陳昶任、彭思齊夫妻檔2000年共同創辦耐德科技股份有限公司，2002年轉戰電商平台成立女子購物網站「SHOPPING99」，深耕電商市場長達16年。除了西進馬來西亞、菲律賓，2017年更跨足媒體產業，透過多元的內容，深化平台優勢。
約莫2016年開始，目前擔任耐德科技副總經理的彭思齊發現，客戶取得成本越來越高，臉書的觸及則已經低到谷底；加上小眾品牌興起，過去用大眾傳媒溝通的模式效率低、價格高，她開始尋找新的方向。彭思齊認為，未來會是「優質內容」的藍海，唯有內容可以吸引消費者停留關注，因此決定從內容行銷著手。
然而，早期的「內容」可以直接在粉絲團或部落格經營，現在的消費者則是越來越分眾。彭思齊因而在2017年5月創辦女性知識網站「女子學」，當年的11月進一步併購潮流穿搭網站「搭配Dappei」，2018年7月又成立屬於年輕女性的「打卡」資訊網站「girl99」，積極轉向「內容經濟」。
▲耐德科技併購穿搭網站搭配Dappei，開發不同購物族群。網路擷圖
▲耐德經營「女子學」媒體，為品牌規劃內容。網路擷圖
▲屬於年輕女性的「打卡」資訊網站girl99。網路擷圖
關鍵策略1》
轉戰網路媒體 精準分眾撰寫內容
彭思齊將旗下的這三個媒體精準分眾定位，針對不同族群撰寫內容。
其中，搭配Dappei是一個已經經營六年的穿搭網站，有一定的流量和口碑，受眾是18至30歲熱愛潮流時尚的族群。「會併購搭配Dappei，是因為這個族群正好是我們完全沒有的。」彭思齊企圖將影響力擴大到和女子消費有關的不同族群，而搭配Dappei主要的廣告客戶都是品牌大廠，包括NIKE、愛迪達、New Balance等，有其品牌效益。
彭思齊為此重金打造攝影棚和直播間，以便連結線上的互動體驗，搭配Dappei的創辦人林士淵如今也成為編輯顧問，與團隊共同討論時尚媒體的內容經營。
女子學網站則是採訪報導各行各業事業有成、努力生活的女性，提供女性相關知識，主要受眾集中在25至40歲。彭思齊談道，女子學不像搭配Dappei已經有知名度，當初發展確實比較辛苦，最初靠有一定社群能量的受訪者主動分享，或是和各大媒體換稿累積粉絲數量。
剛成立三個月的girl99，針對的是年齡層更低的18至30歲女性，網站的內容主要就是「不斷找打卡點」，提供新奇的玩樂地點與相關訊息。
關鍵策略2》
專業企劃內容 流量轉銷量
從電商平台轉戰媒體，彭思齊認為維持「中立性」很關鍵，搭配Dappei、女子學約有九成內容都是編輯從媒體定位出發企劃撰寫，只有約一成是和客戶合作。
內容產出如何規劃？彭思齊表示，由於搭配Dappei的創辦人和SHOPPING99的創辦人都是工程師，所以有自己的內部系統去分析流量和數據，除了Google Trends之外，主要還是看內部的分析。這兩個網站的每個編輯都可以進入後台，看到所有文章的點擊率和排行，包括每週、每月的排行，再定期開會討論方向，從消費者關鍵的搜尋字詞中，撰寫更多相關文章。
所謂媒體合作部分，主要是指為客戶打造專案內容。彭思齊的團隊曾和知名麻辣火鍋品牌「太和殿」合作，以吸引更多年輕人走進太和殿，「和太和殿老闆談過後發現他們很有企圖心，產品也很好，因應現在單身經濟的潮流，研發可以買回家煮的火鍋鍋底和麻辣乾拌麵。他們缺少的是讓消費者重新想起這個老味道的理由，於是我們在內容上為太和殿做溝通和轉型。」
為此，彭思齊安排女子學採訪太和殿女老闆的創業故事，製作明星愛吃太和殿的系列報導，老品牌的故事自然動人；還邀請二十多位網紅試吃麻辣乾拌麵，在社群上迅速發酵；接著運用常年累積的資源，和食品廠、各大通路談販賣合作。因為有媒體報導的奠基，要找到合作的廠商也就相對容易。
在此之後，《蘋果日報》盲測台灣十大乾拌麵，選進了太和殿的產品，且因為產品力強，獲得第一名。彭思齊認為：「媒體報導後續的百分之八十以上都是自然發酵，我們是把故事整理好，變成消費者與合作廠商能聽懂的內容，在相應的管道上擴散，加上產品真的好吃，自然造成購買和回購。」麻辣乾拌麵推出兩個月來，就賺進約五千萬的營業額。
因此，媒體主要是幫客戶做品牌故事的定調，客戶可以用這樣的定調去和廠商、消費者溝通。內容行銷不是只有單純做導購，而是建立起消費者的信任。
彭思齊表示，女子學和搭配Dappei扮演的是媒體的角色，不是為了收單，因此大部分不會直接連結SHOPPING99的商品。如果有適合媒體的內容，才會考慮運用。例如女子學某次過年曾推出「女子選物」主題，推薦烘衣機和電暖器，連結直接導入SHOPPING99購買頁面，因為符合主題和目標族群的喜好，也賣得很好。「很多廠商找這兩個媒體做開箱，其實我也不會反對，只是一定要選對族群。」彭思齊表示。
至於年輕的媒體平台girl99，顧名思義就是為SHOPPING99而生，除了年輕女性喜歡的玩樂主題，商品部分會直接做導購連結。撰寫文章的方式就是從產品出發，如推薦好用的染髮劑，或做開箱文等。今年7月才成立的girl99，流量已經幾乎和搭配Dappei差不多。
「我們也還在摸索。」彭思齊笑著說：「媒體往往有很大流量，但不見得會變銷量。如何把流量轉銷量，對媒體本身來講需要不斷設計和調整。」
▲彭思齊認為，唯有內容可以吸引消費者停留關注。吳長益攝影
關鍵策略3》
整體規劃社群操作 吸引粉絲停留
找到目標族群，並為客戶規劃適合內容之外，耐德科技的團隊還有強大的社群操作能力。
「社群不是一群單點的集合，還要能把目標族群、深度內容與意見領袖的線串聯起來。」彭思齊以搭配Dappei為例，因為客群年紀輕，也有拍穿搭照片的興趣，小編於是常在IG發限時動態與限時問答，如問：「你喜歡誰的穿搭？」讀者會拚命互動回答。
搭配Dappei還有「穿搭牆」，鼓勵讀者上傳分享穿搭照，隨著人數越來越多，甚至要求固定的照片規格，必須直拍和撰寫心得。雖然不再隨手拍就可以完成，卻還是有很多人願意分享，互動十分活絡。
圍繞「用搭配去創造美好生活」的核心價值，搭配Dappei也曾和「舊鞋救命計畫」合作，推行募集舊鞋寄到非洲的企劃。他們和二、三百位的網紅合作，拍影片募集舊鞋，拿到鞋後再拍整理的影片，把整條線串聯起來。
運用各種活動和計畫，吸引粉絲停留，正是彭思齊賦予社群的重要任務。「經營社群不應該把不同工具獨立化，而是要做整體規劃，每個點扮演其中各自的角色。」
彭思齊表示，他和先生把耐德科技定位為專案型公司，目前旗下三個媒體做內容的團隊成員，加起來共有十幾個人，搭配和女子學平均一個月，各只能接二至三個合作案。由於臉書觸及率衰退嚴重，把廣告費用投入到媒體經營，是他們現階段的計畫。
購物平台SHOPPING99在這段創辦媒體的過程中的營業額持平，然而看準內容經濟，彭思齊對從電商轉向經營內容深具信心。她希望透過細膩的分眾，再串聯深度內容和網紅，並結合不同社群工具，持續擴大旗下媒體的效應。
▲彭思齊與先生陳昶任共同成立女子購物網站SHOPPING99。吳長益攝影
SHOPPING99大事記
2000年：創辦耐德科技。
2002年：成立女子購物網站「SHOPPING99」。
2017年5月：創辦女性知識網站「女子學」。
2017年11月：併購潮流穿搭網站「搭配Dappei」。
2018年7月：成立年輕女性打卡生活資訊網站「girl99」。
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