卻因流量少，收入卻沒有增加。周欽華表示，當時的想法和現在大部分網路媒體一樣，以廣告做為收入來源。但《有物報告》的產品性質，並不適合走一般大眾媒體的商業模式。
由於《有物報告》走的是小眾、垂直媒體模式，訴求讀者為管理階層、有影響力、長期關心市場動態的領域內人士，和一般廣告主打的大眾客群不符合；加上台灣網路廣告模式較單一，無非就是點擊連結、下載、購買等即時動作，這與《有物報告》的產品內容性質相差甚遠。摸索了三年，《有物報告》仍無法確立商業模式，即使試著舉辦幾場演講和活動，收入依舊難以為繼。
突破》
善用科技工具 推出會員訂閱制
2015年3月，《有物報告》做出台灣網路媒體史無前例的創舉──採用「會員付費」機制，推出訂閱式電子報《Key Points》，以每月300元或每年3,000元的金額向讀者收費。
周欽華解釋，《有物報告》敢這樣嘗試，最重要的原因是科技工具的進步以及民眾消費習慣的改變。訂閱制並非嶄新的商業模式，日常生活的水電費、第四台、手機月租費等，都屬訂閱經濟的概念。而網路訂閱經濟遲至近幾年才開始被注重的原因，就在於科技的進步以及網路社群的普及。
隨著台灣相關網路支付服務陸續跟上，加上網路購物普及化，台灣人逐漸對網路支付系統產生信任感。《有物報告》選擇此時走上付費訂閱制，實則經過縝密的思考與觀察。
周欽華認為，工具產生的便利性非常關鍵，在缺乏相關科技的年代，就連台灣知名音樂訂閱串流服務KKBox，也是維持每月透過電信公司扣繳會費的付費模式多年後，才轉為信用卡線上固定扣款。如今網路社群的普及，也有利於《有物報告》這樣的小眾媒體的推廣宣傳。因為，不需負擔更多的行銷費用，透過社群的轉傳、分享力量，小眾媒體就可跨過中間通路直接與讀者接觸。
▲周欽華認為，台灣付費科技工具的普遍化以及消費習慣轉變，是《有物報告》可以成功的關鍵。葉俊宏攝影
扎根》
確立產品價值 吸引讀者付費
「台灣讀者願意為了網路內容付費嗎？」這是周欽華在推廣付費訂閱制時，最常被問到的問題。
對於這個疑慮，周欽華淡定回答：「我不覺得台灣有這問題。」他觀察到，台灣面臨的是「選擇過多」的情況。手機一滑開，大量資訊流入，聳動的標題、廣告的遮擋……光是篩選出真正需要的新聞，便要花去大量時間。「選擇變多，搜尋的成本變高，對很多人來說，只要確保每天有我喜歡的資訊，那我就願意付錢。」
周欽華表示，《有物報告》不僅是網路科技媒體，更是一家時間管理公司，每篇文章的最終目的都環繞在「讓你的閱讀時間更有價值」。
「我們比較像公司策略部門，幫讀者整理資料，提供實用性資訊。」這點從《有物報告》的編輯原則可略知一二，例如文字簡潔、必須提出建設性建議、語氣理性專業、論述需有條理。「我們要做的是提供讀者這段時間好的體驗，至少這十分鐘比你平常滑手機更精采。十分鐘到，你就可以走了。因為我們不靠廣告，我們的責任就是把這十分鐘的體驗做好，這就是我們提供的價值。」
因此，如何確保每天的資訊都能符合讀者的喜好，並且維持文章品質，成了《有物報告》最關鍵的問題。
變革》
質與量難以兼顧 歸零再出發
《有物報告》擁有超過150名主筆，來自不同科技專業領域，但公司團隊只有三位正職員工，無論是管理主筆群或維持文章內容的一致性，都得耗費大量心力。
周欽華表示，「體驗不一致、品質不齊」是《Key Points》發展到後來最嚴重的問題。「電子報每天三篇文章，一個月產量將近八萬字，相當於一本書，所以每個月收300元其實是很合理的。但問題在於，讀者不見得每篇都想看，這個問題在網路上很嚴重，讀者會認為付了錢，卻有三分之二沒有價值。」
於是，周欽華與編輯團隊嘗試各種方式來提升讀者的滿意度，包括開授編輯課、與作者保持密切溝通等。然而隔行如隔山，有些主筆很會說但不見得會寫，加上產業領域跨度過廣，導致每期電子報的文章品質不均、主題發散、風格落差大。
質與量無法兼顧，造成訂閱數多、退訂數也多的現象，這對於內容原生媒體來說是個大危機。周欽華表示，從2015年推出電子報到2016年底，會員訂閱數每月都有穩定成長，累積超過一千名會員，公司月收入達到三十萬，財務其實很穩定。「但也看不到未來有何大幅擴展的機會。」
營收成長緩慢，現有客戶群總有一天會吃完。考量再三後，周欽華決定結束《Key Points》。
▲為解決產品體驗不一致的缺陷，周欽華決定停掉《Key Points》，推出新產品《科技島讀》。
定位》
重新出發 回歸單一主筆形式
有了《Key Points》的經驗，周欽華重新定位內容，聚焦文章屬性和品質。2017年6月，他推出新產品《科技島讀》，會員訂閱價每月169元，預計每週產出三篇文章，以兩千到三千字分析評論為主，主要內容仍是科技商業策略，但作者只有他一人。
回歸一人為主筆、呈現個人觀點的形式，《有物報告》轉了個大彎，再次做出大膽嘗試。周欽華仍一派淡定：「之前照領域區分文章的方式，我發現是不對的，那是傳統大學科系的分類方法。我認為，人天生比較容易理解人，認識他就知道他的專長，決定要不要相信他，也知道他的興趣。對於我們這種to C（消費者）的產品來說，這樣可能比較自然。」
將自己設定為產品形象代表，是否要挑戰成為「知識型網紅」？總是面無表情的周欽華忽然緬靦地笑了笑，強調《科技島讀》還是以客觀理性分析文章為主，從台灣角度出發，希望提供給讀者零距離、實用性的科技新聞評析。
周欽華認為，不同於近年很紅的專案募資，訂閱制是一種長期性服務業，如何將產品完善，吸引消費者願意長期、固定買下服務，才是身為內容製造者最需要用心的方向。《科技島讀》未來也會嘗試舉辦實體行銷活動，透過面對面的方式，與消費者多多培養感情。
《Key Points》雖然走到了終點，卻是《有物報告》的新起點。周欽華對於付費訂閱產品仍充滿信心，他認為台灣現在的環境更適合付費訂閱制的發展，也相信有了以往打下的基礎，《科技島讀》的未來發展將更令人期待。
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