封面故事
隨著YouTuber崛起後在年輕世代形成巨大的聲量與影響，自媒體儼然在政治、商業領域逐漸泛起一股無法抵擋的浪潮。政治人物為了吸引年輕選票，開始接受YouTuber的訪談；…
隨著社群媒體影響力的持續提升，可以在網路上引導話題的意見領袖，擴大了主導地位，進而影響媒體、政治、商業和其他領域。
「只要有人」社群顧問執行長陳思傑熟悉社群的運作，2014年開始經營自媒體，…
「關鍵意見領袖」KOL（Key Opinion Leader）是在特定領域有發語權也有能力影響別人的人。除了政治人物與明星以外，你想到的可能是KOL長青人物蔡阿嘎、喜歡在臉書直播的網路名人館長，…
來自香港的跨渠道整合再行銷工具「Easychat對話行銷」，來台不到一年時間，就曾為台灣知名的家具電商品牌，寫下提升近300%轉換率（成交數/點擊數）的成績。
在廣告費用節節升高的年代，…
臉書使用者都有以下經驗：當出現各類廣告，使用者感興趣進而點擊連結時，很多時候並非連上產品的官網，而是跳出一個對話式的頁面詢問你的需求。這時候，連上的多半不是線上的真人客服，而是一個「聊天機器人」（…
隨著人工智慧（AI）的發展逐步成熟，在各領域的運用也越來越廣泛。過去AI僅能辨識文字，目前也已開發出圖像辨識的功能。一些社群平台如IG，就使用AI篩選出具有侮辱性字眼的圖像，…
▲學習型臉書社群「讓狂人飛」創辦人洪璿岳早在2016年開始研究並運用聊天機器人。吳長益攝影
你對「聊天機器人」（Chatbot）還停留在臉書「+1」收集名單的印象中嗎？…
網路電商有如戰國風雲，為了爭取在消費者面前更多曝光，進而產生記憶點，多數商家選擇打廣告，或採用各種投放工具，如Line@、FB、Email等接觸客群。這類主動向外找尋顧客的方式稱做「推播式行銷」（…
點進「awoo阿物成長駭客行銷誌」網站的首頁，跳出幾個字：「最新最實用的SEO搜尋引擎優化、網站數據分析、Google Analytics、Email行銷等數位行銷產業知識。」…
全台唯一提供生活用品訂閱服務的「Homekeeper訂悅家」，成立於2017年，迄今已有上千個會員，主要提供內褲、襪子、牙刷等生活用品定期配送的服務，便於消費者定期汰換，…
隨著越來越多的電商興起，以及金流、物流系統漸臻成熟，如何讓消費者成為自家的忠實顧客，是很多企業的行銷重點。利用會員制綁定顧客、與第三方支付做折扣優惠、各種社群平台推廣、線上活動、虛實整合………
無論媒體、軟體或零售業，越來越多企業對「訂閱」（subscription）這樣的商業模式感到好奇。直觀來看，訂閱能有穩定的現金流，還能降低吸引新客的行銷成本。
所謂「訂閱」，…