張清溪教授是一個理念和知識的實踐者，在過去幾十年台灣經濟學界中，很難有人在實踐上比得上他。他不高談理論和口號，而是很扎實的去做，並為社會留下堅實的基礎建設。

老實的投入台灣民主化浪潮

清溪兄大學時高我一屆，他那一班充滿天才和帥哥美女，五十多年前我認識他時，他在他那班當中並不特別醒目。但五十多年來他一直是個老實、樸實和真實的人。儘管大家都認為他近二十多年像由張飛轉成菩薩，但他一直是那麼忠於社會和自己的良知，一直實在地做他認為該做的事，所以他達成了少有人能比的貢獻。

1970年代後期到1980年代，台灣一些舊的結構開始鬆動，但改革卻有重重阻礙。那時剛由國外回來的張清溪、陳師孟和薛琦等年青教授在經濟系倡議改革和建立制度，被戲稱為紅衛兵。他們在林大侯系主任的支持下，領先其他科系建立了系務的民主化和制度化。

在1980年代到1990年代台灣民主化的浪潮中，台大經濟系投入運動的比例可能是全國最高。張清溪教授除了支援各項運動，他更基於學者和教授的職責而推動各種更基本的改革、建設以及研究，例如廢除大學生必修《國父思想》的規定、倡立學者論政的澄社、推動森林小學，以及揭發黨國資本主義的危害等等。這些事情當然有其他人一起努力，但他的執著堅持，常常是能夠成功的重要因素。

以前高中學生要唸《三民主義》而且大專聯考各組都必考。大學生要再必修《國父思想》，而且教授其實是由國民黨指派來的。既使不談思想控制，單就重覆上課而言已是浪費。因此張清溪和其他幾位教授主張要廢除這門課，但學校認為教育部不可能同意。教授們想出一個替代辦法，主張很多人都研究《國父思想》，應該由各系自己決定誰來教，不一定要用國民黨指派的人，這主張學校和教育部無法反駁，只好同意。其他系一時可能不易找到人來教，台大經濟系做為倡議者必須設法做到，於是決定由我去教，用經濟學去解釋或評論孫中山的主張中和經濟有關的部分，既不違反課名，也不會讓學生浪費時間重覆背誦主義。我們當時很怕當局認為我資格不合，因此我們請身為中央研究院三民主義研究所所長的陳昭南教授與我合開。陳昭南老師的學術地位和名號當然使當局不敢反對，於是我們就打破了舊制度，第二年「國父思想」課程就逐漸退場，先變成叫「憲法與立國精神」，然後消失。

樸實的本土研究和教育工作

對黨國資本主義的批判是更學術性的工作，張清溪教授和一群學者花了很多工夫詳細整理很多資料，讓人們知道黨國資本的龐大及不合理，並形成改革的重大力量。當時負責國民黨財務的徐立德先生跟我說，他希望和張清溪教授辯論。徐立德先生說，有黨產是好事，因為有黨產，黨和黨員就有錢可用，這樣才不會貪汙。這主張的氣很壯，理直不直應有公論。我覺得徐立德先生也是說說而已，所以我並沒有將這挑戰轉告清溪兄。現在想來有點可惜，當年若有張徐大戰，應該可和王蔣大戰（編按：指1981年時，蔣碩傑與王作榮兩位經濟學者透過報紙投書與社論展開有關台灣經濟走向的一場辯論）相比美。

清溪兄在非政治的學術工作方面，他也選擇實在的長期問題如勞工和生育率做研究，而不是較搶鏡頭的景氣和貨幣問題。他很重視教育和知識扎根及傳承的工作。他和其他許嘉棟、吳聰敏、劉鶯釧三位台大經濟系教授覺得經濟學教科書有必要跟上時代及結合本國事務，因此寫了有名的「四人幫經濟學」。比較少人知道的是，在這之前他已先很積極地幫空中大學編《經濟學》教材，被指派寫稿的人都可感受到他逼大家趕快寫好的壓力。

清溪兄對老師們的尊敬和傳承也令我感動。梁國樹老師過世後大家決議要出版梁老師的論文集和給李登輝總統的政策建言集，但幾位和梁老師較親近的學生，不是像我這樣懶散，就是有重大的任務在身，結果編輯和出版的辛苦工作大部分是清溪兄在督導執行。可是他都不居功，《梁國樹財經政策建言集》印出來的樣子還讓人以為是我編的，而清溪兄的名字甚至未列在論文集的編者群之中。其實政策建言集中也有我拜託他寫的部分，但從給李總統到出版完全沒有他的名字他也不介意。他也推動連續多年辦理梁國樹教授紀念研討會，一方面藉以帶動一些主題的研究討論，另一方面也提醒大家不要只看外國學者而忘掉本國學者實際的貢獻。

真實的「從張飛到菩薩」

近二十多年，清溪兄對世界有更廣泛的關懷，卻也不忘知識的傳播。他對《看》雜誌付出了很多心力。雜誌草創時他就要我負責每期寫稿，逼懶散的我要把所知道的經濟經驗盡可能寫出來讓人參考或傳承。如今這專欄已寫了兩百多篇。若沒有清溪兄的壓力，這些想法和經驗不會被寫出來。

清溪兄領導了很多重要的事，卻不居功也不求名，但知道的人卻很尊敬他。二十多年前有些和他一起努力的天王級學者還敬稱他為主人，但他從不以重要人物甚至領導者自居。做為五十多年的老朋友，我很確定他一直就是這樣一個實在的人，不是像外表看到他好像個性曾有重大的轉變。早年的張清溪教授像是張飛，近二十多年他變成像是菩薩，但他的內在一直像是菩薩。

早年清溪兄對不公不義和不講理的事情深惡痛絕絶，讓人覺得他像是火爆的張飛。當時他對一位長官的作風很不以為然，恰好有人養一隻狗並以不喜歡的人為名，我開玩笑說他也可以養一隻狗如法泡製，他回答說他要以那長官為名養一隻王八。後來他卻變得十分溫和。這改變曾讓我嚇一大跳。

1999年民進黨請王永慶先生到中央黨部為幹部講一些經濟經驗和主張，王永慶先生邀請林義雄主席到他家餐敍，林主席要我陪同並再多請一位經濟學者，我請一向支持民主運動的清溪兄一起去。我們走去台塑大樓的路上，清溪兄跟我說，他現在已不管這些事，如果不是我要他來，他不會參加。他說他雖然和我走在路上，卻好像不感覺到在走路的自己。修煉到這個境界真不得了。但他後來還是一樣努力研究和為社會做事。他變得只是言談修養，老實正直和關懷社會的熱誠從來都沒有變。

清溪兄年輕時言論較強悍。我曾問他對某些資深人士之不當言論的意見，他說人最好不要活太老。清溪兄的媽媽年老時身體不好，日子過得相當辛苦，他說不如早一點往生。但當他媽媽往生時，他卻很難過，他跟我說，雖然本來覺得早點往生也好，但真的發生時仍然很難過。清溪兄已修煉到無我的境界，可說超脫生死，而他又沒經過病痛也沒帶給家人負擔，只留給社會很多的貢獻和資產，且正如他所說的不要活太老，所以朋友們應該為他高興。但也正如他當年所說的，事情真的發生時，我們仍然很難過。

專營紙製品與皮製品印刷製造的「邦迪」（PUNDY）設計印刷有限公司，現任經理徐偉迪是第四代接班人。徐偉迪表示，早期曾祖父、祖父輩做平面印刷時，台灣的印刷機台非常少，毛利率相當高。隨著競爭者搶進市場，印刷業從藍海殺成了紅海。

到了15年前徐偉迪進入公司，財務狀況捉襟見肘：「公司有營利，但毛利很低，就覺得很忙、很忙，整年看下來，或是報表看起來表現不好，可能一、兩年賠錢或是打平，但是不曉得從哪邊改進。」

當時公司現金流不足，加上淡、旺季非常明顯，年底需要非常大的現金週轉。徐偉迪打趣說，他甚至想過是不是一年只經營第三、四季就好，第一、二季則是去外面打工。雖是開玩笑，但他依舊努力思考：哪裡可以節省費用？如何可以增加收入？

▲為了轉變窘境，父執輩鼓勵徐偉迪到外面上課，林明樟的「超級數字力」課程，帶給他很重要的轉型契機。超級數字力提供

接管家業：大量上課吸取企業轉型養分

為了轉變窘境，父執輩鼓勵徐偉迪到外面上課，多結交朋友、了解其他產業，學習如何經營管理，改善公司的狀況。當時上了大量的課，包括經營管理、網路行銷、團隊溝通、工廠管理、談判、會計等，市面上有什麼課，只要有興趣的、沒上過的，徐偉迪大量投資在自己、在公司身上，這些課程給予他進行企業轉型的養分。

其中，林明樟的「超級數字力」課程，帶給他很重要的轉型契機。徐偉迪坦言，雖然自己學的是財經，但畢業之後就把知識「還給教授了」，即使上了很多會計課，卻聽不懂。進公司的時候，覺得會計很生硬，又無法協助他系統性地了解公司的財務狀況，也不知道一家好的公司，財務報表、資產負債表應該是什麼樣子。

但徐偉迪說：「上了林明樟老師超級數字力的課，很快就進入狀況，了解應該從哪邊著手來改善公司的經營。」他表示，財務報表就等於是人體的血液系統，如果哪邊有血管不通的話，哪邊就一定會出現問題，基本上就需要做一些財務與策略上的調整。

▲徐偉迪由財務報表中發現公司三大問題：現金不足、銷貨時間太長、生意完整週期太長，因而進行調整。超級數字力提供

借助財報：調整公司經營體質

過程中，徐偉迪首先檢視邦迪的現金流量以及現金占資產的比例，發現因為淡、旺季太明顯，公司的現金非常不足，他認為現金最好是要占資產的10%~25%。此外，產品的銷貨時間過長，平均銷貨要60天到90天，「代表我們的經營能力不是非常好。」

而邦迪從客戶下單到交貨、收到錢，整個做生意的完整週期過長，導致卡了非常多的現金。公司為了完成訂單，必須先備料，但交貨後，客戶有不同的付款條件，為免得罪，往往只能接受，以至週轉很辛苦。

針對這些從財報中發現三大問題──現金不足、銷貨時間太長、生意完整週期太長，徐偉迪做了以下努力：

1.現金為王、提高出貨速度

「現金為王」是當時徐偉迪獲得的很重要的觀念。為了增加現金流，徐偉迪展開一系列的措施。

徐偉迪首先與客戶商談縮短付款時間，將原本二、三個月的付款票期，提早半個月或一個月；針對供應商則是延長付款時間，以爭取更寬裕的現金週轉。也就是在現金流上調整為「快收慢付」。

邦迪旺季訂單量大時，出貨時間往往無法符合客戶的要求，在不增加費用的情況下，邦迪適度地外包給協力廠商。徐偉迪仔細分析，雖然都是印刷，但客戶的訂單需求各不相同，某些需求發包給更專業的協力廠商，會比自己生產更便宜。

透過上述策略，經過大概五年的時間，邦迪現金週轉有了很大的改善，現金成長非常多，從有時候需要跟銀行借週轉金到不太需要，現在到了非常安全的水位。

▲為了能接到更好的標案，邦迪開始研發新品項以及提升設計能力，以便與業界做出差異。吳長益攝影

2.改變目標客群、提升設計能力

除了增加現金流，在檢視損益表時徐偉迪也發現，一些訂單雖然看起來營收漂亮，毛利卻過低，顯然不是好生意。

過去為了爭取訂單，印刷廠參與競標時，往往殺到毛利率只剩2%、3%，看似業績好看，卻是所賺甚微。徐偉迪詳細剖析：接了一個毛利率3%的案子，必須先把紙張、材料買下來，把庫存先搶起來，等於公司必須要先丟一筆錢採購材料；如果訂單占了生產線的五成，相當於占了公司非常多的資源且要趕製；製作過程中，客戶可能會一直改稿、打樣，壓縮交貨時間，事情很趕又不能出錯，交貨壓力很大，卻又沒有賺錢，一旦出問題，就是賠錢。

徐偉迪坦言，類似的傳統標案幾乎都是賠錢在做，只是業績好看而已，無益於公司的營運。因此，以前邦迪會到處參加各大標案，後來就挑標案，甚至不接標案。

為了能接到更好的標案，邦迪開始研發新品項以及提升設計能力，以便與業界做出差異化。徐偉迪舉工研院的標案為例，該標案有評審委員審核設計、提案與簡報，通過評審，只要符合預算便可取得標案，相對有較高的毛利率。

▲經過多方努力，「邦迪」（PUNDY）早已成功轉型為文創筆記本設計品牌，官網上各式精美的筆記本、記事本、年曆、日誌琳瑯滿目。邦迪印刷提供

3.強化產品價值、提升核心競爭力

為了走出紅海市場，邦迪開始強化「產品的價值」。徐偉迪指出，紙製品廠商競爭者眾，尤其是來自中國、越南、印度的競爭。「為什麼這些國際的大公司要選我們？就是因為我們把這個產品的價值做出來。」

首先在材質上，邦迪選擇符合FSC（Forest Stewardship Council）森林認證或是ESG（Environment環境保護、Social社會責任、Governance公司治理）認證，或是通過各種國際檢驗認證的材料，或選用回收紙。為因應不同需求，如素描本、高級紙盒等，邦迪會推薦給客戶更高加值的材料，「我們告訴客戶，一定會幫你把產品顧好，讓你同時間也會得到額外的行銷價值。」

經過多方努力，「邦迪」（PUNDY）早已成功轉型為文創筆記本設計品牌，官網上各式精美的筆記本、記事本、年曆、日誌琳瑯滿目，徐偉迪也為自家傳統印刷公司走出一條不一樣的康莊大道。

網路行銷：開拓海外直接客戶市場

改變公司體質後，邦迪著手網路行銷，為公司爭取直接客戶。先是將紙製品、皮製品的相關知識內容充實到官網，並埋入關鍵字，再透過自然流量與付費流量，在Google、阿里巴巴、臉書、Instagram打廣告，便於海外客戶搜尋，「國際的大品牌找到我們，都是自動搜尋到的，這些案子的毛利率都是以前的好幾倍。」

經過這些操作之後，原本的客群有明顯的改變，從原本約六、七成是經銷商客戶，到現在有九成是直接客戶。以往，透過同業經銷商而來的訂單，就必須讓利；反之，直接客戶的毛利率相對高，可為公司創造較大的利潤空間。目前邦迪海外市場約占總營收的一半。

為了能走在市場前端，邦迪也花了很多時間研究消費者的使用行為，「當我們發現某個東西詢問的人突然變多、搜尋量變大、爆紅了，就會從這個現象歸納出一些可能的市場趨勢，這時候去打相關的廣告，吸引而來的客戶，成交率達六、七成。」

▲經過轉型，邦迪產品變多、毛利率提高，交貨速度變快、做生意的完整週期變短。邦迪印刷提供

看懂財報：企業整體表現大幅提升

經過一番轉型，邦迪產品變多、毛利率提高，交貨速度變快、做生意的完整週期變短，總資產的週轉率變高、現金流也改善了，負債占資產的比例也大幅降低，營業額大幅成長，而因為採用外包，人事費用卻相對減少。

徐偉迪現在經常看現金流量表、平均銷貨日數、毛利率、費用率、淨利率，負債占資產比率、現金占總資產比例等數字，以便對企業經營做出調整。他表示，希望平均的銷貨日數可以再降15%，未來五年內負債占資產的比率可以減少10%。此外，公司可以更開源節流，開發更多產品線，鼓勵內部創業，甚至創立其他公司，將企業集團化，讓營收更好。

位於桃園高鐵站旁的「超級數字力」教室裡，以「MJ老師」聞名的財報講師林明樟，穿著素色的高領衫、牛仔褲，猶如賈伯斯一貫打扮的他，一派輕鬆自在。只要透過兩天的密集課程，林明樟就能讓企業人士看懂損益表、資產負債表、現金流量表等三大財務報表，官網上數百則學員的反饋，無不推崇MJ老師讓自己與公司受益匪淺。

▲超級數字力是不少企業的指定課程。超級數字力提供

林明樟2012年開辦「超級數字力」，10年來，教授過的學生超過2萬人，主要都是企業負責人以及中高階主管，課程被阿里巴巴、Panasonic、Mercedes-Benz、SHISEIDO、日本花王（Kao）等國際企業所指定；全球更有超過200家大型指標公司，包括：LG、PUMA、SONY、Yahoo、美商德州儀器（TI）、好市多（Costco）、花旗銀行（Citibank）、比利時巴可（Barco）、精工愛普生（EPSON）、日立（HITACHI）等慕名而來。

多元資歷：鍛造超級講師

林明樟成長於貧窮的家庭，他坦言，早期一心一意只想賺錢，與家人互動很少，年紀輕輕便透過投資股票迅速累積資產，從數十萬到數百萬，但卻在期貨市場慘輸，欠下上千萬的債務。

為了還債，林明樟在任職的上市公司主動請纓海外業務部門，並帶領團隊將公司營收從數千萬做到數百億。他表示，過去在台灣擔任業務主管，主要靠的是喝酒、交際應酬、搏感情；而國外業務主管的歷練，讓他看到歐美企業如何布局、如何放眼全球市場。

意識到自身的差距，那一段期間林明樟大量閱讀書籍，每年固定讀一、兩百本，「那對我是很大的養分。」他將各類知識融會貫通並內化，相信自己與世界級的選手只差1%而已，「自己什麼都能做到，可能時間要長一點、可能過程會跌倒，可是就是持續往前走就可以。」

▲林明樟透過自行開發的教具，讓學員可以更好地學習與記憶。黃昱攝影

棄數百萬年薪：走上企管顧問課程創業之路

2009年，林明樟放掉上市公司數百萬的年薪，毅然走上創業之路。他盤點了自己的強項，會銷售、會業務，又懂得全球布局，也帶過全球銷售團隊，因此認為做企管顧問是一個不錯的選項。而當時的企管顧問公司，很多講師不像自己是實戰出身，他對自己信心滿滿，成立了「希望種子國際企管顧問」股份有限公司。

雖然自知創業的第一階段，應該「用最少的錢」來驗證損益表，但當時覺得自己很厲害，就「用最多的錢」聘僱了三個業務，「我手上只有1,000萬，三個人每個月薪水就十幾萬，還要付房租、水電，一個月開銷50萬，我沒有領薪水，只有20個月可以證明自己。」

員工努力打電話開發客戶，前半年幾乎沒有任何斬獲，林明樟甚至對業界所認識的主管都打了一輪電話，毛遂自薦免費授課，鍛鍊與提升自己的授課能力，「大家睡著，我就知道講這個不好。」

半年後，打了1,700多通電話，終於有兩家企業願意與林明樟碰面，其中一家是美商萊爾德電子材料公司（Laird），「這是我的第一個大恩客，我很感謝他。」很快地，這個種子客戶讓林明樟的「B2B銷售策略」課程闖出了名號。

之後林明樟便在阿里巴巴、好市多、微星科技等大型企業授課，從名不見經傳，到第二年小有知名度，第三年成為企管顧問課程業界第一，課程銷售額超過1,500萬，林明樟語帶幽默地說：「三年後覺得江湖上沒有高手，我怎麼一出來又第一名？！」

大頭症發作：明知不可為而勇闖美妝平台

林明樟說自己是一個「連續創業者」，企管顧問公司做到了前幾名，但過去在上市公司營收都做幾百億，一、兩千萬的營收算什麼？於是「大頭症發作」。

當時國外正流行一個美妝平台叫Birchbox，2012年2月，林明樟勇闖美妝平台，成立了AZBOX，6個月就做到全台灣最大，有10萬名收費會員。然而，看似風光，卻是數個錯誤堆積出來的表象。林明樟坦言，自己懂財報，卻犯了明知不可為而為之的錯誤。

AZBOX毛利率高，但費用率更高，且經營平台同時要做B2B招商，還要做平台設計以及會員運營，戰場太大、戰線太長。最致命的是，客群是錯的──10萬會員都是年輕人，消費力不足，手上只有幾千萬資金的實力，卻要做10億的平台生意。

林明樟調侃自己：「我當時自大，覺得自己應該有這個能耐，過去幾百億的業務都做過，就覺得幾千萬應該可以軋得過去。」當時他滿腦子全部是創意家思維，一心想要闖過2.5年的創業死亡之谷。然而，18個月錢就燒光了，彈盡糧絕。

▲超級數字力會員的活動頗為壯觀。超級數字力提供

業界第一：締造「超級數字力」破億奇蹟

不但賺的錢全燒光了，還欠下一千多萬負債。雖有股東，林明樟決定一人扛起所有債務，並與團隊夥伴誠心交流：「留下來，我不會虧待你；離開，我也可以體諒，因為每個人都有家要養。」結果有二名員工留下來。林明樟重新盤點自己的籌碼，思考如何東山再起，最終決定推出「超級數字力」課程，教創業者、企業中高階主管看懂三大財報。

這次創業，林明樟一改平台創業戰場太大的錯誤，集中火力衝數字力課程，「我就把所有的策略、銷售、談判全關掉，我要專注本業。」經營上也一反多數企業從冷流量開發的做法，改由「會員思維」模式出發，思考受眾的需要。

為了讓學員更好地學習，林明樟不惜挹注3,000萬資金，開發模具、教具、教材、講義，透過教具操作，一邊上課、一邊練習，幫助學員記憶，且課後可以經常使用、複習，「我站在用戶、會員的思維，幫助他成長，幫助他解決他的問題。」

由於有實戰資歷，加上真正為學員著想，林明樟不但教會學員看懂財報，還能從財報反推出行業別，且將海外業務經驗、布局、策略融入課程中。面對各行各業創業家、中高階主管的問題，理論搭配實戰，課堂上旁徵博引，即問即答。此外，每堂課還會抽出黑卡會員，由林明樟免費提供財報健檢服務。為了幫助學員，他經常自己出機票錢，當天往返上海、北京、廈門、香港，幫學生的公司做財報健檢，提供調整建議。

很快地，「超級數字力」又是業界第一名，創下單一課程銷售破億的佳績，林明樟很欣慰：「我沒有想到可以做到全台第一，也沒想到營收可以超過一億。」

至今林明樟協助超過300位學員，不少受過財報健檢的企業進行策略調整後，均有不錯的效益，企業體質大大改善。例如：逢興生技的營業額有158%的增長；專營紙製品與皮製品印刷製造的邦迪印刷，也做了很好的轉型，拓展海外市場。

平衡工作與生活：大家好，才是真正好

不過，大量工作導致身體出問題，「眼睛一天要點一瓶眼藥水，五十肩痛到會隨便亂罵人，暴怒到這種程度。」林明樟開始思索：賺了錢卻沒有陪家人，為了賺錢犧牲了健康，這些難道是他想要的？「我一直跟自己對話，好像走偏了，所以才回歸，工作跟生活要平衡。」

「大家好，才是真正好。」這個目標成為他人生的新方向，並逐一落實在事業上，例如：工作滿十年的夥伴，給予5%的股權；公司每年定下10天時間不工作，騎腳踏車環島；全公司一起去潛水，包吃包住，並出教練費，甚至考執照的費用。

在教學上，除了認真、求真，林明樟也更加為學員著想，免費為學員做很多服務，一心希望學員從中獲取改善自己企業體質的養分。當發現課程可以有更好的教法時，他甚至直接告訴上過課的學員，免費回來上課。

▲在超級數字力的帶動下，學員一起玩、一起成長。超級數字力提供

由於經常帶著學員一起吃喝玩樂、一起成長，教室牆面上貼滿了學員們歷次活動的照片，繽紛而精彩。「會員經營就是用溫度而已，站在他立場來想，讓利。」林明樟認為，品牌很難的地方就是行銷的人講一套，公司真正做的又是另外一套，他的做法則是：「假設辦活動收到會員200萬的費用，但最終的開銷是250萬，雖然是小虧錢，但會員會真實的感受到物超所值，他們就會相信，我們是說到做到。」

▲為了兼顧工作與生活，林明樟開始玩三鐵、潛水，騎單車。超級數字力提供

勇敢逐夢：再闖保健食品市場

平衡工作與生活後的林明樟，玩三鐵、潛水、騎單車環島，生活與工作滿檔。沒想到，一次潛水後就匆忙搭上飛機趕往大陸授課時，林明樟因梨狀肌壓迫坐骨神經而動彈不得。活蹦亂跳地搭上飛機，卻坐著輪椅回來，康復過程中約有半年沒有任何收入，導致課程量從一年100堂驟減至12堂。命運又引導他奔向另一個方向。

林明樟勇敢闖蕩，正面積極面對一切，雖然一路上不斷跌倒、爬起，他從沒有自我懷疑過，總是充滿信心。他形容自己是「勇敢逐夢的中年大叔」，2020年，在過去學員的邀約下跨入保健食品市場，推出「GA黃金甲」品牌。

他表示，在幫助學員的過程中，考驗不勝枚舉。自己曾答應免費教授學員，課後學員卻拿出100萬的酬金作為答謝，他堅守承諾予以婉拒。因為這樣的舉動，反而促成未來的合作，讓課程營收破億。

這些堅持，成為學員信賴他的基石，在他因購買教室而缺一筆資金時，不少學員第一時間便將錢匯入，讓他得以度過難關；一些學員也因為對他的信賴，透過引薦促成不少合作案，成為很好的善循環。林明樟說，自己做這些決定時，並沒有想過要有好報，只是做了自己應該做的事。

有所為有所不為的堅持，加上胸襟與氣度，在創辦GA黃金甲時，再度有了很好的結果。學員紛紛表示支持：「你做的，一定是好的！」林明樟表示，在商品、包裝都還沒有的情況下，就已經賣出了數百萬元，現在營收已達3,000萬。

回首這一路歷經大風大浪，林明樟深信：「為人處世要有所取捨，且初心不變。」他也一直以實際行動堅持下去。

採訪影音

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傳產轉型財報做依據 邦迪印刷交出亮眼成績單

根據經濟部10月28日最新發布的《2022年中小企業白皮書》資料顯示，2021年台灣中小企業家數超過159萬家，占全體企業達98%以上，創歷年新高。台灣所稱的中小企業，是指實收資本額在新台幣一億元以下，或經常僱用員工數未滿二百人之事業。這些中小企業也許並不需要精細的財務報表，多半只看銀行帳戶現金餘額，即能掌握公司的營運狀況。

但隨著企業規模逐漸成長，如果無法有更精準的財報，可能會無法確實掌握真正獲利的項目、是否存在吃錢怪獸；或者明明損益表數據很漂亮，毛利率卻奇低；或者現金流不明確，資產與負債評估無法準確反映公司經營狀況。當缺乏準確判斷這些數據的知識，往往導致經營者無法做出正確的經營策略。

▲企業必須不斷問自己：這是不是一門好生意？林明樟建議可以採取「增加現金、深耕市場、調整經營體質」三步驟調整。Adobe Stock

中小企業老闆的痛：普遍不懂三大財報

「超級數字力」講師林明樟，專門教授創業者與企業中高階主管「財務思維」與「財報分析」，自2012年開辦課程以來，上過課的學員超過2萬人，涵蓋全球超過200家各行業的中高階主管，包括：阿里巴巴、好市多（Costco）、花旗銀行（Citibank）、精工愛普生（EPSON）、日立（HITACHI）、日本花王（Kao）集團、捷安特（GIANT）、統一集團等，學員遍及兩岸三地、日、韓、東南亞各國，甚至遠自加拿大、英國、德國、荷蘭、瑞典、瑞士、澳洲，都有人專程來台上課。

面對這麼多創業者與中高階主管，標榜教學員看懂「損益表、資產負債表、現金流量表」等三大財務報表的林明樟指出，有財務觀念的通常只有上市、上櫃公司，因為他們有CFO（Chief Financial Officer，財務長）、有CPA（Certified Public Accountant，註冊會計師）。反觀多數中小企業，對三大財務報表所知甚微，如果能同時看懂，就贏人家很多了。

中小企業創辦人經營企業多年後，為什麼無法解讀財務報表？林明樟指出，企業經營通常是「產、銷、人、發、財」，也就是剛開始為了推出好產品，幾年時間便過去了；等產品賣不出去，再重視行銷，又是幾年的時間；然後延攬人才、再研發商品，最終一、二十年過去了，才看到財務的問題。

▲林明樟認為企業經營者應深耕自己的領域，要有「會員思維」，以客戶為中心。黃昱攝影

老闆必學：三大報表如何看？

林明樟言簡意賅的說明三大財務報表的作用：透過損益表，可以了解一家公司賺了多少錢；資產負債表可檢視公司的財產與借貸情形；現金流量表則可看出公司資金的增減。

1.損益表

透過「損益表」（Income Statement）計算毛利率與費用率，可以看出企業所經營的生意是否賺錢、是不是一門好生意。林明樟指出，不少企業從損益表上看到公司營收數十億，最後淨利卻只有幾千萬，薪水發不出來，常常要跑三點半；或是明明帳上賺錢，卻黑字倒閉。這些情況多半因為企業老闆不曉得損益表僅供參考，沒有注意毛利率與費用率，即便有淨利也僅供參考。

那麼，毛利率多少才是好生意？林明樟認為，依行業別有所差異，從費用率回推毛利率，便可以知道應該抓多少毛利，通常製造業有25%就不錯；餐飲業至少要45%，因為房租、人事、水電大概就占成本的三分之一。而生意有沒有長期穩定獲利的能力，端視企業有沒有賺錢的真本事。

2.資產負債表

「資產負債表」（Balance Sheet或Statement of Financial Position）有助企業釐清自身的財產與借貸，從中可以了解企業的經營能力。不少經營者未透過資產負債表檢視存貨是否過多、過少，應收帳款是否及時收回，只看到損益表不漂亮，就以為業績不好，需要更多的銷售額，因此反而擴大存貨。

林明樟提醒，做生意有完整的週期，要注意賺的錢有沒有真正流入公司。損益表上看到營收不錯，但營收並非收現金，通常需要幾個月現金才會流入，這段時間就可能現金不足，導致週轉不靈。

▲現金流量表關乎一家公司的底氣，做生意要「現金為王」，要「比氣長」。Adobe Stock

3.現金流量表

「現金流量表」（Cash Flow Statement）關乎一家公司的底氣，做生意要「現金為王」，要「比氣長」。林明樟強調，「十年河東、十年河西，只要手上夠有錢，整個市場還在，你就活得下來。」尤其是新創公司，一開始並不需要看三大報表，而是要重視現金流量，因為滿手現金，不管什麼時候都可以買下想要的資產；但滿手資產，則不一定能及時換成現金活下來。

即便大型企業，也存在上述問題。林明樟舉曾是全球第二大觸控面板大廠的勝華科技為例，2012年營收超過一千億台幣，雖然營收漂亮，毛利率卻只有3%，且擴廠過度，一旦客戶抽單，手上沒有現金，公司就倒了，一千億的公司就不見了。

林明樟指出，財務報表猶如汽車的儀表板，即便不知道車子的性能、馬力、扭力，但只要看到儀表板上有紅燈亮起，就知道是否沒水、沒油、沒電。不少企業損益表明明沒有賺錢，為什麼可以繼續經營？因為仰賴借錢、融資好像軋得過去，但很容易發生財務危機，只要一個閃失就無以為繼。

透過三大財務報表，在公司營運出問題前兩三年，就可看到問題，才能提前預防，知道怎麼做調整，或怎麼轉行。

調整三步驟：比氣長、找對戰場、調整經營能力

很多時候，企業明知道毛利率不好不能做，但人在江湖身不由己，廠已經蓋好了，客戶也在，生意到底接還是不接？林明樟認為，如果毛利率無法提高，可以設法縮減成本，也可以透過新產品、新市場，或新品類、新應用，達到提高毛利率的目的。

林明樟強調，企業必須不斷問自己：這是不是一門好生意？公司有沒有賺錢的真本事？現在生意有沒有長期穩定獲利的能力？

一旦要轉行，則可以採取「增加現金、深耕市場、調整經營體質」三個步驟，「有足夠的現金，才能存活，再回過頭來找到對的戰場、對的市場，再來調整經營能力。」他認為，很多企業沒有賺錢，卻一直在調整經營能力，其實應該要用最少的錢去測試生意能不能做，驗證「損益表存不存在」。

尤其新創團隊，更要「現金為王」。林明樟強調，不同企業生命週期其實是不一樣的，新創團隊通常公司制度亂，且因為沒有賺錢能力，損益表是虛的，資產負債表也是虛的，只有股本是實的。因此團隊的任務就是「把損益表變實」。

因此，第一個「增加現金」的步驟，必須這麼做：「把你手上的錢省省地花，找到你的客戶，找到你的市場，確定損益表能存在，將損益表變實（即真正獲利），跨越第一個2.5年的死亡之谷。」隨著規模越來越大，則進入第二個步驟「深耕市場」：「要能夠將損益表變大，在自己的領域做到一米深、百米深、千米深，做到自己的品類王，做到自己灘頭堡裡的霸主。」第三個「調整經營體質」階段，則專注在經營管理、經營效率。

過去曾有經營事業失敗經驗的林明樟對「比氣長」深有體會，因此於2020年再度創業推出「GA黃金甲」保健食品時，就準備了7年的資本，確保這7年公司能正常營運。

會員思維：縮短用戶的心理距離

至於企業經營者應如何深耕自己的領域，林明樟建議要有「會員思維」，以客戶為中心。當多數人為了搶冷流量，透過廣告觸及、促銷等活動招攬客戶時，不妨好好經營既有的熟客、鐵粉，透過三個提問：「你最喜歡我們什麼地方？你最討厭我們什麼地方？如果你是創辦人，你會做什麼改變？」以便掌握自身的強項，調整經營體質，拉近與客戶的心理距離。

他以IBM的轉型為例：1990年至1993年間，原本的「藍色巨人」電腦大廠，連續虧損金額高達168億美元。當時新上任的CEO葛斯納（Louis Gerstner）從該公司1993年第一季的業績報告發現，公司大型電腦與個人電腦業務均表現不佳，但服務項目的收入卻有所增長。因此，葛斯納決定收購蓮花（Lotus）軟體公司，搶進軟體服務戰場，之後更將企業組織調整為以顧客為中心重組，讓公司的管理層由原本的9層減至4層。

林明樟表示，當時葛斯納帶了一組人大量地詢問客戶，了解到客戶最討厭的是服務慢，事情通知8個部門才得到協助，抱怨為什麼不能提供單一窗口？針對這些問題，IBM積極進行轉型，「葛斯納就是看到客戶可能想要什麼，以及他現在面臨的問題。創業就是在解決問題，你解決的問題越大，價值越高。」

透過組織重組，組織能對外界環境得以做出迅速的反應，葛斯納的管理模式，被認為是90年代之後，最重要的組織變革與管理創新之一，將企業界的思維從「產品中心」轉向「客戶中心」。

林明樟建議：「永遠面向客戶，花更多的時間跟鐵粉聊天，不重要的事情則採取外包。」他舉例，這幾年社群平台的演算法一直改變，可以外包讓專人協助公司操作，省下來時間做更重要的事情，如核心產品的研發或會員服務，他強調要永遠專注在能夠「不斷積累競爭力」的事情上。

整體而言，林明樟建議中小企業的老闆不要什麼都管，他認為控制一些小的費用，如水、電、衛生紙、便當等並不重要，「管到後面，員工都不做事了。你一直去盯財務、會計人員盤點資產，它也不會影響到你經營事業會不會輸。」他誠心建議企業老闆應該要花心力在損益表，要努力增加營收，增加毛利率，要抓大放小，不要做小數點以下的努力。

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書名：讓別人贏：在人生多重角色中，55個修煉與覺察的智慧

作者：黃冠華

出版社：商業周刊出版

類別：經營管理、領導、自我成長

出版日期：2022年5月12日

村莊旁的深山裡，住著一條惡龍，惡龍每隔一段時間就會下山，到處破壞莊稼、搶奪食物、搜刮村民的金銀財寶，傷人吃人！村民不勝其擾，最後和惡龍達成協議，年年貢獻牲禮，來換取平安度日。

有一個少年，從小在山邊被惡龍蹂躪的村莊中長大，在成長的過程中，看著村民受盡苦難，他最大的願望，就是成為屠龍勇士，殺掉惡龍。雖然村子裡，每年都有自告奮勇出征的屠龍勇士，但這些勇士從來沒有人成功生還、凱旋歸來。

少年勤練武藝，摩拳擦掌等著自己長大準備好的那一天。到他十八歲，覺得自己已經準備好，是時候了！便背上行囊，帶上武器，跋山涉水出發去找惡龍算帳去！

經過三天三夜，終於找到惡龍歇息的洞穴，恰巧惡龍在山洞裡趴在掠奪來的金銀財寶上午睡，他心想機不可失，拔出大刀衝進去，手起刀落，一出手就砍下惡龍的頭。他手提著惡龍的首級，眼睛看著這些財寶，縱聲大笑！慢慢的，少年身上竟長出了鱗片……

原來，過去這些年來，屠龍勇士們，都成功殺掉了惡龍，但，同時也變成下一隻惡龍……

這是一個在東南亞流傳的預言故事，其實非常適用於新創事業。不管在哪一個產業，為了反抗大企業壟斷市場，總會有新的英雄揭竿而起，創造出新的機會和項目。但隨著市占率及規模慢慢擴大，新項目從絕對少數，慢慢變成主流，就像那殺龍的少年一樣，隨著歲月成長，慢慢變成那個自己當年處心積慮想要打敗的大魔王！

精釀啤酒是對應於商業品牌啤酒而生的非主流啤酒，但是當越來越多人喜歡這小眾口味時，當年的精釀啤酒，就變成新一代的商業啤酒。

長久以來，訴求小農直營的農產品，因為受到大家的喜愛，規模和客戶急速擴大，最後不得不和過去所挑戰的大型產銷商一樣，開始建立產銷體系，甚至規模超越了比原來想要打敗的那個舊體系還要更大。

甚至連高舉反政府、反統治的占領華爾街運動，也因規模擴大到難以溝通的狀態，最後也不得不成立了他們最討厭的「政府部門」，來協調資源，統一活動訴求。

這些都是屠龍少年變成龍的故事（其實龍沒有好壞，「惡龍」只是故事裡的說法），或許很多人會問：那我們該怎麼辦？難道要堅持理想做小眾，然後一輩子不要長大？

這個解套心法，如果用執政黨與在野黨來比喻，大家就懂了。無論你執政或是在野，如果你的心裡念茲在茲的，真的就是人民優先，那無論執政或在野，都會令人尊敬。

同樣的，如果你一直保持著創業的初心，無論規模多大，都能莫忘初衷，知道你當年是為何創業？是為何而戰？那擺脫屠龍少年的循環詛咒，指日可待！

（以上節選自《讓別人贏》Part 2〈天使投資篇〉第134頁～第137頁）

許多人對竹子的印象不是美味的竹筍、就是高山上瘦削的箭竹，與建築鮮少有關聯，但近年以竹來創作的建築師都有令人驚豔的作品。曾獲第16屆中華民國傑出建築師的甘銘源，精心設計的長榮大學竹構集會堂11月啟用，擁有內徑18公尺、含屋簷24公尺的大跨距，「竹桁架」結構系統為最大亮點，並有使用執照，證明了竹子可為永久性建築的材料。

▲建築師甘銘源認為竹子彈性大，又擁有輕盈、溫暖的特色。謝平平攝影

現代建築中的綠色建築

近年，全球瘋狂追逐「碳中和」（Carbon Neutrality），希望企業在生產過程中，抵消自身產生的二氧化碳或溫室氣體排放量，達到相對「零排放」，該議題也從討論成為真正要落實的政策。建築營造業長年採用鋼筋混凝土（RC）工法，在全部能源的溫室氣體排放量中，占比超過四成，雖然不因進出口而受到法規約束，但其高耗能仍是眾矢之的。前幾個世代民居使用的竹、木建築，也因此躍升為此波「綠色顯學」的主角。

以木材為主的「綠色建築」在國內外都有具體成果，如瑞典Skellefteå市的Sara文化中心，即是20層樓的木構建築；台灣台中，則有一座以出挑外觀聞名的「台灣森科公司營運總部」5樓木建築大樓。

而竹子建築目前多以校園建築、舒活療癒的單層建築為主。以改變越南天際線聞名的建築師武重義，所設計的水上餐廳帶有療癒身心靈的功能；中國廣州的「豎梁社建築事務所」在長岐球場旁設計弧形竹廊，讓觀賽民眾可在此休息。國際建築大獎也設立「綠色建築」項目，獎勵建築師研究天然建材的多元可能。

▲花蓮西寶國小是民眾最喜歡的打卡景點。大藏聯合建築師事務所提供

▲花蓮西寶國小拿下台灣建築獎、遠東建築獎「校園建築」入圍。大藏聯合建築師事務所提供

如何從木材走向竹材

甘銘源自創業以來，就不斷尋找建築供應鏈的最佳化，從鋼筋混凝土到木構造，再到本土的竹林。他最知名的作品——2003年完工的花蓮西寶國小，即是鋼筋混凝土、木材、鋼構的組合，將學校、遠山兩相交融，與大樹、河流裡外應和，讓孩子在活潑的空間中學習，啟迪對空間美學的概念。

「第一屆的畢業生後來有來我們事務所實習，目前在愛沙尼亞進行創作。」空間對孩子有所啟發，而這件被他當成珍珠般呵護的作品，也拿下台灣建築獎、遠東建築獎「校園建築」入選獎。

但甘銘源同時察覺，台灣因為禁伐政令未全面開放，必須破壞另一個國家的森林，才能滿足自我需求。遷居雲林後，他開始嘗試使用當地建材，參與2013年雲林農業博覽會時，他以竹子作為建築材料，平衡人、作物與土地的關係，作品堪稱為該農博會的最大亮點。

▲長榮大學集會堂於2022年11月啟用，為竹構的負碳建築。大藏規劃設計公司提供，原間影像攝影

長榮大學竹構集會堂

之後，甘銘源投入更多心力在竹構建築上，例如2017年的華德福大地實驗教育學校、台東都蘭竹構帳篷，以及2020年的故宮南院「忘筌．捨筏」水上茶屋，也有竹製鞦韆。

每個竹構建築的完成，甘銘源與團隊都獲得嶄新的不同經驗，而長榮大學集會堂，可說是近年竹構建築技術的集大成。該會堂面積達150坪，設有採光塔，透過熱空氣對流，讓斷熱設計的建築物，使用空調時間大幅縮短。根據甘銘源的計算，集會堂夏日用電量僅為同規模建築的13%。

▲長榮大學集會堂的「竹薄殼」系統局部。大藏規劃設計公司提供，原間影像攝影

跨距18公尺寬的屋頂內沒有一根立柱，這種桁架系統大跨距的設計對體育館、集會堂等場所非常合適；而竹構建築如何也能做到大跨距？甘銘源運用「竹桁架」結構系統，「正常來說，越大跨距的屋頂，支撐它的結構系統就要愈厚，竹桁架結構已經很有效率。」「未來如果有機會用原竹做成薄殼系統，屋頂結構還會更薄。」

▲長榮大學集會堂的採光塔。大藏規劃設計公司提供，原間影像攝影

這座集會堂從設計到完工，超過三年時間，一年花在設計規劃上、二年進行施工，讓人驚訝，這施工期未免太長了些？甘銘源則訕笑自己動作很慢，但真正原因是竹構的永久建築無前例可循，團隊在前期須做一些實驗，測試結構、異材質的結合是否穩妥，才能開始施工。

在一般的建商眼中，可能覺得不可思議，但長榮大學近年設置「淨零永續推動辦公室」、興建綠能電廠，集會堂也因此找大藏聯合建築師事務所設計，希望長榮大學能擁有具有傳承意義的建築，台灣才有了第一件竹構永久性建築作品。

▲台東都蘭竹構帳篷。大藏聯合建築師事務所提供

竹構建築的困難度

除了異材質的結合讓甘銘源傷透腦筋，竹構技術的斷層，也是待解決的難題之一。

數百年前的台灣，平埔族多以竹子為建築材料，有竹牆、竹柱等技術。現代工業引入台灣後，早年還能見到圓竹作成的鷹架，但隨著金屬材料的應用愈加廣泛，竹子已消失在現代建築叢林中。

「台灣竹子建築的技術，差不多斷層四十年以上囉。」甘銘源與同為建築師的妻子李綠枝搬到雲林後，全力投入竹製建築的研究，才發現所有竹建築的相關技術已經找不到，只好自己從新培養技術人才，目前固定成員有三人，若遇到專案，會有其他機動人員加入，最多可達數十人。

▲台東都蘭竹構帳篷內部。大藏聯合建築師事務所提供

不只技術斷層，台灣人工昂貴也讓竹構建築的走向與東南亞不同。他指出，早年南投竹山曾發展出「竹積材」技術，亦即將竹子削成寬、厚一致的竹片，交相堆疊、黏合，變成矩形斷面的建材。雖然使用起來方便，但工序相當複雜，若台灣自產自銷，成本幾乎要多出「木積材」（Glulam）將近一倍。

因此，台灣的竹構建築以原竹為主要發展，不進行加工，但這樣的設計也考驗著建築師如何將不同長短、胖瘦的竹材，進行最有效利用。

▲「自然生活構築」產品──竹鞦韆。大藏聯合建築師事務所提供

竹製建築的特色

可作為建築材料的竹、木特性正好相反，竹子生長四年後，因內部纖維成熟而降低了光合作用能力，竹筍產量也隨之降低，此時正可作為優良建築材料。而木材則需生長多年後，才能取材應用，但木材不易蛀蟲、發霉、劈裂，而這三樣正是竹材的致命傷。

甘銘源蹲低身軀，花費大量時間研究竹子結構、組裝技術，或許與他在日本象集團的工作經驗有關。在象集團工作的七年中，他大量學習以結構來呈現建築的特色，也下工地跟師傅學習。甘銘源表示，設計與施工很難一刀切，了解製造過程與細節，設計者才能找到突破點，做出創新設計。

問他是否為「竹構接頭」申請了專利？甘銘源哈哈大笑，說竹構建築目前還沒有很多參與者。萬一別人也使用大藏研發的「竹構接頭」呢？他笑得更大聲了，「很歡迎大家一起參與竹構建築。」

竹構建築困難度高、成本也貴，雖然在台灣還有一段路要走，但長榮大學集會堂已是一個重要里程碑。甘銘源透露，2024年，台灣竹會將在桃園舉行世界竹會論壇，二年的時間，估計將有更多新的竹構技術發表，也為下一世代的負碳建築做出示範。

2021年初，一幅名為〈每一天：前5000天〉（Everydays: The First 5000 Days）的數位畫作，以「非同質化代幣」（Non-Fungible Token，簡稱NFT）的形式拍出6,900萬美元的高價。由虛擬世界所引發的漣漪似乎並不虛擬，而是拋在實體世界實實在在的震撼彈。NFT的交易成為另一個市場大餅，一些時尚精品、珠寶品牌，諸如Gucci、LV、Burberry、Tiffany，運動大廠Nike、adidas，乃至飲料巨擘可口可樂等都投入戰局，先後發行NFT，並在市場上創造了巨大收益。

當大品牌夾帶雄厚資金搶占元宇宙一席之地，塑造先驅者架式，利用NFT創造商業利益時，小品牌是否應該跟進搭上NFT的列車，順勢進入Web 3.0的世界？還是該持續觀望，等待浪潮退去後撿拾貝殼？

▲元宇宙時代，想像自己是虛擬世界的人物。Adobe Stock

現象》NFT將世界「化實為虛」？

想像自己是某個電腦遊戲的人物，置身在虛擬時空裡，全身上下穿搭的是知名品牌的配件、手飾、鞋、包，每一個物品在數位世界裡，都是一長串的數字，這些數字被加密保存在區塊鏈的一個個節點裡。當你遇到了該世界裡的另一名玩家，他看中了你腳上的那雙限量鞋，於是兩人談好了價格，將那雙鞋出售；隔天，你看到他穿著你的那雙鞋跟你打招呼，而你又從別處買來了另一款名牌鞋……

以上彷彿夢境的世界，因為比特幣、以太幣等虛擬貨幣的興起，使得NFT蓬勃的交易在市場上燃起熊熊烈焰，並走進大眾的視野。

什麼是NFT？品牌又該如何運用NFT，為其創造價值與利益？

▲沂動行銷執行長王秋鎮。吳長益攝影

曾任奧美互動行銷副總經理、微軟資深經理，擅長數位行銷的「沂動行銷」執行長王秋鎮，於2019年推出「搜客SOOCKER」服務，為客戶提供結合社群平台與電商的解決方案，希望能協助商家將社群影響力轉換為實際的銷售力。

王秋鎮表示，NFT的概念可追溯至1993年發表的論壇文章，可以說早在30年前便有了雛型。他表示，可以將NFT理解成「存在網路空間的一個虛擬代幣」，而這個代幣形式上可以是數位藝術品、頭像、音樂，甚或是「一種憑證」或「一個識別碼」。這些數位化的「物品」透過區塊鏈的技術，成為一串加密的識別代碼，並被保存在網路的各個節點上。擁有這個識別代碼，有如擁有該數位創作物的正品。

每個NFT具有不可替代性、不可分割性，以及獨一無二性，因此具有收藏價值，並發展出了數位藝術品拍賣、遊戲道具交易、珍品收藏的市場。王秋鎮指出，根據研究機構Messari的資料顯示，截至今年2月，全球NFT市值超過150億美金，雖然整體市場仍以頭像的交易金額最高，但商家賦能（賦予其他功能）的部分，亦有7.33億美元市值，是一個值得投入的市場。

「這是我們看到的一個機會。」王秋鎮說，「我們希望能夠解決電商商家發行NFT的痛點，或者透過NFT來做更多的互動。」

▲台灣去年的數位廣告總量大概是544.3億，其中電商投放最多，占總額的14.9%，金額為81.2億。沂動行銷提供

商機》推出NFT發行與空投服務

基於行銷的敏銳度，加上看好NFT市場的潛力，沂動行銷於9月再度發揮「LINE官方認證級應用夥伴」的核心優勢，攜手各大開店平台推出「EaSYMiNT NFT發行與空投服務」。王秋鎮表示，根據「台灣數位媒體應用暨行銷協會」（簡稱DMA）的調查結果顯示，台灣去年的數位廣告總量大概是544.3億，其中電商投放最多，占總額的14.9%，金額為81.2億。

而疫情使得電商更為蓬勃發展，根據經濟部調查，去年約有16萬家電商，王秋鎮分析道，「今年雖尚未有數字出來，預估大概有18萬家，所以不管從家數來說，或是從金額來看，我們覺得這都是一個滿大的市場。」

▲數位行銷在Web 3.0時代，透過NFT可以有不同的玩法。沂動行銷提供

王秋鎮認為，龐大的數位行銷需求在Web 2.0的時代，這些廣告無非是展示型廣告、影音廣告、關鍵字廣告、口碑廣告，「慢慢消費者是無感的，大家只會看到，怎麼又是一個廣告了？」而在Web 3.0時代，透過NFT可以有不同的玩法。

由於NFT是一個新興市場，商家多半所知有限，並處於觀望階段。即使有些商家有心發行NFT，卻面臨諸多疑難，例如：要找誰鑄造、是否要買虛擬貨幣、礦工費是什麼、如何附加權利？

▲EaSYMiNT便具有完整的雲端服務，提供商家「串接、設定條件、鑄造、空投」一站式服務。沂動行銷提供

面對這些疑問，王秋鎮表示，「沂動行銷」推出的EaSYMiNT便具有完整的雲端服務，提供商家「串接、設定條件、鑄造、空投」一站式服務，無痛進入Web 3.0的行銷世界。

王秋鎮指出，品牌商想要發行NFT，首先要「串接」不同電商平台。因為台灣很多中小型電商分別使用不同的開店平台，例如EasyStore、Shopify、SHOPLINE等，商家發行NFT最好能夠與平台串接，如能提供NFT一站式的服務，更能克服商家的痛點。

一旦決定要發行NFT，便需要「設定條件」。王秋鎮認為，商家最好有自己發行NFT的路線圖（Roadmap），清楚發行目的是希望透過NFT觸及潛在顧客？還是想做會員經營？他強調NFT「只是跟顧客互動的一個過程、一個媒介」，電商本身要賦能給這個NFT，設定必要的條件，例如哪些人可以獲得NFT？要用抽獎的方式？還是這些人要買特定的商品才能夠獲得NFT？不能為發行而發行。

有了明確的發行目標與條件後，便可以開始「鑄造」（Mint）NFT。王秋鎮指出，透過區塊鏈的技術，將NFT儲存在虛擬的空間中，便叫做鑄造。而鑄造後，便要將NFT空投給符合條件的用戶，以達到觸及潛在客戶或經營會員的目的。

▲馬來西亞的知名攝影藝術家全會華首發藝術攝影NFT──「全會華的道.DAO」，消費者透過myNFTs可檢視所持有的NFT。沂動行銷提供

挑戰》讓消費者進入NFT的世界

不只發行鑄造NFT的商家對NFT所知有限，消費者對NFT同樣一知半解。例如：怎麼去獲得NFT？是不是要有個小錢包？這個NFT我不要了，或聽說把NFT賣掉可以賺很多錢，我怎麼把它賣掉？怎麼把它移轉？NFT是不是有很多功能、很多權益，我怎麼去做查詢？

當多數消費者對NFT不甚了解時，如何進入Web 3.0的世界？商家貿然發行NFT，是否只會「拋媚眼給盲眼人」？

▲設定動態賦能，讓商家更靈活運用NFT。沂動行銷提供

王秋鎮指出，NFT的發行需要仰賴「虛擬錢包」才能進行交易與查詢交易紀錄，在當前多數消費者沒有虛擬錢包時，商家發行NFT空投給消費者後，消費者如何使用，也是必須考慮的問題。有些科技公司能夠協助鑄造NFT，卻無法解決消費者端的問題。對於很多NFT小白來說，進入門檻過高，因此對NFT興趣缺缺。如果商家能克服這部分問題，讓消費者很容易進入NFT市場，發行NFT才具有行銷上的意義。

對此，沂動行銷的做法是，推出針對消費者的myNFTs的服務，只要有email就可自動生成一個錢包，同時加入該服務的LINE官方帳號，便可以查看錢包所擁有的NFT以及交易紀錄。

王秋鎮舉近期與「天使實驗室」（Angel's Lab）合作推出的專案為例，該專案透過SOOCKER的「EaSYMiNT 賦能型NFT鑄造與空投」服務，協助來自馬來西亞的知名攝影藝術家全會華首發藝術攝影NFT──「全會華的道.DAO」。該NFT持有者不但可成為「攝影藝術圖書館」開館VIP會員，也有機會抽中簽名專書或「攝影藝術圖書館基金會系列課程」。

該NFT的持有者還可透過SOOCKER的myNFTs的LINE官方帳號，查看所收藏的限量NFT，亦可在總部位於美國紐約的NFT在線交易市場OpenSea，進行該專案所發行NFT的交易。

王秋鎮表示，NFT作為一種憑證，相較於傳統發會員卡或贈品的方式，可以有更多的面向與更靈活的應用，例如：商家發行NFT可以是身分的認定，亦可以制定每次的次級市場交易，都可以收取自訂的次級市場交易抽成（版稅），或是捐款給某個公益團體，更可以配合不同的活動，提供不同的優惠方案等，達到動態賦能。

此外，由於NFT具有去中心化的特性，用戶本身是NFT的持有者，等於把這些數位資產帶在身上，商家便可以直接跟消費者溝通，因此可瓦解大型電商平台的壟斷。他舉例，過去品牌商為了獲取雙方的會員，往往會透過聯名的方式，分享彼此的數據庫；但在NFT的世界裡，只要某品牌針對特定NFT持有者發出邀請，便能觸及到這些人。

▲王秋鎮坦言，自己一直都在思考NFT會否帶來顛覆性的影響，抑或只是曇花一現。吳長益攝影

未知》NFT只是曇花一現？

王秋鎮坦言，自己一直都在思考NFT會否帶來顛覆性的影響，抑或只是曇花一現。雖說區塊鏈的發展帶動虛擬貨幣以及NFT的炒作，使得整個市場活絡起來，但近來NFT交易市場呈現熊市發展，似乎某種程度上也反映出市場的狀態。

不過，王秋鎮認為，持有NFT或加密貨幣的人數，已經締造數千億美元的市值，且虛擬貨幣與法定貨幣慢慢在做一些整合，各國也逐步朝向監管鬆綁。因此，他也樂觀判斷，NFT的技術不會不見，虛擬貨幣也不會不見，未來還是會存在。

可是這個存在，對於商業或行銷的意義在哪裡？商家一定要用到這個技術嗎？王秋鎮認為，用戶在哪裡就想辦法去觸及，「就像用戶會用Google，你就用Google廣告；用戶用臉書，你就用臉書的廣告。」既然有NFT，代表有特定的一群人可能每天或隨時在使用這個技術。商家要思考的是：是否要觸及這些人，如何觸及他們，以及觸及的成本會不會很高。

雖然NFT已經從虛擬蔓延至真實世界，但NFT的族群、使用者、擁有錢包的人，依舊少之又少，目前尚未創造出成熟或穩定的成長。商家或投資者該如何判斷？成為先驅者，好處是當市場成熟時，就可獨占鰲頭，但同樣也要冒著被大浪拍死在海灘上的風險，端看個人如何抉擇了。

資訊科技日新月異，一些原本恍如天方夜譚的新科技新名詞，很可能如閃電般瞬間變成一般人口中的慣用語，甚至進入你我的生活日常。2022年，這些最火紅的科技流行語包括：元宇宙（Metaverse）、非同質化代幣（NFT）、遊戲化金融（GameFi）等。

其中，知名台灣流行音樂天王周杰倫在2022年元旦推出每隻鑄造價0.26枚以太幣（當時折合980美元）的「幻想熊」（Phanta Bear NFT），總數一萬隻短短40分鐘就銷售一空，創下瞬間讓周杰倫大賺1,000萬美元的紀錄，並登上全球最大NFT交易平台OpenSea的銷售第一名。後續如港星陳冠希、余文樂，以及移民台灣的杜汶澤也推出自己的NFT。一時間，NFT彷彿成為台灣網路世界的投資新寵。

▲任何照片、影片、聲音檔案，只要能夠用區塊鏈技術附加一份原作證明書，就可發行NFT。Adobe Stock

解讀「科技新名詞」NFT

然而，由於概念太新，社會大眾似乎對NFT還不熟悉，多數人還在觀望。本文首先以非技術觀點，為相關的新科技名詞提供說明與解讀：

★區塊鏈（Block Chain）：

不同於傳統網站的運作需要一台中央伺服器，區塊鏈運用「礦工」（自願提供閒置電腦協助運算的人），建立散布於各地的「節點」（即伺服器），維持運作的同時，透過節點之間互相確認資料來保證資料的正確。所以區塊鏈又稱為「去中心化計算」（Decentralized Computing），這個名詞當時紅極一時。

★礦工（Miners）：

虛擬貨幣的礦工是指自願提供閒置電腦，協助運算的人。虛擬貨幣的發行與交易，如同銀行需要大量的人力，虛擬貨幣的加密製造（鑄幣）與交易紀錄也需要大量的電腦運算力支援。因此，虛擬貨幣系統提供給運算力的支援者「獎勵」（即虛擬貨幣），因為提供計算一部分得到一點獎勵的機制形同「挖礦」（Mining），所以參與者被稱為礦工。

★虛擬貨幣（Virtual Currency）：

2012年歐洲央行將虛擬貨幣定義為：「一種無法律約束，由開發者發行與管控，在特定虛擬社群成員中接受和使用的數位貨幣。」

虛擬貨幣是運用區塊鏈技術發行的數位化貨幣，如上述介紹，虛擬貨幣將交易紀錄與貨幣代碼資料儲存在多個節點中，運用「無法破解的加密技術」保障貨幣的唯一存在與不會被任意複製（如鈔票的防偽技術、流水號），以及「各個節點中的交易紀錄會自動互相驗證」的機制，保障其運作。因此，當節點數量一多，同時改變所有交易紀錄的作弊詐欺行為就不可能發生，例如最為人所知的比特幣（Bitcoin，簡稱BTC），目前在全球有4萬多個帳本節點同時存在、互相驗證。

虛擬貨幣雖然逐漸廣為人知，但其爭議點在於其投機性質。不同於一般國家的法定貨幣，有其「國家體質強弱」、「本位制」與「政策」等基本面資訊，虛擬幣的基本面極其脆弱，且有一點信仰性質（即使用者主觀相信其有價值），因此市場價值極易劇烈波動，形同炒股亂象，有時單日相差數倍，因此至今仍難以廣泛用於實際交易。

★非同質化代幣（NFT）：

在虛擬貨幣發展成熟後，開始有人運用「保證唯一存在」（即防偽）的技術發展商品，例如：限量20份的某藝術家作品，此即為「非同質化代幣」（Non-Fungible Token，簡稱NFT）。簡言之，NFT就是一種儲存在區塊鏈上的資料單位，它可以代表藝術品等獨一無二的數位資產。

如同現實的畫作可能被仿冒，而收藏家一般會同時持有一張原作證明書，NFT技術也無法直接保證虛擬物品的單一性，例如數位照片檔案可以直接複製給多個人，因此NFT技術著重在「原作證明書」的防偽造，也就是運用區塊鏈技術保證其唯一性。反過來說，任何照片、影片、聲音檔案，只要能夠用區塊鏈技術附加一份原作證明書，就可發行NFT。

因此，所謂的「第三代互聯網」Web 3.0，就是指基於區塊鏈的去中心化網路世界，也將是驅動元宇宙的基礎建設技術。在Web 3.0世界裡，所有權及掌控權均是去中心化，使用者都可持有NFT等代幣而享有特定網路服務。但Web 3.0在未來能否成為主流，仍屬未知。

▲由於NFT多用以太幣交易，因此價值也大受牽連，容易隨之暴起暴落。Adobe Stock

NFT由雲端跌落凡間？

由於藝術品的創作者可以出售代表該作品的NFT，但著作權仍保留在創作者手中，且可創造更多同一作品的NFT，因此NFT的買家並不能獲得對作品的獨家存取權，也無法獲得對原始數位檔案的獨占權。

此外，NFT可以透過加密貨幣來購買和轉售，目前通常用以太幣（Ethereum，簡稱ETH）來買賣，難免價格波動大、風險高。舉例來說，2022年初，1單位ETH折合3,767.54美元，但在11月15日下跌至1,260.21美元，跌幅高達66.6%。今年年中6月比特幣、以太幣大跌時，每枚以太幣價格甚至曾跌至1,071.65美元。

由於NFT多用以太幣交易，因此價值也大受牽連。以周杰倫今年元旦以0.26枚以太幣發行的「Phanta Bear NFT」為例，當時每枚以太幣價格約3,769.7美元，因此每個Phanta Bear折合980美元。6月時，Phanta Bear的地板價為0.399枚以太幣，雖然比發行價高，但受以太幣大跌影響，Phanta Bear只值427.6美元，跌幅達56%。媒體因此形容，NFT雖然一度被吹捧上天，但這類加密貨幣資產似已「跌落凡間」，這也是投資者不能不審慎考慮的。

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畫面中古典優雅的莊園，是被美國媒體評為「紐約12家最浪漫旅館之一」的「比克曼阿姆斯旅館」（Beekman Arms & Delamater Inn）。這家旅館位於美國紐約州達奇斯縣（Dutchess County）的萊茵貝克村（Rhinebeck Village），和前幾期介紹的萊茵克利夫（Rhinecliff）小鎮，相距不到4公里路程，是一個至今保存良好的歷史建築區域，因而被列入美國「國家史蹟名錄」（National Register of Historic Places）。

阿丹說，「比克曼阿姆斯旅館」以美國歷史最悠久的連續經營旅館著稱。它起源於1704年的一家旅行者小驛站，後於1766年由比克曼‧阿姆斯（Beekman Arms）購入後一直營業至今。

作為一所歷史悠久的高級古典建築，「比克曼阿姆斯旅館」招待過無數高官名流。例如美國獨立戰爭期間，首任總統喬治‧華盛頓（George Washington）曾和多位開國元勛在此住宿、高談闊論、把酒言歡。居住在附近海德公園（Hyde Park）的富蘭克林‧羅斯福（Franklin Roosevelt）總統，更是此地常客，他在四次州長和總統的競選活動中，每次都在旅館的前廊發表當選感言。畫面中此情此景，或可讓人緬懷當年一二。